Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

03-13 Kasım tarihleri arasında gerçekleşen Marbella Design Art Fuarı'nda çağdaş sanat ve iç mekân tasarımları birleşti. Lüks dekorların ve iç mimarideki en son trendlerin sergilendiği etkinliğe düzinelerce iç mimar ve 150'den fazla marka katıldı. 5. yılını kutlayan bu fuarda kibrID MATERIAL'in temsil ettiği İspanyol marka Hisbalit'in en yaratıcı ve zanaatkâr mozaik karoları da yer aldı.
Marbella Design 2022'de Hisbalit Karolu Mekânlar
 
Sergiye 3. kez katılan Hisbalit, bu seneki baskıda "Living Bath" isimli butik bir banyonun parçası oldu. Özel tasarım zeminlerde, yeniden "Art Factory Hisbalit" hizmeti kullanıldı. Hisbalit'in zanaatkâr bir estetiğe sahip "Raw" mozaik karoları, yerel ve doğala vurgu yapan bir tasarım ortaya çıkardı.
 
İspanyol mozaik markasının katıldığı diğer bir mekân "Marbella Luxury Suite" oldu. Süitin muhteşem banyo-giyinme odası, Hisbalit'in çevre dostu mozaik karosu ile çekici bir etkileşim elde etti. Simetri, kıvrımlı formlar, ışık ve gölgenin etkileşimi, kusurlu dokular ve doğayla bağlantılı malzemeler ilham verici bir süit ortaya çıkardı. Ayrıca "2023 için çevre dostu mozaik karolarda trendler" başlıklı bir sunum ile ziyaretçilere 'in situ' bakış açısını paylaştı.
 
Geçmiş Fuarlarda Hisbalit Karolu Mekânlarda Başarılar
Bir önceki baskıda Hisbalit'in "Raw" koleksiyonu, sofistike bir dinlenme alanı olan "Forms of Fire" adlı mekanda kullanıldı ve bu mekan "En İyi Renk Kullanımı" ödülü aldı. 2019 yılında, "En Yaratıcı Mekân" ödülünü alan Timeless, Hisbalit'in "Art Factory Hisbalit" hizmetinden yararlandı. Geniş renk kataloğu ile kişiselleştirilen mozaik karolar, banyo zeminine benzersiz bir halı efekti verdi.
 
İspanyol markası Hisbalit, kibrID MATERIAL temsilciliği altında Türkiye'de hizmet vermektedir. Geri dönüştürülmüş cam mozaik karolar; farklı dokular, motifler ve kompozisyonlar ile ayrıcalıklar sunmaktadır. Buna ilaveten iç mimari ve dış mekân projelere çarpıcı konseptler katan tasarım ve dekorasyonlarıyla kullanıcılarını büyülemektedir.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Balkanlar, Bağımsız Devletler Topluluğu (BDT) ülkeleri, Orta Doğu ve Kuzey Afrika'yı kapsayan geniş bölgedeki en büyük, dünyada ise 5 büyük yapı fuarından biri olan yapı, inşaat malzemeleri ve teknolojileri fuarı Yapı Fuarı - Turkeybuild İstanbul, 26 Nisan'da kapılarını açmaya hazırlanıyor.
 
2023 yılında 45. yaşını kutlayacak olan Yapı Fuarı - Turkeybuild İstanbul, bölgedeki en etkili iş platformu olmasının yanı sıra, Türk yapı sektörünün en uzun süredir düzenlenen fuarı olma niteliği taşıyor. Fuar, hem yerel hem de yabancı katılımcılar için alıcılara, karar vericilere ve kanaat önderlerinden oluşan oldukça hedefli bir kitleye ulaşmayı sağlayan ana bir platform görevi görüyor. Türkiye dışında Orta Doğu, Orta Asya ve Kuzey Afrika'dan da alıcıları cezbeden fuar, yeni iş birlikleri kurulmasında da büyük bir rol oynuyor.
 
