• ABD Başkan Yardımcısı Vance: Bu zamana kadar İran ile müzakereler oldukça iyiydi
  • Fıtch/Kılınç: Devamlı volatilite halinde Türk bankalarının görünümü de revize edilebilir-Bloomberg HT
  • Polonya Merkez Bankası politika faizini %5.25'e düşürdü (beklenti: 5.25%, önceki: 5.75%)
  • Fıtch/Erıch Arıspe:TCMB'den bu noktada faiz artışı beklemiyoruz -Bloomberg HT
  • Tartışmasız Türkiye'nin en ekonomik altın fiyatlarını bulabileceğiniz site.
  • ABD Başkan Yardımcısı Vance: Bu zamana kadar İran ile müzakereler oldukça iyiydi
  • Fıtch/Kılınç: Devamlı volatilite halinde Türk bankalarının görünümü de revize edilebilir-Bloomberg HT
  • Polonya Merkez Bankası politika faizini %5.25'e düşürdü (beklenti: 5.25%, önceki: 5.75%)
  • Fıtch/Erıch Arıspe:TCMB'den bu noktada faiz artışı beklemiyoruz -Bloomberg HT
  • Tartışmasız Türkiye'nin en ekonomik altın fiyatlarını bulabileceğiniz site.
  • ABD Başkan Yardımcısı Vance: Bu zamana kadar İran ile müzakereler oldukça iyiydi
  • Fıtch/Kılınç: Devamlı volatilite halinde Türk bankalarının görünümü de revize edilebilir-Bloomberg HT
  • Polonya Merkez Bankası politika faizini %5.25'e düşürdü (beklenti: 5.25%, önceki: 5.75%)
  • Fıtch/Erıch Arıspe:TCMB'den bu noktada faiz artışı beklemiyoruz -Bloomberg HT
  • Tartışmasız Türkiye'nin en ekonomik altın fiyatlarını bulabileceğiniz site.
  • ABD Başkan Yardımcısı Vance: Bu zamana kadar İran ile müzakereler oldukça iyiydi
  • Fıtch/Kılınç: Devamlı volatilite halinde Türk bankalarının görünümü de revize edilebilir-Bloomberg HT
  • Polonya Merkez Bankası politika faizini %5.25'e düşürdü (beklenti: 5.25%, önceki: 5.75%)
  • Fıtch/Erıch Arıspe:TCMB'den bu noktada faiz artışı beklemiyoruz -Bloomberg HT
  • Polonya Merkez Bankası politika faizini %5.25'e düşürdü (beklenti: 5.25%, önceki: 5.75%)
  • Fıtch/Kılınç: Devamlı volatilite halinde Türk bankalarının görünümü de revize edilebilir-Bloomberg HT
  • ABD Başkan Yardımcısı Vance: Bu zamana kadar İran ile müzakereler oldukça iyiydi
  • Fıtch/Kılınç: Devamlı volatilite halinde Türk bankalarının görünümü de revize edilebilir-Bloomberg HT

Koçtaş, Sestek iş birliğiyle hayata geçirdiği Sesli Asistan projesiyle Stevie Awards’ta Bronz Ödül kazandı. - Basın Açıklaması

ürün bulundu.

28 Nisan 2025 • 18:16:01

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Koçtaş, Sestek iş birliğiyle hayata geçirdiği Sesli Asistan projesiyle dünyanın en prestijli işletme ödüllerinden Stevie Awards’ta ‘Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zeka Kullanımı’ kategorisinde Bronz Ödül kazandı. Yapay zeka tabanlı Sesli Asistan projesi, 60 başlıkta sunulan dijital çözümlerle müşterilere daha hızlı hizmet sunulmasına katkı sağlıyor.

 

Ev geliştirme perakendeciliğinin lider markalarından Koçtaş, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği desteklemek amacıyla hayata geçirdiği yapay zekâ tabanlı Sesli Asistan projesiyle 2024 Stevie Awards for Sales & Customer Service kapsamında “Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zeka Kullanımı” kategorisinde Bronz Ödül kazandı. Koçtaş’ın müşteri deneyimi stratejisi doğrultusunda dijitalleşmeye ve çağrı merkezi süreçlerinde esnekliğe katkı sunan bu proje, yapay zekâ destekli teknolojilerle müşterilere daha hızlı ve etkili çözümler sunulmasını sağlıyor. Sestek iş birliğiyle hayata geçirilen sesli asistan çözümü, yaklaşık 60 başlıkta müşterilerin hem statik hem de dinamik sorgularına yanıt vererek self servis deneyimini güçlendiriyor.

 

MÜŞTERİ DENEYİMİNDE İYİLEŞME YAŞANDI

Proje sayesinde müşteri deneyiminde önemli bir iyileşme sağlanırken, çağrı merkezi süreçlerinde verimlilik ve bütçe dostu bir yapı da oluşturuldu. Sunulan Yapay Zeka tabanlı çözüm sayesinde, kullanıcılar daha kısa sürede ihtiyaç duydukları bilgiye ulaşabilirken, çağrı merkezi çalışanlarının verimliliği de artırılmış oldu. Tüm bu kazanımlar, Koçtaş’ın müşteri odaklı dijital dönüşüm yolculuğundaki kararlılığını da bir kez daha ortaya koydu.

Hesaba Altın Havale

Siparişleriniz sadece "1 saat" içerisinde hesabınızda.

Ücretsiz Hızlı Kargo

Siparişlerinizin gönderimi, aynı gün içerisinde yapılır.

Üst Düzey Güvenlik

256-bit şifreleme ve 3D Secure ile güvenli ödeme.

Sertifikalı Ürünler

Ürünlerimizin tümü sertifikalı ve orijinaldir.

hand-package-delivery