Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Ödeyenden çözüm ortağına dönüşme sürecinde acenteleriyle tutarlı ve sürdürülebilir ilişkiler kurmayı önemseyen Türkiye’nin öncü ve yenilikçi sigorta şirketi AXA Sigorta, çeşitli illerdeki yüzlerce acentesiyle online olarak bir araya geldiği Dijital Acenteler Buluşması’nı gerçekleştirdi. Tüm yıla yayılan çeşitli organizasyonlarla 1000’in üzerinde acentesiyle fiziksel olarak sık sık bir araya gelen ve güçlü bölge yapılanmaları sayesinde acente kanalıyla temasını kesmeyen AXA Sigorta, 29 Kasım Salı günü gerçekleşen dijital buluşmayla çalışmalarının yıllık değerlendirmesini yaptı. AXA Sigorta CEO'su ve Yönetim Kurulu Başkan Vekili Yavuz Ölken ve AXA Sigorta Satış ve Pazarlama Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Firuzan İşcan’ın 2022 yılı değerlendirmelerini sunduğu ve 2023 hedeflerini dile getirdiği dijital buluşmayı yaklaşık 1800 AXA Sigorta acentesi ve çalışanı canlı olarak izledi.
 
Kusursuz fırtına karşısında AXA Sigorta geçmişten bugüne tutarlı yol haritası ile geleceğe odaklanmaya devam ediyor
 
AXA Sigorta CEO’su ve Yönetim Kurulu Başkan Vekili Yavuz Ölken, toplantıda şunları söyledi: “2022 yılı, yangın ve doğal afetler nedeniyle büyük hasarların oluştuğu ve maliyetlerin arttığı, fakat sermayenin yetersiz kaldığı bir yıl oldu. Asgari ücret değişimleri, değişen müşteri beklentileri ve davranışları sigorta sektörünü zorladı. “Kusursuz fırtına” olarak adlandırabileceğimiz zorlayıcı dinamiklerden finans sektörü içinde en çok sigortacılık etkilendi."
 
Yaptıkları değerlendirmelerde CEO Yavuz Ölken ve Satış ve Pazarlama Başkanı Firuzan İşcan, 2022 yılının tüm zorluklarına rağmen AXA Sigorta’nın sektördeki diğer şirketlerden görece daha az etkilenerek pozitif yönde ayrıştığına ve bunda acentelerin de büyük payı olduğuna değindiler. Yavuz Ölken, ekonomik kriz, doğal afetler ve jeopolitik gelişmelerle belirlenen 2022 yılında sigorta sektörünün olumsuzluklardan en çok etkilenen sektör olduğunu belirtti. 2022 yılının zorlayıcı dinamiklerini “kusursuz fırtına” olarak adlandıran Ölken ayrıca, gelecek yılda da belirsizliğin sigorta sektörünü etkileyeceğini ifade etti.
 
“AXA’nın reçetesi tutarlı ve sürdürülebilir olmak”
 
AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken değerlendirmelerine şu şekilde devam etti: “AXA Sigorta olarak kusursuz fırtınadan en az etkilenen şirketler arasındayız. ‘Geleceğe hazırız’ diyebilen bir şirketiz ve bunu güçlü finansal yapımız, güçlü organizasyonumuz ve güçlü sermayemize borçluyuz. AXA Sigorta olarak olumsuz koşullar karşısında dayanıklıyız. Portföy dengemizi korumak, bölge teşkilatını güçlü kılmak, dijital çözümleri işimize entegre etmek, acente ve müşteri odaklılık, söylemlerimizin tutarlılığı gibi unsurlar bizi yaptığımız işte dayanıklı ve sürdürülebilir kılıyor. Hem AXA Sigorta olarak hem de sektör olarak sorunlar karşısında çözüm üretmeye çalışıyoruz. Belirsizliğin hüküm süreceği 2023’te de sürdürülebilir gelişim ve büyümeye odaklanacağız. Gelişim büyümenin kaldıracıdır. Sürdürülebilir gelişimi sağlamak büyümeyi de beraberinde getirecektir. İlk kez 2021’de ortaya koyduğumuz Sigorta 4x4 stratejisiyle bugün olduğumuz noktaya geldik. Gelecek yılda da bu stratejiyi benimseyerek tüm paydaşlarımız ve müşterilerimiz için çözüm ortağı olmaya devam edeceğiz.”
 
