Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  Hindistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve Almanya'da bulunan VFS Küresel Yapay Zeka Merkezleri'nde geliştirilen yapay zeka destekli yeni Chatbot sohbet robotu, verimli müşteri desteğine yönelik artan talebi karşılayarak kullanıcıların, başvuru sürecinde gerekli bilgilere kolayca erişmesine olanak tanıyor. Chatbot, yalnızca insan benzeri konuşma desteği sunmak için gelişmiş üretken yapay zeka teknolojisini kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda bunu hem sesli hem de yazılı komutlarla gerçekleştirerek Birleşik Krallık'a seyahat edecek başvuru sahiplerine anında, doğru ve erişilebilir bilgiler sağlıyor.
Piyasaya sürülen yapay zeka destekli yeni Chatbot sohbet robotu ile ilgili değerlendirmelerini paylaşan Birleşik Krallık Vize ve Göçmenlik, Çapraz Kesim Hizmet Operasyonları, Vize, Statü ve Bilgi Hizmetleri, Müşteri Hizmetleri Grubu Direktör Yardımcısı Jen Vidler; "VFS Global'in yapay zeka destekli sohbet robotunun kullanıma sunulması, vize hizmetlerimizin erişilebilir ve verimli bir şekilde tüm müşterilerimizin ihtiyaçlarının karşılanması konusundaki kararlılığımızı gösteriyor. Vize başvuru süreciyle ilgili doğru bilgiye anında erişim sağlamak, başvuru sahiplerimize en iyi hizmeti sunmaya devam etmemizi sağlayacaktır." dedi.
VFS Global Kurucusu ve İcra Kurulu Başkanı Zubin Karkaria ise "Teknoloji ve yenilik her zaman VFS Global'deki operasyonlarımızın temel taşları olmuştur. Dünyanın dört bir yanından Birleşik Krallık'a seyahat edecek başvuru sahipleri için bu prensip ile geliştirdiğimiz, vize başvuru deneyimini önemli ölçüde iyileştirecek olan yapay zeka destekli bilgi çözümünü piyasaya sürmekten mutluluk duyuyoruz. İş ortağımız olan hükümetler ve başvuru sahipleri için vize ve konsolosluk hizmetlerinde dönüşümü desteklemek amacıyla bir dizi yapay zeka ve dijital teknoloji odaklı ürünler geliştirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bağlı olduğumuz hükümetlerin politikaları ve gereksinimlerine uygun olarak yapay zekanın sorumlu bir şekilde geliştirilmesine derinden bağlıyız" dedi.
Her bir ülkenin VFS Global Birleşik Krallık web sitesindeki kamuya açık verilerle eğitilen gelişmiş üretken yapay zeka teknolojileri kullanılarak geliştirilen ve tamamen VFS Global'in güvenli BT altyapısı üzerinde oluşturulan yapay zeka modelleri, sıkı veri gizliliği ve güvenlik standartlarına uygun olarak kurgulandı.
Yapay zeka destekli yeni sohbet robotu Chatbot, VFS Global'in etik hususlarını gözetecek şekilde 'Responsible AI Institute'ün veri bilimcileri ve yapay zeka uzmanlarından oluşan özel bir ekip ile iş birliği içerisinde, VFS Global'in Dubai (Yapay Zeka ve Dijital Operasyonlar Genel Merkezi), Mumbai ve Berlin'de bulunan yapay zeka merkezlerinin en yüksek kalite ve güvenlik standartlarını korumak için şirket içi uzmanlıktan yararlanarak geliştirildi. Projede, Yapay Zeka Temel Modeli ve Süper Alfa Uygulama Platformu da dahil olmak üzere, her ikisi de veri güvenliği, güvenlik ve mevzuat uyumluluğunu sağlamak için yerleşik korkuluklarla donatılmış özel yapay zeka platformları kullanıldı.
GenAI Destekli sohbet robotunun temel özellikleri:
o İnsan benzeri etkileşimler: Yapay Zeka Destekli Chatbot, insan konuşmasını yakından taklit eden diyaloglar ile yanıtlar sunarak kullanıcı dostu uygulama sunar.
o Ülkeye özgü bilgiler: Yalnızca müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanan konuyla doğrudan alakalı ve doğru bilgiler sunar.
o Veri maskeleme ve PII tespiti: Her türlü Kişisel Veriyi (PII) tespit eder ve maskeler; bu nedenle hiçbir kişisel veri saklanmaz.
o Güvenli AI barındırma: Harici platformlarla veri paylaşımını önlemek adına Geniş Dil Modeli (LLM) güvenli bir ortamda dağıtılır.
o Etik yapay zeka uygulamaları: Önyargıları en aza indirir; adil ve tutarlı yanıtlar sağlar.
o 7/24 kullanılabilirlik: Müşteriler yardıma istedikleri zaman erişebilirler.
o Kullanıcı geri bildirim mekanizması: Kullanıcı geri bildirimi, zaman içinde yanıtların iyileştirilmesine yardımcı olur.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  Profesyonel maceracılar Hugo ve Ross Turner (Turner İkizleri), Fransız Alpleri'ndeki Val D'Isère üzerinde toplam 2.613 metre yüksekliğe ulaşarak, tandem elektrikli paramotorlar için irtifa dünya rekorunu kırdı. Rekor, küresel dünya hava sporları federasyonu Fédération Aéronautique Internationale (FAI) tarafından doğrulanmıştır.
 
