Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  
LG Electronics (LG), ticari ortamlar da dahil olmak üzere, evlerin dışındaki farklı alanlara uzanan akıllı yaşam çözümlerini CES 2024'te sergiliyor. LG'nin standı, "Geleceğinizi yeniden keşfedin" teması altında, şirketin en son yenilikleriyle günlük yaşamdaki müşteri deneyimlerini nasıl geliştireceğini gösteriyor. Bu yenilikler arasında; şeffaf ve kablosuz 4K LG SIGNATURE OLED TV; yapay zeka (AI), Nesnelerin İnterneti (IoT) ve iletişim teknolojileriyle desteklenen akıllı bir ev ve Alpha-able mobilite konsepti bulunuyor.
 
Yenilikçi Teknoloji ve Sonsuz İçerikle Üstün TV Deneyimi
LG standının kalbinde dünyanın ilk şeffaf ve kablosuz 4K OLED TV'si LG SIGNATURE OLED T yer alıyor. Ziyaretçiler, on beş adet 77 inçlik OLED T'nin birleştirilmesiyle oluşturulan, büyüleyici video içeriğini mükemmel siyah seviyeleri ve canlı renklerle sergileyen devasa bir medya sanatı ekranıyla karşılanıyor. Bu ekranlar yavaş yavaş şeffaf bir OLED TV'ye dönüşerek OLED T'nin ortaya çıkardığı yeni bir dönemi ortaya çıkarıyor. OLED TV'lerin yüzer görünümü, video ve ses sinyallerinin kablosuz iletimini ve harici cihazlara bağlantıyı vurgulayarak kurulumu basitleştiriyor ve iç tasarımda daha fazla özgürlük sağlıyor.
 
Özel bir bölge, LG SIGNATURE OLED T'nin TV'nin alan kısıtlamalarını aşmasına ve günlük hayata kusursuz bir şekilde uyum sağlamasına olanak tanıyan şeffaf ve kablosuz teknolojisini vurguluyor. Her mekanın iç tasarımını tamamlayan bir TV görevi gören LG SIGNATURE OLED T, gelecekteki yaşam deneyimlerinin bir uzantısını sunuyor. Ayrıca şeffaf ekran, medya sanat eserlerine derinlik ve boyut katarak izleme deneyimini geliştiriyor.
 
Bir sonraki bölgeye geçtiğinizde ziyaretçiler, 140'tan fazla 55 inç OLED ekranın yer aldığı etkileyici bir tünel yapısıyla karşılaşıyor. LG'nin webOS'u tarafından desteklenen bu tünel, çeşitli ortaklarla yapılan işbirlikleri yoluyla küratörlüğünde geniş bir içerik yelpazesinin sergilendiği bir platform görevi görüyor. Tüneldeki her ekran, filmler, müzik ve oyunlar da dahil olmak üzere çeşitli webOS içeriğini sunacak şekilde özenle düzenlenmiş durumda. Bu sürükleyici deneyim, büyüleyici ve etkileşimli bir yolculuk sunarak ziyaretçileri webOS dünyasını keşfetmeye ve bu dünyayı keşfetmeye davet ediyor.
 
Yapay Zeka Teknolojisi 'Akıllı Yaşam Çözümü' Deneyimini İyileştiriyor
Akıllı ev sergi alanında LG, yapay zeka teknolojisinin gelecekteki akıllı yaşam çözümlerini nasıl geliştirebileceğini sunuyor. Şirketin yapay zeka destekli akıllı evi, yalnızca insanların yaşamlarını dijitalleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda proaktif olarak ihtiyaçları tespit etmek ve müşterinin sözlerine, eylemlerine ve hatta duygularına göre özel çözümler önermek için çeşitli sensörlerden yararlanıyor.
 
Örneğin, eve kurulan temassız sensörler, kullanıcıların kalp ve solunum hızını ölçüp dijital hale getirebiliyor, sağlık durumlarını teşhis ederek iç mekan sıcaklığını ve nemini otomatik olarak ayarlayabiliyor.
 