“Acentelere ve müşterilere yakın olmak sürdürülebilir gelişimin anahtarı olacak”
 
AXA Sigorta Satış ve Pazarlama Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Firuzan İşcan ise şunları söyledi: “2018’den beri ‘ödeyenden çözüm ortağına geçiş’ söylemini kullanıyoruz ve bu söylemi gerçekleştirmek için de çok çalıştık. Müşterilerimizin her anında yanında olmayı, onları bekleyen tüm risk faktörlerini kapsamayı hedefleyerek portföy dengemizi sağladık. AXA Sigorta’yı dayanıklı kılan etkenlerden biri; portföy dengesini sağlama konusunda acentelerimizle geçmişten bugüne sürdürdüğümüz ve son dönemde daha da arttırdığımız önemli sinerjidir. Tam da bu noktada ’aile sigortacılığı’ kavramını daha çok gündemimize aldığımız bir dönem içerisindeyiz. Bir ailenin tüm poliçe ihtiyaçlarına cevap veren, risk yönetimine dair alternatifli çözümler sunabilen bir şirketiz ve bu konuda kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz hızlı çözüm odaklı hizmetlerimizde acentelerimizin ulaşılabilirliği büyük rol oynuyor ve ulaşılabilirlik müşteri memnuniyetinin sürdürülebilirliği için çok önemli. Biz de şirket olarak güçlü bölge teşkilatlanmamızla acentelerimizle sürekli temas halindeyiz. Sürekli sahadayız, acentelerimizi dinliyoruz. 2023’te de sahada olmaya devam edeceğiz. Acentelerimize ve müşterilerimize yakın olmak sürdürülebilir gelişim ve büyümenin anahtarı olacak.”

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Avrupa İnovasyon ve Teknoloji Enstitüsü'nün gıda fonu (EIT Food) tarafından desteklenen, Impact Hub İstanbul'un gıda ve tarım girişimcilik platformu Foodback ve Topraktan ortaklığında hayata geçirilen EWA - Gıda ve Tarımda Değişim Yaratan Kadın Girişimci Programı (Empowering Women in Agrifood), 30 Kasım'da gerçekleşen Demo Day ile sona erdi.
 
Türkiye'de tarım ve gıda sektöründe kapsayıcılık ile çeşitliliği teşvik etmek, kadın liderli erken aşama girişimleri çoğaltmak ve girişimcilere iş fikirlerini geliştirmeye yönlendirecek gerekli bilgi, güven ve desteği sağlamak amacıyla başlatılan programda finale kalan 10 girişimden Porion girişimi ile Berfu Safranbolulu birinci, Bionome girişimi ile Nerve Cansu İşeri ise ikinci oldu.
 
Bu yıl üçüncüsü düzenlenen programa 300'ün üzerinde başvuru yapıldı. EIT Food tarafından iletilen kriterler ışığında değerlendirilen başvurulardan önce 25 kişilik bir aday listesi oluşturuldu, sonrasında EWA ekibi tarafından çevrim içi görüşmelerde 10 girişim belirlendi. 10 girişim arasından ise birinci olan girişim 10 bin avro, ikinci girişim ise 5 bin avro ödülünün sahibi oldu.
 