Dünya rekoru denemesi sırasında Turner İkizleri, kritik hava durumu verilerine ve 3D coğrafi modellemeye gerçek zamanlı olarak erişmek için Panasonic'in ultra dayanıklı TOUGHBOOK 40 dizüstü bilgisayarını ve TOUGHBOOK G2 2'si 1 arada ayrılabilir tabletini kullanıyordu. Bu teknolojik destek, kalkış sahasında hassas planlama ve uygulamayı mümkün kılıyordu.
 
Hugo ve Ross Turner şunları söyledi: "Önemli bir ortak olarak, tandem elektrikli paramotorlarda yeni bir dünya irtifa rekoru kırmaktan inanılmaz bir mutluluk duyuyoruz. TOUGHBOOK cihazları ve Panasonic'in desteği olmasaydı bunu başaramazdık. Panasonic'in öncü mobil teknolojisi, bizim de elektrikli havacılık için daha sürdürülebilir bir gelecek kurma konusunda öncü olmamızı sağladı."
 
Panasonic TOUGHBOOK Avrupa Pazarlama ve Enablement İş Ortağı Rachael Pugh şunları ekledi: "TOUGHBOOK cihazlarımız sahada gerçekten sınır tanımıyor. Ross ve Hugo'nun Panasonic teknolojileriyle gerçekleştirdiği inanılmaz uçuş ile kırdıkları rekor, bizim için bunun çok güzel bir kanıtı. Panasonic ailesinin bütün üyeleri olarak kendilerini tebrik ediyor ve bir sonraki maceralarını heyecanla takip etmek için sabırsızlanıyoruz."
 
Turner İkizleri aynı zamanda Breitling, Waterbear ve Extreme International gibi diğer proje ortaklarından da destek alıyordu

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Başoğlu Kablo sürdürülebilir sanayi ve çevre dostu üretim anlayışına yönelik önemli bir adım atarak Zafer Kalkınma Ajansı ile iş birliği yaptı. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından finanse edilen ve Zafer Kalkınma Ajansı tarafından yürütülen “2024 Yılı Manisa İmalat Sanayisinde Yeşil Dönüşüm Üreten Şehirler Teknik Destek Programı” (MUSTD) kapsamında yapılan sözleşme, 14 Ocak 2025 tarihinde Manisa Valisi Sayın Vahdettin Özkan’ın başkanlığında düzenlenen bir törenle imzalandı.

Bu kapsamlı proje, Manisa Sanayi Bölgesi’nde yeşil dönüşüm çalışmalarına hız kazandırmayı ve sektörde çevresel sürdürülebilirliği desteklemeyi amaçlıyor. Törene, Manisa Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Yılmaz, Zafer Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri Kutlu Eser ve sektör temsilcileri katıldı.