Sektörle ilgili rakamsal bilgiler paylaşan ICA Group Türkiye Genel Müdürü Kemal Ülgen, "İnşaat malzemeleri ihracatı, yılın ilk üç çeyrek döneminde geçen yılın aynı dönemine göre değer olarak yüzde 17 artarak 26,13 milyar dolara yükselirken yıllık ihracat 35milyar dolara ulaştı. İnşaat malzemeleri ithalatı ise yüzde 23 artarak 7,81 milyar dolara yükseldi." dedi ve sözlerine şöyle devam etti:
 
"2022 yılının ilk 9 ayında 1.057.193 adet konut satılarak, konut satışları geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 11,4 genişledi. Yatırım amaçlı konut talebi, ilk üç çeyrekte yüksek gerçekleşirken ilk ve ikinci el konut satışlarında da artış görüldü."

Yapı Fuarı olarak sektörün büyümesine verdikleri katkıdan çok memnun olduklarını dile getiren Ülgen, "Bu yıl düzenlediğimiz 44. Yapı Fuarı - Turkeybuild İstanbul'da, 320 katılımcımızı 45.000'i aşkın sektör profesyoneli ve 59 ülkeden 385 davetli alıcı ile buluşturduk. 2.500'den fazla B2B toplantı gerçekleştiren katılımcılarımız, 400 milyon Euro'ya yakın bir iş hacmi oluşturmayı başardı. Türkiye'nin 100. yılında fuarımızı daha da büyütmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda şimdiye kadar yerlerimizin yüzde 85'inin dolduğunu gururla söyleyebilirim." ifadelerini kullandı.
  
Sektöre Yön Veren ZeroBuild Etkinlikleri Devam Edecek
 
ZeroBuild Summit, Sıfır Enerji Binalar'a dönüşüm konusunda dünyanın dört bir yanından birçok lider ve yenilikçinin bir araya geldiği yılın en önemli Sıfır Enerji Bina etkinliğidir. 4. ZeroBuild Summit'23 - Uluslararası Sıfır Enerji Binalar Zirvesi bu yıl 26-29 Nisan 2023 tarihleri arasında 45. Yapı Fuarı-Turkeybuild ev sahipliğinde "ZeroBuild Possible" sloganıyla TÜYAP Fuar ve Kongre Merkezi'nde gerçekleştirilecek.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Seyahat ve turizm endüstrisi pandemi ile birlikte hızlı bir değişim sürecine girdi. Neredeyse tüm ülkeler sınırlarını kapatırken, seyahatler kısıtlandı. Böyle bir dönemin ardından koronavirüsün etkilerinin azalmasıyla birlikte turizm ve seyahat endüstrisi hızlı bir büyüme sürecine girdi. Pandemi ile birlikte büyük değişimin yaşandığı sektörün içinden geçtiği süreci ve gelecekte yaşanması beklenen gelişmeleri, seyahat ve turizm endüstrileri için teknoloji ve çözümler sunan Amadeus'un İngiltere, İrlanda, İskandinavya ve Merkez, Doğu ve Güneydoğu Avrupa Seyahat Satışları Kıdemli Başkan Yardımcısı, İtalya Genel Müdürü Francesca Maria Benati ile Türkiye ve Bulgaristan Genel Müdürü, Kuzey, Doğu, Merkez ve Güney Avrupa İş Ortağı Pazarlar Satış Direktörü Eric Willems değerlendirdi. Amadeus'un 190 ülkede 16 binden fazla çalışanıyla faaliyet gösteren küresel bir bilişim şirketi olduğunu belirten Eric Willems, "Amadeus 1987 yılında kuruldu ve 1994'ten bu yana Türkiye'de hizmet veriyor. Bengaluru'dan Boston'a, Nice'ten İstanbul'a kadar dünya çapında 50'den fazla teknoloji tesisimiz var ve 2004'ten bu yana Ar-Ge'ye yaptığımız yatırım 8,3 milyar Euro'ya ulaştı." dedi.
 