“Kadın girişimcilerimizi desteklemeye devam edeceğiz”
Impact Hub İstanbul Kurucu Ortağı Ayşe Sabuncu, “Bu yıl üçüncüsünü düzenlediğimiz EWA Programı kapsamında ilk iki yılda 23 kadın girişimciye destek olduk. Bu yıl da programımıza pek çok başarılı kadın girişimci başvuru yaptı. Finale kalan 10 girişimcimizin sunumlarını Demo Day'de dinledik. Gerçekten oldukça değerli fikirler vardı ve iki girişimcimiz ödülü almaya hak kazandı. Takipte olduğumuz verilere göre Türkiye'de kurulan girişimlerdeki kadın girişimci oranı son yıllarda ortalama olarak %17, dünyadaki oran ise bu değerden bir kaç puan yukarıda. Bu oranın artması için Türkiye'nin gıda ve tarım sektörlerini dönüştüren kadın girişimcileri EWA Programı ile desteklemeye devam edeceğiz” dedi.
 
EWA Programı nedir?
EWA Programı, gıda ve tarım girişimcilerinin, girişimcilik yolculuklarında fikirlerini ve işlerini hızlandırması amacıyla tasarlanmış bir programdır. Programa katılanlar güçlü yönlerinden nasıl yararlanacaklarını, gerekli iş uzmanlığını nasıl edineceklerini ve sürdürülebilir bir iş kurmak veya geliştirmek için ihtiyaç duydukları araçlara nasıl ulaşacaklarını ve içinde bulundukları ekosistemle nasıl bağlantı kuracakları konusunda gelişirler.
 
Programa başvuru kriterleri neler?
Programa, kurucusu veya kurucu ortağı kadın olan Türkiye'deki girişimciler katılabiliyor. Katılımcılarda, tarım ve gıda sektörlerinde etki yaratacak erken aşama girişim sürecinde olmaları, girişim şirketleşmiş ise faaliyetlerinin iki seneyi geçmemesi ve şirket kurulum aşamasından bu yana toplamda en fazla 30 bin avro yatırım almış olmaları şartları aranıyor.
 