YEŞİL DÖNÜŞÜMDE ÖNCÜ BİR MARKA: BAŞOĞLU KABLO

Başoğlu Kablo, yalnızca kablo, conta ve kablo grubu üretimindeki yenilikçi çözümleriyle değil, aynı zamanda çevresel duyarlılığıyla da sektöründe lider konumda yer alıyor. Firmanın Zafer Kalkınma Ajansı ile imzaladığı bu iş birliği, üretim süreçlerinin yeşil dönüşüm çerçevesinde yeniden ele alınmasını sağlarken, enerji verimliliği ve sürdürülebilir üretim hedeflerini de ileriye taşıyor.

Başoğlu Kablo temsilcileri, bu projeyle hem sektör hem de çevre için önemli bir değer yaratmayı hedeflediklerini belirtti. Firma yetkilileri;“Bu iş birliği, sanayi ve çevreyi bir araya getirerek sürdürülebilir üretim için güçlü bir adım atmamızı sağlıyor. Başoğlu Kablo olarak yalnızca üretimde değil, çevre dostu projelerle de öncü bir rol üstleniyoruz.”açıklamasında bulundu.

MANİSA SANAYİSİNE DEĞER KATIYOR

Manisa’nın imalat sanayisini çevresel dönüşümle buluşturan bu proje, bölgedeki sanayi işletmelerine teknik destek sağlayarak daha sürdürülebilir bir geleceğe katkıda bulunacak. Zafer Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri Kutlu Eser;“Manisa sanayisinin yeşil dönüşümde öncü olması için bu tür projelere büyük önem veriyoruz. Başoğlu Kablo gibi lider firmaların desteğiyle bu hedeflere ulaşacağımıza inanıyoruz” dedi.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
   