Gelecekteki akıllı evde LG ThinQ, ev genelinde kurulu sensörleri ve IoT cihazlarını birbirine bağlayacak ve müşteri müdahalesine gerek kalmadan ideal ayarları sağlamak için cihazları otonom olarak kontrol eden bir hizmet platformu görevi görecek.
 
Ev sahibi, eve yeni bir evcil hayvan getirirse, ev cihazlarına yerleştirilmiş mikrofonlar, kameralar ve mmWave sensörleri tüylü dostun varlığını algılayarak LG ThinQ UP ev cihazlarına otomatik olarak 'evcil hayvan modunu' indiriyor veya evcil hayvanlar için özel aksesuar kitleri öneriyor. Ek olarak sensörler, boş odalardaki akıllı ürünleri güç tasarrufu moduna geçirerek veya evde kimse olmadığında kapatarak enerji verimliliğine de öncelik veriyor. Sensörler, olağandışı bir etkinlik tespit edildiğinde LG ThinQ uygulaması aracılığıyla bildirim göndererek suç önleme modunu bile etkinleştirebiliyor.
 
Bölge ayrıca, ziyaretçileri karşılamak için kendi iki tekerleği üzerinde hareket eden, yeni tanıtılan akıllı ev yapay zeka aracısını da tanıtıyor. Bu yapay zeka aracısı, çok yönlü bir ev asistanı ve akıllı bir merkez olarak hizmet veriyor ve ev aletlerini ve IoT cihazlarını bağlayıp yöneterek müşterilerin günlük yaşamlarında kapsamlı destek sunuyor. Bir kamera, hoparlör ve bir dizi ev izleme sensörüyle donatılan cihaz, cihaz kontrolünü kolaylaştırmak için ev ortamının gerçek zamanlı verilerini toplayabiliyor. Ön ekranı, etkileyici yüz ifadelerine, müşterilerle aktif etkileşime ve iletişime olanak tanıyor.
 
Ticari bölge, Las Vegas'ta seyahat etme teması altında birbirine bağlanan çeşitli özelleştirilmiş hizmetleri sergiliyor. Örneğin bölge, yakınlardaki önemli noktalara ilişkin değerli bilgilerin, bir monoray üzerindeki 86 inçlik tabela ve 55 inçlik OLED pencere aracılığıyla iletildiği senaryoları yeniden yaratıyor. Diğer senaryolar arasında müşterilerin bir otelde GuideBot'tan rehberlik alması veya bir kafede yüz tanıma yoluyla ödeme yapması yer alıyor.
 
Alfa Özellikli, LG'nin Geleceğin Mobilite Konsepti
LG, evin ötesine geçerek yakın zamanda geleceğin otomobillerini "kişiselleştirilmiş dijital mağara" olarak yeniden tanımladı. Bu konsepti göstermek için şirket, sergi alanı içerisinde Alpha-able'ın yer aldığı özel bir bölge kurdu. Alpha-able, LG'nin mobilite vizyonunun somut bir temsili olarak hizmet veriyor ve yolculara gelecekteki mobilite ortamında deneyimlemeyi bekleyebilecekleri yenilikçi çözümlerin bir ön izlemesini sunuyor.
 
Geleceğin mobilite konsepti, üç temaya dayalı benzersiz müşteri deneyimleri sunmayı amaçlıyor: Dönüştürülebilir, Keşfedilebilir ve Rahatlatılabilir. Otomobilin ev veya ofis ortamlarını hatırlatan alanlara dönüştürülmesiyle yolcular hareket halindeyken dinlenip çalışabiliyorlar. Alpha-able, yolcuların ihtiyaçlarına uyum sağlayan dönüştürülebilir deneyimler sağlamak için LG'nin rakipsiz ev aletleri teknolojileri ve çözümlerinin yanı sıra yuvarlanabilir, esnek ve şeffaf ekranlar dahil en son ekran teknolojilerini kullanıyor. Buna ek olarak Alpha-able, benzersiz durumlar için özel olarak hazırlanmış bilgi ve içerik sunarak Keşfedilebilir deneyimler sunmanın yanı sıra, yolcuların gevşemesi ve kişisel zamanın tadını çıkarması için Rahatlatıcı deneyimler de sunuyor.
 