SEYAHATİN YENİDEN CANLANMASINI SAĞLADI
Pandemi sürecinde turizmde yaşanan gelişmelerle ilgili olarak Eric Willems, "Global turizmin yara aldığı bu salgın sürecinde sektörümüzün gelişmek ve adapte olmak adına gösterdiği bağlılık ve yaratıcılık oldukça etkileyiciydi. Yolcuların değişen talepleri karşılandı, kimlik teşhisi ve sağlık sertifikaları çözümleri geliştirildi, biometrik teknolojisi hayata geçirildi, yeni seyahat tecrübeleri oluşturuldu ve tüm bunlar yasaklar kaldırılınca küresel seyahatin yeniden canlandırılmasına yardımcı oldu. 2021 yılı boyunca sektörün dirayeti ve seyahatin hayatımızda ne kadar hayati bir rol oynadığını bir kez daha görmüş olduk. Salgının farklı aşamalarına ve neredeyse tüm yıl süren belirsizliğe rağmen seyahat hacmi hem rezervasyon hem de yolcu trafiği açısından toparlanmaya devam etti ve her çeyrekte artış gösterdi. Hala 2019 verilerinin altında olmamıza rağmen seyahat hacminde yakalanan sürdürülebilir yükseliş trendi geleceğe umutla bakmamızı sağlıyor." diye konuştu.
 
'YATIRIM YAPMAYA DEVAM EDİYORUZ'
Amadeus Türkiye'nin seyahat dağıtım teknolojisi, havayolları BT teknolojisi ve havalimanı BT teknolojisi alanlarında büyümeye ve gelişmeye odaklandığını kaydeden Eric Willems, "Amadeus seyahat teknolojileri alanında Türkiye'de pazar lideri. Amadeus olarak daha iyi seyahat deneyimleri oluşturmaya yardımcı olacak teknolojilere yatırım yapmaya devam ediyoruz. Seyahat ekosistemi içerisindeki havayolları, havaalanları, oteller, seyahat acenteleri ve diğer paydaşlar birlikte daha yakın çalışmalıdır. Bu da bizim için geçmiş yapıların dışına çıkıp kendi dikeylerimizi tek çatı altında toplama gerekliliğini beraberinde getiriyor. Bu nedenle teknolojimizin özünde, uzun vadeli vizyonumuz, tüm kaynaklardan gelen içeriği düzenleyecek, farklı satış kanallarına ulaştıracak ve aynı zamanda yeni iş ortakları dahil edecek bulut tabanlı tek bir seyahat platformu oluşturmaktır. Bu teknoloji ile, havayollarımızın, seyahat acentelerimizin, şirketlerimizin, havalimanlarımızın, otellerimizin ve ödeme işlerimizin birleşik bir bulut platformda çalışmaya başlayacağı anlamına geliyor. Bu da çevikliğimizi, yanıt verme hızımızı, teknoloji teklifimizi iş ihtiyaçlarına göre özelleştirme yeteneğini artırmaya yardımcı oluyor." dedi.
 