İtalyan mutfağının zarif ve lezzet dolu yorumuyla beğeni toplayan MEZZALUNA, yeni şubesiyle Abu Dabi'nin ikonik Yas Adası'nda yer alan Yas Mall'da hizmet vermeye başladı. Doğuş Yeme-İçme, Turizm ve Perakende Grubu çatısı altında faaliyet gösteren restoran, yüksek kaliteli hizmet anlayışı ve el yapımı İtalyan lezzetleriyle fark yaratıyor. MEZZALUNA, İtalyan mutfağını yerel malzemelerle harmanlayan özgün mutfağı ve samimi atmosferiyle Abu Dabi'deki misafirlerine unutulmaz bir gastronomi deneyimi sunuyor.
Son yıllarda dünya çapında bir gastronomi merkezi haline gelerek en popüler ve ünlü lezzet duraklarından biri olan BAE'de MEZZALUNA, kaliteden ödün vermeyen anlayışıyla misafirlerini ağırlayacak. İtalyan mirasını, yerel malzemelerle harmanlayarak hazırladığı mutfak kültürünü şık, sıcak ve rahat atmosferinde sunmaya devam edecek.
MEZZALUNA'da İtalyan Ruhu
40 yılı aşkın mirasını modern bir trattoria konseptiyle birleştiren MEZZALUNA, Abu Dabi'de misafirlerine İtalyan kültürünü benzersiz bir deneyimle yaşatıyor. Mekânın iç tasarımında, toprak tonları, doğal ahşap detaylar ve özel yapım seramikler, şıklığı ve samimiyeti bir arada sunuyor.
Menüde, San Marzano domateslerinden hazırlanan pizzalar, taze sütle yapılan mozzarellalar, geleneksel antipasti tabakları ve tatlı finaliyle öne çıkan büyükanne kekleri yer alıyor. Ayrıca, MEZZALUNA'nın 48 saat fermente edilmiş hamurla hazırlanan pizzaları, misafirlerine İtalyan mutfağına duyulan tutkuyu hissettiriyor.
Doğuş Yeme-İçme Turizm ve Perakende Grubu'ndan Yeni Bir Global Adım
Doğuş Grubu Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Ferit F. Şahenk'in vizyonu doğrultusunda kurulan Doğuş Yeme-İçme Turizm ve Perakende Grubu, Azumi Group ve Paraguas Group gibi dünya çapında tanınan ortaklıklarla küresel varlığını güçlendirmeye devam ediyor. Grup; Cova, Amazonico, Bar Des Prés, Zuma, Nusr-et ve Roka gibi seçkin konseptlerle gastronomi dünyasında sınırları yeniden tanımlayarak sektörde fark yaratıyor. Mezzaluna, Yas Mall'daki yeni restoranında tüm gurme misafirlerini, eşsiz lezzetlerini ve büyüleyici atmosferini keşfetmeye davet ediyor.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  
Son dönemde müşteri deneyiminde sürekli bir iyileştirme sağlayan N Kolay, mükemmelliği hedefleyen projelerine bir yenisini ekledi. Dijital ajans Kroppa ile gerçekleştirilen iş birliği kapsamında, N Kolay müşterilerine sunulacak yeni kullanıcı deneyimi için müşteri odaklı yaklaşımı pekiştirecek şekilde nöropazarlama ve yapay zekâ destekli analizler içeren bir araştırma yürütüldü.
N Kolay mobil uygulaması için yapılan kullanıcı deneyimi fokus grup testlerinde, çalışmaya katılmak isteyen kişilerin, BCI (Brain Computer Interface) üzerinden EEG verileri analiz edildi. Müşterilerin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve duygu durumlarını derinlemesine anlamlandırmak için ise edinilen bu sonuçlar AI modeli ile sentezlendi. Elde edilen analiz, deneyimlerin kişiselleştirilmiş ve pürüzsüz hale getirilmesine yönelik önemli içgörüler sundu. N Kolay bu proje ile edindiği içgörüler ve müşteri geri bildirimleri ışığında aşamalı olarak uygulamanın kullanıcı deneyiminde güncelleme yapıyor.
Numanoğlu: "Müşterilerimizi Anlayarak Deneyim Stratejilerimizi Şekillendiriyoruz"
Aktif Bank Müşteri Deneyimi ve İletişim Grup Başkanı Gamze Numanoğlu, bu iş birliğinin hem Aktif Bank'ın hem de Kroppa'nın sektördeki inovatif yaklaşımını gözler önüne serdiğini belirtti. Numanoğlu, "Aktif Bank olarak müşteri deneyimi alanında sürekli olarak müşterilerimizden aldığımız geri bildirimleri analiz ediyor, onların ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretiyoruz. Geliştirdiğimiz stratejilerle, kullanıcılarımızın beklentilerinin ötesine geçmeyi hedefliyor ve müşteri odaklı yaklaşımımızı her alanda önceliklendiriyoruz" dedi. Bu iş birliğinin arkasındaki temel gücün, müşterileri yalnızca dinlemekle kalmayıp onları gerçekten anlamak olduğunu vurgulayan Numanoğlu, "Kroppa ile birlikte gerçekleştirdiğimiz nöropazarlama ve yapay zekâ destekli bu araştırma ile müşterilerimize her temas noktasında pürüzsüz deneyimler sunarak, memnuniyetlerini en üst düzeye taşımayı hedefliyoruz. Bu gibi yenilikçi çalışmalara erken adaptasyon göstererek deneyimde mükemmellik hedefimize koşuyoruz" diye ekledi.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  Önümüzdeki dönemde transfer olacak servetlerin çoğunluğunun sonraki kuşak kadın aile üyelerine geçeceğini ve kadınların ciddi bir varlık için karar verici pozisyonunda olacaklarının altını çizen Türkiye'nin ilk bağımsız çoklu aile ofisi Karman Beyond'un Kurucu ve CEO'su Özge Doğan, "Geleneksel olarak erkek egemen olan finans sektöründe; kapılar kadınlara yavaş ama emin adımlarla açılıyor. Girişimci, yönetici veya yatırımcı olarak karşımıza çıkan kadınlara daha fazla rastlıyoruz. Dünya genelinde serveti 100 milyon doları aşan bireylerin yalnızca %10'u kadın olmasına rağmen; serveti 100 milyon dolardan büyük olup aile ofisi kuran bireyler arasında kadınlar %15'lik bir orana sahip. Bu da hem finans sektörünün geleceği için hem de servetlerine yön veren aileler için daha fazla kadının etkin rol alması demek." dedi.