LG, Alpha-able'ın yanı sıra, şirket için önemli bir büyüme alanı olan elektrikli araç (EV) şarj çözümlerini sergilemek için de bir alan ayırdı. Bu bölge, LG'nin EV şarj cihazını ve e-Centric adlı kontrol çözümünü öne çıkarıyor.
 
Yenilikçi LG Laboratuvarları ve Sürdürülebilir Çözümler ESG Vizyonu Altında Bir Arada
LG ayrıca, şirketin hem şirket içinden hem de dışından deneysel fikirlere ve yaratıcı konseptlere dayalı ürün, hizmet ve pazarlama faaliyetlerini kapsayan yeni projesi olan LG Labs kapsamında geliştirilen yeni ürünleri de tanıttı.
 
LG Labs bölgesinde, modernize edilmiş bir müzik kutusu konseptiyle ses ve video deneyiminin derinliğini yeniden keşfetmeyi amaçlayan hepsi bir arada ses cihazı DukeBox by LG Labs, aynı anda iki aromayı çıkaran kapsül kahve makinesi olan LG Labs'ın DUOBO ve evdeki yaşam kalitesini doğaya taşımak için tasarlanmış kişiye özel bir yaşam alanı olan LG Labs'den Bon Voyage da dahil olmak üzere bir dizi yenilikçi ürün sergileniyor. Ayrıca bölgede, müşteri deneyimini geliştirmek için cesur ve yenilikçi yaklaşımlar sunan LG CineBeam Qube ve LG Labs'ın brid.zzz ürünleri de yer alıyor.
 
Şirket aynı zamanda çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) girişimlerindeki çabalarını öne çıkarmaya adanmış Herkes için Daha İyi Bir Yaşam bölgesini de kurdu. Bölgede, akıllı bir iç mekan bahçe cihazı olan LG tiiun mini; yan sehpa ve ortam lambası olarak da kullanılabilen taşınabilir bir hava temizleyici olan LG PuriCare™ AeroFurniture; ve ayakkabı bakımı çözümleri sunan LG Styler™ ShoeCase ve ShoeCare cihazları geri dönüştürülmüş plastikten yapılmış çeşitli ev aletleri bulunuyor.
 
Bölge aynı zamanda, enerji ve sıcak su diyagramlarıyla şirketin sürdürülebilir ev çözümlerini de gösteriyor ve şirketin daha iyi bir dünya ve çevre yaratma çabalarını ortaya koyan, ilk kez CES'te tanıtılan bir bardak yıkayıcı olan LG mycup'ı da içeriyor.
 
LG'nin tüm ev aletlerinin rahat kullanımını destekleyen 'Evrensel UP Kit' aksesuarı bölgede sergilenerek deneyimlenmeye hazır hale getirilirken, TV erişilebilirlik deneyimleriyle erişilebilirlik de vurgulanıyor.
 
Ziyaretçiler, 9-12 Ocak tarihleri arasında CES standında (#16008, Las Vegas Kongre Merkezi) LG'nin en son yeniliklerini deneyimleyebilecek. CES 2024'te tanıtılan LG ürünleri hakkında daha fazla bilgi için CES 2024 Basın Kitini ziyaret edebilirsiniz.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
 

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
 Doğanın gücüyle sürdürülebilir bir geleceğin inşasına katkı sunmayı amaçlayan IC Enterra Yenilenebilir Enerji'de Genel Müdürlük görevine, enerji sektöründe 25 yıllık tecrübeye sahip Taşkın Kızılok getirildi. Aralık 2023 sonundan itibaren Genel Müdürlük görevini üstlenen Kızılok, bilgi birikimi ve uzmanlığı ile IC Enterra Yenilenebilir Enerji'nin, "dünya için enerji üretirken, dünyayı koruma" hedeflerine katkı sağlayacak.
 