İŞLEM SAYISI BİR GECEDE YAKLAŞIK 17 KAT ARTTI
Amadeus'un pandemi sürecinde yaptıkları ile ilgili olarak Francesca Maria Benati de, şunları söyledi: "Müşterilerimize iş ortaklarımız gibi davrandık ve bu konudaki yaklaşımımızı gösterebilmek adına fırsatlar aradık. Bunlardan bir tanesi, Amadeus Ticket Changer gibi araçları nasıl kullanacakları yönünde ücretsiz eğitimler vermek oldu. Salgının başında bu araç, yolcuların biletlerini ve uçuşlarını yeniden biletlendirmek için kullanılan otomasyona dayalı bir enstrümandı. Çünkü bu işlemi manuel bir şekilde yapmak imkansızdı. İşlem sayısı neredeyse bir gecede normale kıyasla yaklaşık olarak 17 kat arttı. Bu da, milyonlarca bilet hesaplaması ve değişikliği yapıldığı anlamına geliyordu. Hemen personelimize bu ve bunun gibi müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri diğer araçların eğitimlerini verdik. Salgın dönemindeki karantinalarda mesai yapmak zorunda kalan konaklama ekibimize de ücretsiz eğitimler tahsis ettik. Müşterilerimize sağladığımız bir diğer hizmet ise pazar verileri raporları oldu. Bu veriler normalde seyahat acentelerinin üyelikle aldıkları hizmetlerdendir, ancak salgın döneminde Amadeus olarak biz bunu ücretsiz sunduk. Bu, müşterilerimize, örneğin hangi destinasyonların diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini sunmak gibi faydalı bilgiler sağladı."
 
 
*Amadeus verilerine göre kasım ayında Türkiye'de en çok aranan destinasyonlar
 
1- Almanya
2- Türkiye
3- İngiltere
4- ABD
5- Rusya
6- Fransa
7- Hollanda
8- Tayland
9- İtalya
10- Birleşik Arap Emirlikleri
 
*Amadeus verilerine göre kasım ayında Türkiye'den en fazla satışı yapılan destinasyonlar
 
1- Almanya
2- Fransa
3- ABD
4- İngiltere
5- İtalya
6- Birleşik Arap Emirlikleri
7- Sırbistan
8- Azerbeycan
9- İspanya
10- Hollanda

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Toplumsal yaşamın her alanında eşitliği destekleyen çalışmalara imza atan BSH Türkiye, engelsiz yaşam projelerine bir yenisini daha ekledi. Tekirdağ, Çerkezköy'deki beyaz eşya üretimi fabrikasında hayata geçirilen yeni projeyle herhangi bir afet durumunda işitme engellilerin bulundukları binayı daha hızlı ve kolay şekilde tahliye etmesi sağlanıyor.
Proje kapsamında, fabrikanın tüm üretim ve depo alanlarıyla bu alanlardaki ortak tuvaletlerde, mevcut sirenlerin yanı sıra işitme engelli çalışanlar için flaşörlü siren uygulaması başlatıldı. Uygulama, BSH'nin engelli çalışanlarının güvenliğini sağlamaya yönelik halihazırdaki "Koruyucu Çalışan" uygulamasına ilave olarak geliştirildi. Bina bazlı olası bir tahliyede sirenlerle aynı anda devreye giren flaşörler, işitme engelli çalışanları görsel olarak da uyarıyor. Böylece acil duruma daha hızlı tepki vermeleri mümkün oluyor.
BSH Türkiye herkes için erişilebilir
Engelli tüketiciler için de hayatı kolaylaştıran çözümleri hayata geçiren BSH Türkiye, kısa süre önce görme engelli tüketicilerin ürün ve hizmetlerdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek üzere BlindLook ile iş birliğine gitti. BlindLook'un ses odaklı teknolojisini (Audio Simulation) web sitelerine ve uygulamalarına entegre eden marka, artık görme engelliler için ürün ve hizmetleri daha erişilebilir hale getirirken yardıma ihtiyaç duymadan kullanmalarına olanak sağlıyor. Böylece hem www.bosch-home.com.tr ve www.siemens.com.tr sitelerinde ürün incelemeden satın almaya kadar her aşamada engelsiz bir online alışveriş deneyimi sunuluyor hem de Home Connect uygulamasının kolay kullanılması sağlanıyor.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Danfoss'un, farklı sektörlerin değişen ihtiyaçlarına özel geliştirdiği satış sonrası hizmetler bütünü DrivePro® Ürün Ömrü Hizmetleri, AC sürücülerin yaşam döngüleri boyunca maksimum verimlilikte çalışmasına yardımcı oluyor. Saha İncelemesi, Devreye Alma Desteği, Uzatılmış Garanti, Yedek Parça, Değişim, Önleyici Bakım, Uzaktan İzleme, Uzaktan Uzman Desteği ve İyileştirme (Retrofit) gibi ürün çeşitliliğiyle DrivePro® Ürün Ömrü Hizmetleri; bakım, onarım ve değiştirmenin ötesinde baştan sona bir hizmet bütünlüğü anlayışı sunuyor. Alanında uzman ekiplerle, AC sürücülerinin ürün yaşam sürecinin desteklenmesi için karlılık, verimlilik ve optimum çalışma istikrarını garanti ediyor.
 