Öte yandan Fidelity Investments'ın geçen yıl yaptığı bir araştırma, kadın yatırımcıların piyasa düşüşleri sırasında genellikle erkek meslektaşlarına göre daha uzun vadeli bir yaklaşım benimsediğini ortaya çıkardı. İngiltere'deki Warwick Business School'dan yaklaşık 3.000 yatırımcıyla 2018'de yayınlanan üç yıllık bir araştırmada, kadınların spekülatif varlıklara daha az eğimli olduğu ve kadınların liderliğindeki işletmelerin sosyal etkiye öncelik verme olasılığının daha yüksek olduğu açıklandı.

Doğan, "İçinde bulunduğumuz Büyük Servet Transferinde, yüksek miktarda servetin eşlere ve sonraki nesil kadın aile üyelerine geçişi söz konusu. Servetin beraberinde büyük bir sorumluluk da devrediliyor. Kadınlar finans sektöründe devrim yaratmak ve ailelerinin servetlerini nesiller boyu korumak için inisiyatif alıyorlar. Servet Yönetimi sektöründe çokça gündeme gelmeye başlayan ve en etkili modellerden biri olması sebebiyle hızla gelişen aile ofislerinde kadınların artan gücü, üst düzey işlerin ve büyük servetlerin çoğunluğunun erkeklerde olmasına rağmen, küresel olarak iş dünyasının liderliğinde büyük cinsiyet değişimlerinin sinyalini veriyor." diyerek sözlerini tamamladı.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  İstinye Üniversitesi, küresel akademik iş birliklerini güçlendirme hedefi doğrultusunda, Moskova Ulusal Nükleer Araştırma Üniversitesi (MEPhI) heyetini ağırladı. MEPhI Uluslararası Ofis Başkanı liderliğindeki heyet, İstinye Üniversitesi Uluslararası Ofis ekibi tarafından karşılanarak kampüs turuna katıldı. Ardından, İstinye Üniversitesi Temel Bilimler Bölüm Başkanı Prof. Dr. Serkant Ali Çetin ile gerçekleştirilen toplantıda, MEPhI temsilcileri üniversitelerinin akademik yapısını, araştırma merkezlerini ve uluslararası sıralamalardaki konumunu tanıtan kapsamlı bir sunum yaptı. Görüşmelerde, İstinye Üniversitesi öğrencileri için sunulabilecek burs olanakları, ortak eğitim programları ve sektörel iş birlikleri gibi başlıklar değerlendirildi.
"Bilim ve teknolojide küresel ölçekte güçlü ortaklıklara önem veriyoruz"
İstinye Üniversitesi Temel Bilimler Bölüm Başkanı Prof. Dr. Serkant Ali Çetin, ziyaretin iki üniversite arasındaki iş birliği açısından önemli bir adım olduğunu belirterek, şunları söyledi:
"İstinye Üniversitesi olarak, bilim ve teknoloji alanında küresel ölçekte güçlü ortaklıklar kurmaya büyük önem veriyoruz. MEPhI gibi köklü ve araştırma odaklı bir üniversite ile gerçekleştirilecek iş birlikleri, öğrencilerimiz ve akademisyenlerimiz için yeni fırsatlar sunacaktır. Özellikle mühendislik, nükleer enerji ve yapay zekâ gibi kritik alanlarda bilgi paylaşımını artırarak, uluslararası düzeyde rekabetçi mezunlar yetiştirmeyi hedefliyoruz."
Ortak akademik ve mesleki programlar oluşturulacak
Toplantıda ayrıca, ortak akademik ve mesleki programların oluşturulması, öğrenci ve akademisyen değişim fırsatlarının artırılması ve iki ülke arasındaki dil ve eğitim iş birliğinin güçlendirilmesi konuları ele alındı. Heyet, MEPhI'nin Mısır'ın İskenderiye kentinde açmayı planladığı kampüs ve Türkiye'nin Sinop ilinde inşası süren nükleer santralde çalışacak teknik personel ihtiyacına yönelik eğitim programları hakkında bilgi verdi. Bu kapsamda, meslek yüksekokullarına yönelik teknik iş gücü yetiştirme programlarının geliştirilmesi önerildi.
Öğrenci değişim programları, staj imkanları ve sektörel iş birlikleri planlanıyor
Ziyaret sırasında, MEPhI öğrencilerinin İstinye Üniversitesi hastanelerinde staj yapma imkanları, teknik iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik dil programlarının oluşturulması ve sektörel iş birlikleri üzerine görüşmeler yapıldı. Ayrıca, Türkiye'de çalışan Rus vatandaşları için Türkçe, Rusya'da çalışan Türk profesyoneller için ise Rusça eğitim programlarının çevrimiçi ve yüz yüze seçeneklerle sunulması değerlendirildi.
İş birliği protokolü imzalanacak
Görüşmelerin ardından, taraflar İkili İş Birliği Protokolü (MoU) imzalanması konusunda mutabakata vardı. MEPhI Rektör Yardımcısının İstanbul'a gerçekleştireceği ziyarette, iş birliği detaylarının görüşülerek somut adımlar atılması kararlaştırıldı. İstinye Üniversitesi, küresel akademik iş birliklerini genişletmeye ve uluslararası düzeyde öncü projelere imza atmaya yönelik çalışmalarına devam ediyor. Üniversite, bu doğrultuda, dünya çapında saygın üniversiteler ve araştırma kurumlarıyla stratejik ortaklıklar kurarak, öğrencilerine ve akademisyenlerine uluslararası eğitim, araştırma ve kariyer fırsatları sunuyor. Farklı disiplinlerdeki bilimsel araştırmaları güçlendirmek, öğrenci ve akademisyen değişim programlarını artırmak ve sektörel iş birliklerini genişletmek ana odak noktaları arasında yer alıyor.
Uluslararası düzeyde eğitim ve araştırma olanakları için çalışmalar sürüyor
MEPhI ile gerçekleştirilen bu görüşmeler, İstinye Üniversitesi'nin mühendislik, yapay zekâ, nükleer enerji ve sağlık bilimleri gibi kritik alanlarda küresel ölçekte etkileşimini artırma vizyonunun bir parçası olarak önem taşıyor. Önümüzdeki süreçte, İstinye Üniversitesi, MEPhI ve diğer uluslararası ortaklarıyla daha kapsamlı akademik ve bilimsel projeler geliştirmeye devam ederek, öğrencilere ve akademisyenlere uluslararası düzeyde rekabetçi bir eğitim ve araştırma ortamı sunmayı amaçlıyor