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Güçlü kurumsal yapısı, müşteri odaklı yaklaşımı ve donanımlı ekipleriyle şirketlerin “Dijital Dönüşüm Dostu” olarak faaliyetlerini sürdüren İşNet’e, Murat Dereli Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak atandı.
İzmir Fen Lisesi ve ODTÜ Elektrik Elektronik Mühendisliği Bölümü (1996) mezunu olan Dereli, Türk Eğitim Vakfı Bursiyeri olarak Manchester Üniversitesi’nde Telekomünikasyon ve Dijital Elektronik (1997) ve Özyeğin Üniversitesi’nde İşletme (2022) dallarında yüksek lisans yaptı.
Kariyerinin ilk yıllarında mühendis olarak Ericsson, Vestel ve Mikes firmalarında çalışan Dereli, 1999 yılından itibaren Türkiye İş Bankası’nda Bilgi Teknolojileri bünyesinde farklı pozisyonlarda görev aldı, en son 2017 yılından itibaren Türkiye İş Bankası Bilgi Teknolojileri Bölümünde Ağ ve Güvenlik Yönetimi Birim Müdürü görevini üstlendi. 1 Kasım 2022 tarihi itibarıyla ise İşNet’te Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini yürütmeye başlayan Murat Dereli, kurumun sunduğu bulut, sistem, ağ ve güvenlik hizmetleri ile altyapı dönüşüm projelerinden sorumlu olacak.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Emirates, Dubai’nin en canlı bölgelerinden biri olan Jumeirah’taki “Emirates World” perakende mağazası deneyiminin resmi açılışını gerçekleştirdi. Jumeirah Town Centre’da yeniden tasarlanan 278 metrekarelik perakende mağaza, ziyaretçilerin tüm seyahat ihtiyaçlarını karşılayacak Dinlenme Salonu konforunda alışveriş yapabilecekleri açık ve akışkan formuyla öne çıkan bir mekan. Mağaza, VR/AR teknolojilerini ile Emirates’in imza ürünlerini gerçek anlamda deneyimleme imkânı sunuyor.
Emirates World, Emirates Havayolu ve Emirates Group Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum Hazretleri tarafından özel bir kurdele kesme töreniyle açıldı. Törene Emirates Havayolu Başkanı Sir Tim Clark, Emirates Ticari İşler Direktörü Adnan Kazım, Emirates’in üst düzey ticaret ve satış yöneticilerinin yanı sıra hükümet temsilcileri, sektörden konuklar, kurumsal müşteriler ve basın mensupları da katıldı.
Emirates Ticari İşler Direktörü Adnan Kazım yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Emirates World, perakende seyahat mağazası deneyimine yeni bir standart getiriyor ve her bir temas noktasında sınıfının en iyisi ürün ve hizmetler sunma taahhüdümüzü hayata geçiriyor. Bu en yeni konsept mağazasının açılışı, geleceğe dönük perakende vizyonumuzu ifade ederken uçuş ağımızda ilerleyen yıllarda açılışını gerçekleştireceğimiz birçok mağazanın ilki olma özelliğini taşıyor. Bu mağaza aynı zamanda mağaza deneyimini daha elverişli, ilgi çekici ve kişisel kılmayı hedefleyen geniş ölçekli perakende stratejimizi de yansıtıyor. Mağazalarımızda en yeni teknolojilerin yanı sıra son derece bilgili seyahat danışmanları tarafından sunulan kişiselleştirilmiş yüz yüze hizmetlerden faydalanacağız. Açık, samimi ve işlevsel olan bu mekanımız, Premium Economy Class koltukların yanı sıra şık bir şekilde sergilenen bir dizi başka deneyimi de keşfetme imkânı sunuyor.’’
Emirates World mağazası, müşterilerin rahat bir şekilde dolaşmalarına ve sunulan etkileşimli interaktif deneyimlere kendilerini kaptırmalarına olanak tanıyan, serbest ve akışkan formlarda bir açık kat planına sahiptir. Mağaza genel olarak hafif ve modern mobilyalarıyla göz alırken, bu rahatlatıcı ortama katkıda bulunması için yeşil dokunuşlarla tasarlandı. Emirates’in tecrübeli seyahat danışmanları birden fazla sıra fişi almaya gerek kalmadan ziyaretçilerin uçtan uca seyahat ihtiyaçları konusunda uzman tavsiyesinde bulunmak için iş başında olacaklar. Emirates World Mağazasında sıranın daha hızlı ilerlemesi ve bekleme sürelerinin daha kısa olması adına ekiplerin kapasitesi iki katına çıkarıldı. Çapraz eğitimden geçen seyahat danışmanları sayesinde uçak bileti, Emirates Holidays ve Skywards danışman desteği böylece tek bir noktadan alınabilecek. Ziyaretçiler ayrıca bekleme sürelerini kısaltan ve daha hızlı hizmet sunulmasını sağlayan self servis ekranlar gibi akıllı teknolojilerden de faydalanabilecekler.
“Emirates World” ürünlerinin kalbinde havayolunun mağaza içi Premium Economy Class koltuğu yer alıyor. Premium Economy Class koltuklarında dinlenen, arkalarına yaslanan ve ürünü deneyimleyen ziyaretçiler, bu son derece rağbet gören kabin sınıfında seyahat ederken kendilerini nelerin beklediğini görecekler.
Sanal bir deneyim yaşamak isteyen ziyaretçiler, en yeni interaktif ekran teknolojisi sayesinde A380 uçak içi dinlenme salonu ve First Class özel süitleri gibi Emirates ürünlerini arka plan olarak kullanarak selfie çekebilecekler. Ayrıca birebir gerçek boyutlarda deneyimler sunan sanal gerçeklik teknolojisi sayesinde havayolunun uçak içi kabinlerinin de keyfini çıkarabilirler. Emirates World mağazasının farklı alanlarında kullanılan LED ekranlar ise Emirates’in en yeni ürünlerini ve promosyon kampanyalarını gösterecek.
Ziyaretçiler, Emirates Resmi Mağazası’nın lisanslı ürünleri ve seyahat aksesuarlarından oluşan özenle hazırlanmış bir seçkinin yanı sıra Emirates World perakende mağazası için iki benzersiz içecek yaratan Costa Coffee baristaları tarafından hazırlanan kahve, çay ve diğer içeceklerden oluşan olağanüstü bir seçkiyle tazelenerek keyiflenecekler.
Emirates World perakende mağazasında seyahat ve turizmin atölyeleri, sohbet ve diğer interaktif toplantılar için de bir araya gelindiği bir nokta olacaktır. Aralık ayında Tayland, Seyşeller ve İsrail turizm kurullarıyla birlikte birçok Uçuş Noktası Atölyesine başlayacak.
Emirates World perakende mağazası konsepti, önümüzdeki üç yıl boyunca havayolunun uçuş ağındaki diğer seyahat noktalarında kademeli olarak hayata geçirilecek. Perakende mağaza modelleri, tam kapsamlı Emirates World konsepti, Seyahat Mağazası modeli ve Seyahat Kioskları olarak üç kategoriye ayrılıyor. Perakende mağazası modelleri stratejik konumlandırma, mekânın ziyaretçi trafiği ve değişen müşteri trendleri gibi pazara özgü müşteri gereksinimlerine göre belirlenecek.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Balparmak, iyi yaşam markası Apitera Plus ile Alliance HealthCare'in 21-27 Kasım tarihleri arasında Kıbrıs Concorde Hotel'de düzenlediği etkinliğe katıldı. Balparmak, etkinlik çerçevesinde 22 ve 25 Kasım tarihlerinde Balparmak Ar-Ge ve Kalite Direktörü Dr. Emel Damarlı moderatörlüğünde, Yeditepe Üniversitesi Eczacılık Fakültesi Farmakognozi Ana Bilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Erdem Yeşilada sözcülüğünde "Apiterapi İle İyi Yaşam" başlıklı iki ayrı eğitim gerçekleştirdi. Yoğun ilgiyle karşılanan eğitimde apiterapi ve fitoterapi kombinasyonunun etkileri anlatıldı, eczacıların merak ettiği sorular yanıtlandı. Etkinlik boyunca Balparmak'ın Apitera Plus markasının eczane ekibi, eczacılara Apitera Plus Ailesi ürünlerini tanıttı.
 