Yenilenebilir enerji alanındaki iş geliştirme projeleri ile öne çıkan Taşkın Kızılok, profesyonel iş hayatına 1999 yılında uluslararası danışmanlık şirketi Deloitte bünyesinde başladı. Elektrik sektörü yapılanma projelerinde uzmanlaşan Kızılok, daha sonra Türkiye genelinde hizmet veren bir başka enerji şirketinde 14 yıl boyunca İş Geliştirme ve Genel Yönetimden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yaptı.
 
2022 yılından itibaren IC Holding'in enerji sektöründe faaliyet gösteren IC İçtaş Enerji'de Türkiye ve yurtdışı yenilenebilir enerji sektöründe iş geliştirmeden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak çalışan Taşkın Kızılok, 2023 yılı sonu itibariyle IC Enterra Yenilenebilir Enerji Genel Müdürlüğü görevine atandı.
 
IC Enterra Yenilenebilir Enerji A.Ş. Hakkında;
Türkiye'de ve dünyada yaptığı dev yatırımlarla uluslararası bir marka olan IC Holding'in iştiraki olarak kurulan IC Enterra Yenilenebilir Enerji'nin, temelinde sürdürülebilir bir gelecek için çalışmak, doğadan aldığını doğaya vermek ve gezegenimize saygılı bir üretim felsefesi yer alıyor. IC İçtaş Enerji Yatırım Holding'in enerji sektöründeki bilgi birikimi ve uzmanlığını taşıyan IC Enterra Yenilenebilir Enerji'nin yenilenebilir enerji kaynakları ile çalışan santrallerinin kurulu gücü 2023 sonu itibarıyla 388 MW'ye ulaşmış durumda. Yatırım ve inşaat aşamasında GES ve Hibrit GES projeleri de bulunan IC Enterra Yenilenebilir Enerji, sektöründeki uzmanlığını Türkiye'nin dışına taşımayı, küresel ölçekte yenilenebilir enerji projelerini hayata geçirerek, enerjide dönüşüme öncülük etmeyi hedefliyor