Sektördeki en uzun garanti
DrivePro® Ürün Ömrü Hizmetleri ürünlerinden Saha Değerlendirmesi hizmeti ile tesisteki AC sürücüler hakkında veriler alınarak yaşam döngü durumları ve ürünlerin tesis için kritikliği ortaya koyulur. DrivePro® Saha Değerlendirmesi ile tesisin çalışma sürecini etkileyebilecek risk faktörleri ortaya çıkarılır, eksiksiz bir bakım stratejisi oluşturulur. Hazırlanan ayrıntılı raporlar ve gelecekteki bakım ihtiyaçlarıyla arıza riski ortaya koyularak beklenmeyen arıza süreleri azaltılır, sürücü bakım planlamaları optimize edilir. DrivePro® Devreye Alma Desteği ise AC sürücülerin ilk günden itibaren gerçekçi verilerle doğru proses ve yüksek verimlilikle çalışmasını sağlar. Kritik ayar ve kontrollerin yapıldığı, doğru parametrelerin girildiği servis hizmeti ile tesisteki karmaşıklık giderilirken, öngörülemeyen sorunlar ortadan kaldırılır. En iyi sürücü performansının hedeflendiği hizmet ile AC sürücüleri ilk andan itibaren yüksek verimliliğe ulaşır. Bakım teknisyenlerinin temel eğitim içeriklerini de kapsayan hizmet, optimum performans için süreçteki ilk adımdır. DrivePro® Uzatılmış Garanti ile sahada meydana gelecek arızalar garanti altına alınır. Arıza durumunda kullanıcılara sürücüler için düşük maliyetli veya tamamen ücretsiz onarım ya da değişim fırsatı sunulur. Orijinal yedek parça destek imkanı, düşük ve öngörülebilir maliyetlerin yanı sıra alanında uzman teknisyenlerle cihazların kullanım ömürleri uzatılır.
 
Parça temini sırasında bekleme sorunu ve iş kayıpları ortadan kaldırılır
AC sürücülerin onarımı ve bakımı için gereken yedek parçalara anında erişim imkanı sunulan DrivePro® Yedek Parça paketiyle, yedek parça temini sırasında bekleme sorunu ve iş kayıpları ortadan kaldırılır. Onarımın en hızlı ve en uygun maliyetli alternatifi DrivePro® Ürün Değişimi, kritik proseslerdeki arızalarda, durdurulamayacak süreçlerde ürünün değişimini kapsamaktadır. Ayrıca arızalı sürücünün Danfoss olması da gerekmemektedir. Hızlı bir kurulum imkanı tanıyan DrivePro® Ürün Değişimi, yüksek proses süresini korur. Bakım planlarındaki risklerin ortadan kaldırılmasının amaçlandığı DrivePro® Önleyici Bakım, arıza riskini en aza indirerek operasyonel sürekliliği garanti eder. Sürücülerin kullanım ömrünün uzatılması için öngörülebilir bir bakım planının oluşturulduğu hizmet ile plansız kesintilerin önüne geçilir. Beklenmedik bakım maliyetleri ortadan kaldırılır. Spesifik ihtiyaçlara göre tasarlanan özel bakım programları ile reaktif bakım ve yedek parça maliyetleri düşürülür.
 