Eğitimde Apitera Plus Propolisli Sprey'in yanı sıra alkolle ektrakte edilerek alkolü ortamdan uzaklaştırılan ve tüketiciye giden son üründe taşıyıcı olarak su kullanılan, Türk farmakopisine uygun standardize propolis ekstarktı içeren Apitera Plus Forte Propolis ve Apitera Plus Propolis Çocuk C Vitaminli ürünlerle ilgili bilgiler de aktarıldı.
 
TÜBİTAK ve Balparmak Ar-Ge Merkezi iş birliği ile geliştirilen Apitera Plus Propolisli Sprey, propolis, kekik uçucu yağı, nane yağı, adaçayı yağı, limon yağı, çörekotu ve ıtır yağı gibi doğal bileşenler ve E vitamini içeriyor. Hijyenik, oksijen geçirmeyen ve kullanım kolaylığı sağlayan ambalajı sayesinde içerdiği etken maddeleri koruyor ve kolayca taşınabiliyor.
 
Balparmak Ar-Ge Merkezi ve TÜBİTAK işbirliği ile geliştirilen yetişkinlere yönelik Apitera Plus Forte Propolis ve çocuklara yönelik Apitera Plus Propolis Çocuk ürünlerinin içeriğindeki C vitamini bağışıklık sisteminin normal fonksiyonlarına katkıda bulunuyor. Alkol türevleri içermediği için yumuşak içimi ile öne çıkan Apitera Plus Propolis ürünleri yiyecek ve içeceğe ilave edilerek kullanılabiliyor. 8 adet tek kullanımlık saşe içeren özel ambalajında satışa sunulan Apitera Plus Propolis ürünleri, standardize, tek kullanımlık ve pratik ambalajı sayesinde cepte ve çantada kolaylıkla taşınabildiği gibi oksijen ve ışıkla teması kesen özel ambalajı sayesinde sahip olduğu etken maddeleri de uzun süre koruyabiliyor

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Avrupa'nın içinde bulunduğu enerji krizi, tarım ürünleri fiyatlarında artışa neden oluyor; Türkiye lojistik avantajı ve uygun maliyetleriyle Avrupa'nın gıda tedarikçisi olma yolunda stratejik önem taşıyor.