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
 Dünya genelinde birçok ülke enerji kullanımını azaltmak ve daha verimli hale getirmek için önlemler alıyor. Enerji tasarrufu potansiyeli yüzde 25 ve üzerinde olan Türkiye'de tasarruf tedbirlerini artıran ülkeler arasında yer alıyor. Tasarruf tedbirleri kapsamında enerji tüketim potansiyeli yüksek olan sektörlerin enerji verimliliği çalışmaları yakından takip ediliyor.
8-14 Ocak Enerji Verimliliği Haftası'na ilişkin açıklamalarda bulunan Masdaf Pazarlama Müdürü Nihan Göksal, pompaların enerji tüketimindeki rolüne dikkat çekti:
Türkiye'nin elektrik tüketimi 2023 yılında yüzde 0,03 arttı
"Türkiye'de enerji tüketiminin yaklaşık yüzde 43'ü sanayide, yüzde 40'ı ise binalarda tüketiliyor. Üstelik alınan tasarruf tedbirlerine rağmen ülkemizin enerji tüketimi her geçen gün artıyor. Türkiye Elektrik İletim A.Ş. (TEİAŞ) verilerine göre Türkiye'nin elektrik tüketimi 2023 yılında bir önceki yıla göre yüzde 0,03 artarken, üretimi yüzde 0,36 azaldı. Bu oranlar enerji kaynakları için tehlike çanlarının çaldığını gösteriyor.
Dünyada tüketilen enerjinin yüzde 20'sinden sorumlu tutuluyor
Enerji arzında yaşanan sorunlar ve hızla yükselen enerji maliyetleri, enerji tüketim potansiyeli yüksek olan sektörlerdeki enerji verimliliği çalışmalarını hızlandırdı. Pompa sektörü de enerji verimliliği çalışmalarını hızlandıran sektörler arasında yer alıyor. Çünkü binalarda, endüstride, altyapı uygulamalarında, ısıtma, soğutma ve havalandırma sistemlerinde kullanılan pompa sistemleri, dünyada tüketilen toplam elektrik enerjisinin yüzde 20'sinden sorumlu tutuluyor. Ancak doğru pompa tercihi ve periyodik bakımla bu enerjinin yüzde 50'sinden tasarruf edilebiliyor. Bu nedenle pompalarda verimlilik adına yapılan iyileştirmeler; bireyler, kurumlar, ticari işletmeler ve endüstriyel tesisler tarafından yakından takip ediliyor."
Sürdürülebilir bir gelecek için pompa ve pompa sisteminin temel bileşenleri hakkında da bilgi veren Nihan Göksal, şunları söyledi:
"Pompanın tasarımı yani AR-GE'si sistemin sürdürülebilirliğini etkiliyor. Doğru dizayn edilen ve uygulanan pompalar enerji tüketimini önemli ölçüde düşürüyor. Ayrıca pompalarda yüzde 30'lara varan oranlarda enerji verimliliği sağlamak için yüksek verimli elektrik motorları kullanılması gerekiyor.
Frekans kontrol cihazları, verimliliği yüzde 50 artırıyor
Sistemi verimli bir şekilde yönetmek için de frekans kontrol cihazları kullanmak, Mod-Bus veya Bacnet haberleşme protokolü üzerinden pompa sistemlerine anlık erişim sağlayıp sistemi kontrol etmek gerekiyor. Böylece fazladan boyutlandırılmış bir sistemde hızın yüzde 20'si düşürülerek enerjiden yüzde 50'lere varan oranlarda tasarruf sağlanabiliyor.
Periyodik bakım enerji tüketimini düşürüyor
Periyodik bakım da pompaların verimini artırıp enerji tüketimini düşürüyor. Periyodik bakım hizmeti almak, çalışan ekipman ve cihazların verimini ölçüp oluşabilecek arızaları önceden tespit etmek oldukça önemli. Böylece hem su kaçaklarını önlemek hem de sistem verimliliğini artırıp enerji tüketim maliyetlerini düşürmek mümkün hale geliyor" dedi.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
 

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
 
Türkiye'de hızlı ticaretin öncü markası Yemeksepeti, en prestijli müşteri deneyimi ödüllerinden biri olan 6. CX AWARDS TURKEY'de, e-ticaret kategorisinde "En İyi Uygulama Özel Ödülü"nü kazandı. Müşteri deneyimi alanında gösterdiği üstün performans ve "AI Açıklama Robotu" projesiyle yenilikçi yaklaşımları mobil uygulamasına yansıtan Yemeksepeti'nin bu ödülü kazanması, şirketin müşteri odaklı stratejilerinin ve sürekli gelişim anlayışının bir göstergesi olarak kabul ediliyor.

Ödülü, AI Açıklama Robotu getirdi
Yemeksepeti'nin bu prestijli ödülü kazanmasının ardında, "AI Açıklama Robotu" adlı yenilikçi projesi yatıyor. 2023 Mart ayında başlayan bu proje kapsamında, ChatGPT teknolojisi kullanılarak ürünler için zengin ve tutarlı açıklamalar oluşturuluyor. Bu strateji müşterilere daha anlaşılır ve erişilebilir bilgiler sunarak alışveriş deneyimlerini zenginleştirmeyi ve müşteri memnuniyetini artırırken aynı zamanda marka algısını güçlendirmeyi hedefliyor.
Oluşturulan açıklamalara ürünlerin gerçek boyutları, besin değerleri, saklama ve kullanım talimatları gibi kritik bilgiler entegre edilerek, ürün girişi işlemleri hızlandırılıyor ve verimlilik artışı sağlanıyor. Proje, aynı zamanda ürün açıklamalarının sipariş alma oranları ve kullanıcıların site üzerinde geçirdikleri süre üzerindeki etkilerini analiz ederek, müşteri davranışları üzerindeki pozitif etkilerini ölçmeye odaklanıyor.