Yedeklenen sürücü parametreleri ile hızlı kurtarma imkanı
Prosesin her an gözetim altında tutularak, arıza kaynaklı kesintileri en aza indirmek için tasarlanan DrivePro® Uzaktan İzleme, arızalar yaşanmadan bildirim almayı mümkün kılar. Bulut tabanlı altyapısıyla olası risklerin, zaman ve yer sınırı olmaksızın takip edilmesini ve hızlı tepki verilmesini sağlayan hizmet, olası arızaları önceden belirleyerek kesinti süresini en aza indirir. Yedeklenen sürücü parametreleri ile hızlı kurtarma imkanı da tanıyan hizmet, doğru kararlara hızla ulaşılmasına yardımcı olur. AC sürücü bilgilerine 7/24 erişim, ekipman izleme, performans analizi avantajları da bulunan hizmet, kesintisiz üretime imkan tanır. Sürücülere uzaktan bağlantı destek hizmeti DrivePro® Uzaktan Uzman Desteği, hızlı sorun giderme ve devreye alma artıları ile servis sürelerini %33'e kadar azaltır. Saha ziyaretlerinden kaynaklanan maliyetin önlendiği ve zamandan da tasarrufun sağlandığı hizmet ayrıca, öngörülemeyen arıza sürelerini de en aza indirir.
 
Kullanım ömrü biten bir sürücü yeni bir modele dönüştürülüyor
Kullanım ömrü biten bir sürücünün yeni bir modele dönüştürülmesi olarak tanımlanan DrivePro® İyileştirme (Retrofit), faydayı en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Bu hizmet, muadil yeni bir sürücüye ait kurulum, planlama ve teslimatın denetlenmesini kapsamaktadır. DrivePro® İyileştirme (Retrofit) ile birlikte bir AC sürücü yaşam döngüsünü tamamladığında ya da yedek parça desteği sağlanamadığında, mevcut proses üzerindeki bekleme süresini en aza indirerek muadil yeni sürücünün sahada devreye alınma süreçlerini içerir. Minimum planlı duruş ile zaman ve maliyetlerden tasarruf, yatırımın hızlı dönüşü, üretim verimliliği ve öngörülebilir maliyet avantajları sağlar. Plansız maliyetler ve arıza gibi sürprizlerin yaşanmasını engeller. Üretimde sürekliliği garanti eder. Yenilenen ürünler enerji verimliliğine katkı sağlar. İhtiyaçlar doğrultusundaki maliyetlerle en son teknoloji, üretim süreçlerine entegre edilir. Düşük kurulum maliyetleriyle mevcut sürücülerden en etkili şekilde yararlanılır

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Samsung Electronics Türkiye'nin Servis ve Müşteri Hizmetleri, müşteri memnuniyetini odağına alarak tasarladığı müşteri deneyimi yolculuğu ile yıllardır kazandığı ödüllere yenilerini ekledi. Çağrı merkezinden dijital kanallara, servis merkezlerinden ekolojik ve ekonomik onarım süreçlerinde sağladığı yenilikçi uygulamalara kadar çok çeşitli kanallarda yürüttüğü müşteri odaklı hizmetler ile Samsung Electronics Türkiye, 'International Customer Experience Awards-Uluslararası Müşteri Deneyimi' [1]yarışmasında 3 ödülün birden sahibi oldu.
Samsung Türkiye'ye Altın ödülü, ekolojik ve çevre dostu onarım getirdi
Samsung Electronics Türkiye'nin Servis ve Müşteri Hizmetleri Departmanı tarafından geliştirilen 'Deep-Dive Eco Repair' projesi, müşterilere hem ekonomik hem de çevre dostu tamir fırsatları sunuyor. Geliştirilen ileri seviye onarım yöntemleri ve yüksek teknoloji içeren servis yatırımlarıyla müşterilere hızlı, ekonomik ve sürdürülebilir çözümler sağlayan proje "Müşteri Deneyiminde En İyi İnovasyon" kategorisinde Altın ödülün sahibi oldu.
 