Dünya'nın en büyük örtü altı tarım sektörü Fuarı Growtech'te bu yıl da milli katılımcı olarak yer alan Hollanda Pavilyonu'nun Organizatörü ve İhracat Ortağı Daan Busscher, iki ülke arasıdaki ticari hacmin her geçen yıl arttığını söyledi.

Anfaş Fuar Merkezi'nde 21. kez gerçekleştirilen Growtech Fuarı'nı, dünya tarım sektörü için faydalı bir platform olarak değerlendiren Daan Busscher, "Geçtiğimiz yıl pavilyonumuzda 8 firmayla katılırken; bu yıl bu sayı 12'ye çıktı. Önümüzdeki yıl daha geniş bir alanda farklı sektörlerde hizmet veren 20 firmayla ülkemizi temsil edeceğiz. Growtech bizim için önemli bir platform. Özellikle seracılık ve sera ekipmanları sektöründeki ürünlerimizle firmalarla önemli ticari bağlantılar kuruyoruz. Türk firmalarından da satın almalar yapıyoruz. Hollanda'da son dönemde enerji maliyetleri 3 katına kadar yükseldi. Gıda ürünlerinin fiyatı yükseldi. Ülkemizde tarım alanları da kısıtlı olduğu için günlük olarak tüketilen birçok sebze ve meyveyi dışarıdan satın alıyoruz. Türkiye'de bu ülkeler arasında önemli yer tutuyor" dedi.

TÜRKİYE ÖNEMLİ BİR POTANSİYELE SAHİP

Türkiye'nin tarım alanları ve lojistik açından önemli olduğuna dikkat çeken Busscher, sözlerini şöyle sürdürdü: "Hollanda yüzölçümü itibariyle kısıtlı tarım alanlarına sahip. Bu nedenle birim alandan en çok verimi alabilmek için dikey tarım yöntemlerini uyguluyoruz. Hollanda, tarım konusunda önemli bir bilgi birikimine ve deneyimine sahip. Bu bilgi birikimini, Westland adı verilen bölgede kümelenen firmalar birbiriyle paylaşıyor. Türkiye'de ise Antalya, tarım sektörü açısından aynı yoğunluğa ve deneyime sahip bir bölge. Türkiye gerek Avrupa'ya yakınlığı, lojistik, maliyet avantajları ve iklimi nedeniyle Avrupa'nın enerji krizini aşmasında önemli bir potansiyele sahip. Bu zaten iki ülke arasındaki ticaret rakamlarına bakıldığında daha net anlaşılıyor"


HOLLANDA İLE ÖNEMLİ BAĞLANTILARA İMZA ATIYORUZ

Growtech Fuar Direktörü Engin Er de, milli katılım ile Growtech'te yer alan Hollanda'nın Türk firmaları için önemli ticaret bağlantıları sağladığını söyledi.