Sektörlerinde öncü markalar programa katılıyor
Yemeksepeti, bu ödülü yalnızca aday projeleri değerlendiren değil, aynı zamanda Türkiye'nin ilk CX eserlerini vermiş önemli akademisyenlerden oluşan jüri üyelerinin oylarıyla kazandı.
Nice Medya tarafından organize edilen CX AWARDS TURKEY, Türkiye'nin ilk müşteri deneyimi ödül programı olma özelliğini taşıyor ve yıllardır başarılı projeleri ödüllendiriyor. Ödül programı, bankacılık, sigortacılık, finans, sağlık, perakende, e-ticaret, enerji ve turizm gibi birçok öncü sektördeki markaların katılımıyla gerçekleştiriliyor

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Yemeksepeti, Türkiye’nin en prestijli müşteri deneyimi ödüllerinden biri olan 6. CX AWARDS TURKEY’de e-ticaret kategorisinde “En İyi Uygulama Özel Ödülü”nü kazanarak, müşteri odaklı stratejilerini ve yenilikçi yaklaşımlarını taçlandırdı. Bu başarı, şirketin sürekli gelişim anlayışının ve müşteri deneyimine verdiği önemin bir göstergesi olarak öne çıkıyor.

Türkiye’de hızlı ticaretin öncü markası Yemeksepeti, en prestijli müşteri deneyimi ödüllerinden biri olan 6. CX AWARDS TURKEY’de, e-ticaret kategorisinde “En İyi Uygulama Özel Ödülü”nü kazandı. Müşteri deneyimi alanında gösterdiği üstün performans ve “AI Açıklama Robotu” projesiyle yenilikçi yaklaşımları mobil uygulamasına yansıtan Yemeksepeti’nin bu ödülü kazanması, şirketin müşteri odaklı stratejilerinin ve sürekli gelişim anlayışının bir göstergesi olarak kabul ediliyor.

Ödülü, AI Açıklama Robotu getirdi
Yemeksepeti'nin bu prestijli ödülü kazanmasının ardında, “AI Açıklama Robotu” adlı yenilikçi projesi yatıyor. 2023 Mart ayında başlayan bu proje kapsamında, ChatGPT teknolojisi kullanılarak ürünler için zengin ve tutarlı açıklamalar oluşturuluyor. Bu strateji müşterilere daha anlaşılır ve erişilebilir bilgiler sunarak alışveriş deneyimlerini zenginleştirmeyi ve müşteri memnuniyetini artırırken aynı zamanda marka algısını güçlendirmeyi hedefliyor.
Oluşturulan açıklamalara ürünlerin gerçek boyutları, besin değerleri, saklama ve kullanım talimatları gibi kritik bilgiler entegre edilerek, ürün girişi işlemleri hızlandırılıyor ve verimlilik artışı sağlanıyor. Proje, aynı zamanda ürün açıklamalarının sipariş alma oranları ve kullanıcıların site üzerinde geçirdikleri süre üzerindeki etkilerini analiz ederek, müşteri davranışları üzerindeki pozitif etkilerini ölçmeye odaklanıyor.

Sektörlerinde öncü markalar programa katılıyor
Yemeksepeti, bu ödülü yalnızca aday projeleri değerlendiren değil, aynı zamanda Türkiye’nin ilk CX eserlerini vermiş önemli akademisyenlerden oluşan jüri üyelerinin oylarıyla kazandı.
Nice Medya tarafından organize edilen CX AWARDS TURKEY, Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödül programı olma özelliğini taşıyor ve yıllardır başarılı projeleri ödüllendiriyor. Ödül programı, bankacılık, sigortacılık, finans, sağlık, perakende, e-ticaret, enerji ve turizm gibi birçok öncü sektördeki markaların katılımıyla gerçekleştiriliyor.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
 