Tüm kanallarda müşterilere sunulan hızlı hizmet, ekibin uzmanlığı, müşteri odaklılık ve her müşteri tarzına ve talebine göre farklılaşan hizmetler, Samsung Electronics Türkiye'ye "En Müşteri Merkezli Kültür" kategorisinde Gümüş ödülü kazandırdı. Bu ödülün kazanılmasındaki en önemli etken, artan müşteri memnuniyeti oranları oldu.
 
Samsung Kolay Servis'in sağladığı müşteri odaklı servis hizmeti de ödüllendirildi
Samsung Electronics Türkiye, dijital kanallardan servis merkezlerine kadar mobil ürünler için sunduğu kesintisiz hizmet stratejisiyle "Her Şeyin Kalbinde Müşteri" kategorisinde ise Gümüş ödülün sahibi oldu. Samsung Türkiye Akıllı Servis Merkezleri'nde sunulan randevusuz hizmet, 1 saatte onarım, yedek cihaz teklifi ve hızlı değişime ek olarak yeni devreye alınan, kullanıcının cihazının bulunduğu noktadan alınıp geri teslim edildiği Samsung Kolay Servis hizmetleri bu ödülün alınmasında önemli rol oynadı.

Alınan ödüller hakkında değerlendirmelerde bulunan Samsung Electronics Türkiye Müşteri Hizmetleri Direktörü Erbil Topgül, şunları söyledi:
"Samsung Electronics Türkiye olarak, tüm çalışmalarımızı müşteri memnuniyetini odağımıza alarak, 'uçtan uca en iyi deneyim' felsefesiyle sürdürüyoruz. Amacımız, müşterilerimizle temas kurduğumuz tüm kanallarda onlara en iyi deneyimi yaşatmak. Uluslararası çapta takdir gören bu projelerimizin ortaya çıkmasında en büyük rol, bütüncül bir bakış açısı, benzeriz bir takım ruhu, yüksek aidiyet ve sorumluluk duygusuyla hareket eden ekip arkadaşlarımızdır. Bu yolculukta bizlerle olan tüm çalışma arkadaşlarıma ve iş ortaklarımıza teşekkür ediyorum. Bu değerli ekibin katkısıyla müşterilerimiz için en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz."
Awards International tarafından düzenlenen 'International Customer Experience Awards 2022'de bu yıl, Amerika'dan, Avrupa'ya, Asya'ya Afrika'ya kadar 42 farklı ülkeden, 101 önemli şirket yer aldı. 25 farklı kategoride toplam 240 proje başvurusunun gerçekleştiği yarışmada, müşteri deneyiminin öne çıktığı dünya çapındaki projeler jüri tarafından değerlendirilerek, ödüllendirildi.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Türkiye'nin lider, dünyanın önde gelen e-ticaret platformlarından Trendyol, geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi bu Kasım'da da tüm Türkiye'ye alışveriş festivali yaşattığı "Süper İndirim Günleri" ve "Efsane Günler" kampanyalarıyla platformda satış yapan işletmelerin işlerini büyütürken, bu dönemde 11 milyon müşteriyi 127 bin farklı satıcının 71 milyondan fazla ürünü ile buluşturdu. Trendyol platformunda kampanya döneminde indirim yapan işletmelerin satışları normal zamana göre 4 kat arttı. Trendyol'un Kasım kampanyalarında 2 milyona yakın ürün ise yüzde 50 ve üzeri indirimle müşteriyle buluştu.

Kasım ayı boyunca 1 milyarı aşkın ziyaret gerçekleşti
Trendyol bu yıl da, müşterilerinin istedikleri ürünlerdeki indirimlerden hızlı haberdar olması için "favorileme" özelliğini kullandı. Kasım kampanyaları indirimleri ile toplam 2 milyar lira müşterilerin cebinde kaldı. Kasım kampanyalarında bin 42 kadın girişimci de ilk kez satış yaparak, ekonomiye katkı sağlarken, kasım ayı süresince Trendyol'da satış yapan kadın girişimci sayısı 11 bini geçti.