Tarım denilince dünyada ilk akla gelen ülkelerin başında Hollanda'nın geldiğini ifade eden Er, konuyla ilgili şunları söyledi: "Bir tarım ülkesi olan Hollanda gerek teknolojik birikime sahip olması gerekse de yeni bir hedef pazar olarak Türkiye için önemli bir konumda. Antalya'nın özellike örtü altı tarımda sunduğu ürün çeşitliliği ve maliyet avantajları da Hollanda gibi soğuk iklime sahip ülkeler için cazip geliyor. Growtech; iki ülke arasındaki tarımsal dış ticaretin gelişmesine de katkı sağlıyor. Burada aslında uluslararası önemli bir ticaret platformunu yaşama geçirdik. Yerli ve yabancı firmaları buluşturarak ülke ekonomisinin gelişimine katkı sağlıyoruz. Bu bağlamda Türkiye, Hollanda ile tarımsal iş birliklerinde bir köprü rolü üstleniyor"

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

20 yıllık tecrübesiyle müşteri deneyimi yönetimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren iş süreçleri dış kaynak firması Tempo BPO, ekim ayında Vodafone Inbound operasyonlarında en iyi müşteri deneyimi yaşatan ve en iyi satış performansı sergileyen operasyon oldu. Ekim ayı performans birinciliği kupasını düzenlenen etkinlikle teslim alan ekip, başarılarını pasta keserek kutladı. Üstün performans sergileyerek birincilik kupasını kazanan operasyonda yer alan müşteri temsilcilerinin yüzde 54'ünün altı aydan daha az kıdeme sahip olması dikkat çekti. Görece yeni sayılabilecek bir ekiple bu başarıyı yakalayan Tempo BPO, hızlı büyümelerde dahi yarattığı başarılı müşteri deneyimi ve sürdürülebilir hizmet kalitesi ile farkını gösterdi. Doğru personel seçimi, müşteri deneyimi odaklı eğitimleri, uzun yıllardır birlikte çalışan çok tecrübeli yönetim kadroları ve geçtiğimiz yıl ödülle taçlandırdığı Çalışan Deneyimi uygulamaları sayesinde Tempo BPO, çalışanlarının kısa sürede uyum sağlayarak, önemli başarılara imza atmasını sağladı.
 
"Bu ödülü çalışma arkadaşlarımıza armağan ediyoruz"
 
Tempo BPO'nun, bünyesinde yer alan akademiyle çalışanlarına eğitimler vererek, kendilerini geliştirmelerine destek olurken, çalışanlarının yeni dünya mesleklerine hazırlamalarına da imkân sunduğunu belirten Tempo BPO Operasyon ve Müşteri İlişkileri Direktörü aynı zamanda İcra Kurulu Üyesi Emre Sarısoy, şunları söyledi:
"Ekim ayında Vodafone Inbound operasyonlarında en iyi müşteri deneyimi yaşatan ve en iyi satış performansı sergileyen çalışanlarımızı tebrik ediyorum. Aldığımız bu ödülü çalışma arkadaşlarımıza armağan ediyoruz. Bu başarıyı sergileyenlerin yüzde 54'ünün henüz işte altı ayını dahi doldurmayan çalışanlarımızın olması ayrıca gurur verici. Bu durum, işe uyum ve eğitim desteklerimizin de amacına ulaştığının bir göstergesi. Bu başarının ardındaki önemli unsurlardan birisi, pandemi sonrasında yeniden dizayn ettiğimiz işe alım süreçlerimiz. Uzaktan çalışma ile birlikte, çalışanın evinin bulunduğu noktadaki teknik altyapı yeterliliği, internet hızı gibi unsurları detaylıca analiz ediyoruz. Yapılacak işe göre çalışan personalarını belirledik ve işe alım süreçlerimizde bu personalar önemli bir yol gösterici. İşe yeni başlayan çalışanlarımızın bu hızlı gelişimini sağlama noktasında, 10 yılı aşkın sektör deneyimi olan tecrübeli eğitmen kadromuz, dijital içerikler ile zenginleştirilmiş ve oyunlaştırma içeren eğitimlerimiz çok önemli roller oynuyor. KPI farkındalığını arttırıcı uygulamalarımız, düzenli koçluk seanslarımız, kıdem bazlı değişen esnek hedef kartlarımız ve 'Sürekli Gelişim' felsefemizle hep daha iyiyi arayan motivasyonumuz ile başarı çıtamızı hep daha yükseğe taşıyacağımıza aklımız ve kalbimizle eminiz."