İletişim merkezi sektöründe teknoloji ve Ar-Ge yatırımları odağında öncü adımlar atan Mplus Türkiye'nin, çalışanlarının deneyim yolculuklarını iyileştirmeye ve mutlu bir çalışma ortamı yaratmaya yönelik gerçekleştirdiği girişimler, ödüllerle taçlandırılıyor. Bu doğrultuda hayata geçirilen 'Bugünden Geleceğe Deneyim Projesi', yeni nesil eğitim ve gelişim faaliyetleri, etkili iletişim stratejileri, motivasyon sağlayan rekabetçi ödüllendirme süreçleri ve kurum içi farklı etkinliklerle desteklenerek, ödüle layık görüldü. Mplus Türkiye, bu yıl 6.'sı düzenlenen CX AWARDS TURKEY'den; Çalışan Deneyimi kategorisi, BPO segmentinde verilen Büyük Düşünce Ödülü ile ayrıldı. 11 Ocak Perşembe günü, Sait Halim Paşa Yalısı'nda düzenlenen törende verilen ödülü, Mplus Türkiye adına Mplus Türkiye İnsan Kaynakları, Hizmet Kalitesi, İdari İşler ve Satın Alma Genel Müdür Yardımcısı Barış Şanlıoğlu aldı.
 
"Çalışan bağlılığını artırma noktasında gözle görülür iyileşme sağladık"
Mplus Türkiye olarak tüm çalışanların dönemin gereksinimlerine ve yeni nesil dinamiklere uygun bir çalışan deneyimi yaşamalarını ve bu sayede kurumla bütünleşmiş, aidiyeti yüksek ve mutlu çalışanlar yaratmayı hedeflediklerini kaydeden Şanlıoğlu, projeye ilişkin şu açıklamada bulundu: "Projemiz sayesinde aramıza yeni katılan arkadaşlarımız için daha etkili ve kurumla daha yakından bağ kurmasını sağlayan bir başlangıç deneyimi sağladık. Mevcut çalışanlarımızın sadece sesini duymakla kalmayıp, deneyim süreçlerindeki tüm temas noktalarına odaklanarak, ihtiyaçlarına yönelik somut çözümler sunduk. Birimler arasındaki iletişim ve karşılıklı etkileşimi önemli ölçüde iyileştirdik, daha yapıcı bir çalışma ortamı oluşturduk. 2022 yılında başladığımız ve halen devam eden projemiz ile çalışan bağlılığını artırma noktasında oldukça başarılı sonuçlar aldık. Projenin ilk yılı olan 2022 sonunda, çalışan bağlılığı ortalamamızı yüzdelik olarak 5-6 puan arttırıp, %70'in üzerine çıkartmamız; çalışan deneyiminde gözle görülür bir iyileşme sağlandığının ve projenin başarıyla uygulandığının bir kanıtı niteliğinde.
 
"Operasyon yetkinliğimiz, müşterilerimizden %100 puan aldı"
Proje aracılığıyla çalışan deneyiminde sağlanan iyileştirmelerin müşteri memnuniyetine de yansıdığını belirten Şanlıoğlu, "Proje başlangıcında kurumsal müşteri anketinde 2021 yılında 100 üzerinden 96 puan olan operasyon yetkinliği notumuzu, 2022 yılında 100 puana çıkarmayı başardık. Eğitim dönemi ara değerlendirme anketlerine baktığımızda 2023 Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında %90,7 puan ile standartımızı korurken, alınan içgörüler sonrasındaki aksiyonlar doğrultusunda %92,8 puan olarak yükselişe geçtik. 2023 Temmuz - Ekim arasındaki memnuniyet skoru %86,1 iken 2023 Kasım ayında %89,3'e çıktı. İç Müşteri Memnuniyet Anketi kapsamında 2023 Temmuz ayında 4,47 olan memnuniyet oranı 2023 Ekim ayında 4,50'ye yükselirken, genel memnuniyet oranı ise 100 üzerinden 98 puan olarak tespit edildi. Bu başarılar, projenin şirket verimliliği ve müşteri memnuniyetine olumlu etkilerini açıkça ortaya koyuyor. 2024'te de projemizi devam ettirip, çalışan bağlılığı ve dolayısıyla verimliliğini artırmanın izini sürerken, iş ortaklarımızın deneyim süreçlerine de artı katmaya devam edeceğiz." ifadelerinde bulundu.