Trendyol'a Kasım ayı boyunca 1 milyarı aşkın ziyaret gerçekleşirken platformdaki, günlük aktif müşteri sayısı 25.6 milyona ulaştı.

En çok satış yapan il Kocaeli oldu
Trendyol Kasım kampanyalarında İstanbul, Ankara, İzmir dışında en çok satış yapan 3 il Kocaeli, Gaziantep, Bursa olurken, en fazla siparişin verildiği 3 il ise Bursa, Antalya, Kocaeli oldu

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Birbirinden güçlü markaları ve geniş ürün yelpazesi ile 3 kıtada 21 ülkede müşterilerine ulaşan FLO, dijitalleşmeyi odağına alarak sektöre öncülük edecek projeler geliştirmeye devam ediyor. Müşterilerinin talep ve ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetlerini geliştiren FLO, omni-channel bir yaklaşım ile perakende sektörünün dinamiklerini ve mağazaların dönüşen rolünü göz önünde bulundurarak online ve offline duvarları kaldırıyor. FLO hayata geçirdiği yeni projesi FLO Asist ile mağaza ve online kanallarındaki tüketici hareketlerini birbirine entegre ederek müşterisini anlayan, kolay, keyifli yeni nesil bir alışveriş deneyimi sunmaya başladı.
 
FLO, yeni dijital kahramanı FLO Asist çatısı altında anlattığı üç farklı yenilikçi uygulama sayesinde perakende sektöründeki teknolojik dönüşüme öncülük ediyor. Kolay Mağaza uygulaması ile müşteriler, FLO mağazalarında stok bilgileri, ürün yorumları, en çok satan ürünleri inceleyebiliyorken; üyelik programı olan FLO Plus sayesinde her alışverişte puan ve birçok farklı avantaj elde ediyor. Ayağında Gör uygulaması ise AR lensler aracılığıyla tüketicilere nerede olursa olsun denemek istedikleri ayakkabıyı ayaklarındaymış gibi görebilme imkanı sağlıyor.
 
 
Müşteriyi en iyi anlayan, kolay, keyifli bir alışveriş deneyimi sunuyoruz.
 
Dünyayı etkisi altına alan dijital dönüşüm rüzgarı ve dönüşen çağın gerekliliklerine uygun olarak 2018 yılında başlattıkları teknoloji yatırımlarını hızlandırdıklarını ifade eden FLO Mağazacılık CEO'su Burak Övünç, "Dijitalleşmeyi tüm fonksiyonlarımızı birbirine bağlayan bir can damarı olarak görüyoruz. Bu kapsamda teknolojiyi işlerimizin odağına konumlandırıyor ve teknolojik gelişmelerin bize sağladığı imkanlardan sektörümüze öncülük edecek şekilde yararlanmaya çalışıyoruz. Omni-channel bir yaklaşım ile perakende sektörünün dinamiklerini, mağazaların dönüşen rolünü göz önünde bulundurarak online ve offline alışveriş arasındaki duvarları kaldıran projeler geliştirdik. Tüm kanallarımızı ve markalarımızı 360 derece örebileceğimiz bir yapı üzerine inşa ettik ve müşteriyi en iyi anlayan, kolay, keyifli bir alışveriş deneyimi sunma hedefimiz doğrultusunda dijital kahramanımız FLO Asist'i tasarladık. Kolay Mağaza, Ayağında Gör ve FLO Plus uygulamalarıyla zenginleştirdiğimiz omni-channel yolculuğumuzun kampanya döneminde ise FLO Asist'e gençlerin severek takip ettiği oyuncu Cemre Baysel'i eşlik etti." diye konuştu