Bilkom, Yenileme Merkezi ile her ay binlerce ürünü ekonomiye geri kazandırıyor - Basın Açıklaması

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  Dünyanın lider teknoloji markalarının Türkiye dağıtıcısı Bilkom, satış sonrası hizmet süreçlerini merkezileştiren yeni deposunu ve yenileme merkezini Gebze’de faaliyete geçirdi. Daha önce üç farklı konumda yürütülen iade, ayrıştırma ve onarım süreçlerini tek bir tesiste toplayan Bilkom, satış sonrası hizmetlerde operasyonel verimliliğini artırırken, karbon emisyonunu da önemli ölçüde azaltıyor.

Tüm satış sonrası hizmet operasyonları tek çatı altında

Bilkom’un yeni satış sonrası hizmetler deposu ve yenileme merkezi, iade edilen cihazların teslim alınmasından teknik kontrolüne, ayrıştırılmasından yenilenme sürecine kadar tüm aşamaları tek bir tesiste gerçekleştiriyor.

Yasal düzenlemeler doğrultusunda iade edilen ürünler, Gebze’deki merkezde teslim alınarak ön kontrol sürecinden geçiriliyor. Ürünlerin fiziksel durumu, eksik parçaları veya hasarları bu aşamada tespit ediliyor. Ürünler markalarına ve işlem durumlarına göre ayrılarak düzenleniyor. Bu sayede her cihazın işlem süreci kolayca takip edilebiliyor. Onarılmaya ve yenilenmeye uygun görülen cihazlar, aynı tesis içinde yenilenerek hızla döngüsel ekonomiye kazandırılıyor. Bu sayede nakliye süreçlerinden doğan karbon ayak izi ve taşıma esnasında ortaya çıkabilecek riskler ortadan kaldırılıyor; zaman ve maliyetten de tasarruf sağlanıyor.

Aylık 20 bin yedek parça ve 2 bin ürün kapasitesi

Bilkom, her ay ortalama 20 bin yedek parçayı ve 2 bin ürünü işleme alarak ekonomiye yeniden kazandırıyor. ‘Atık karşıtı’ yaklaşımıyla yeniden kullanılabilir durumdaki cihazları gerekli teknik kontroller ve onarımlardan geçirerek ekonomiye geri kazandıran Bilkom, elektronik atık üretiminin de önüne geçiyor. Böylece ürünlerin ömürleri uzuyor, kaynaklar daha verimli kullanılıyor ve döngüsel ekonomiye katkı sağlanıyor.

Bilkom’dan elektronik atığın azaltılmasına katkı

Elektronik atığın azaltılmasında onarım ve yenileme süreçleriyle aktif rol oynayan Bilkom, her yenilenen ürün ve değerlendirilen yedek parça ile kaynakların daha verimli kullanılmasına katkıda bulunuyor.

Gebze’deki yeni satış sonrası hizmetler deposu ve yenileme merkezi, Bilkom’un ‘tek çatı altında verimlilik’ modelini hayata geçirerek iade sürecinden yenileme aşamasına kadar tüm adımları entegre bir yapıda yönetiyor. Bilkom’un sürdürülebilirlik odaklı büyüme stratejisinin önemli bir parçası olan bu merkez hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de döngüsel ekonomiye anlamlı katkılar sağlıyor.



BİLKOM hakkında
Koç Holding bünyesinde faaliyet gösteren Bilkom; köklü geçmişi, geniş bilgi birikimi ve deneyimi, uzun yıllara dayanan profesyonel iş birlikleri, alanında uzman kadrosuyla Türkiye’nin önde gelen Bilgi ve İletişim Teknolojileri (ICT) dağıtıcılarından biridir. Türkiye’nin Dijital Yaşam Koçu vizyonuyla faaliyetlerini yürüten Bilkom, teknoloji yoluyla yaşam kalitesini artırmak için çalışmakta ve güncel teknolojiyi erişilebilir kılmayı hedeflemektedir. 2025 yılı itibarıyla elektronik perakende mağazalarında satılan her 6 akıllı telefon ve tabletten 1’i ve tüm Türkiye genelinde giyilebilir teknoloji kategorisinde her 6 akıllı saatten 1’i Bilkom güvencesiyle tüketiciye ulaşıyor ve bu başarı şirketin tüketici elektroniği sektöründeki 1 numaralı konumunu güçlendiriyor.

Fortune Türkiye 500 sıralamasında 75. sırada yer alan Bilkom, Capital 500 listesinde 104. Sırada bulunmaktadır. Bilkom Bilişim 500 listesinde yılın Tablet ve taşınabilir dağıtıcısı dağıtım kategorisinde 1. Sırada yer almaktadır. Yeni nesil-esnek çalışma modeli, stratejik çevik yönetim anlayışı ile çalışan bağlılığında 4 yıl üst üste gösterdiği performansı ile Kincentric tarafından ‘Sürekli Mükemmelik’ ödülüne layık görülmüştür. Bilkom’un portföyünde Apple, Huawei, TCL Electronics, DJI Enterprise, Segway, Razer, PlayStation, Meross, Aqara gibi dünyadaki dijital ve mobil dönüşümü şekillendiren seçkin ve öncü global markalar yer almaktadır. Bu markalara ‘katma değerli ve odaklı dağıtıcı’ yaklaşımıyla 360 derece marka yönetimi, iş geliştirme, kanal programları geliştirme, lisanslı yerli üretim, tüketici deneyimi yönetimi ve tüm Türkiye genelinde eve kadar ulaşan yaygın satış sonrası servisleri gibi ‘Bilkom Plus’ hizmetler sunmaktadır. Bilkom hakkında daha fazla bilgi için www.bilkom.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.