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  Payten Türkiye'nin ev sahipliğinde gerçekleşen Sigorta Liderleri Buluşması, sigorta sektöründeki dönüşüm dinamiklerini mercek altına aldı. Etkinlikte, Payten'in sunduğu kartlı ve kartsız ödeme altyapılarının sigorta süreçlerine entegrasyonunun maliyetlerin optimizasyonu, operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi üzerindeki etkileri tartışıldı. Katılımcılar, sektörün geleceğini şekillendirecek yenilikçi yaklaşımları değerlendirirken, iş birlikleri ve stratejik çözümler üzerine fikir alışverişinde bulundu. Sigorta ekosistemine yön veren liderlerin yoğun ilgi gösterdiği buluşma, sektörde sürdürülebilir büyüme ve dijitalleşme konularında önemli bir platform sundu.
 
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu'nun konuşması ile başlayan programın en dikkat çeken bölümlerinden biri, “Sigorta Ödemelerinde Dijital Dönüşüm: Stratejik Yaklaşımlar ve Gelecek Vizyonu” başlıklı panel oldu. Bloomberg HT Finansal Teknoloji programı sunucusu Sefer Yüksel'in moderatörlüğünü üstlendiği panelde, sektörün deneyimli liderleri sigorta ödemelerinde dijitalleşmenin sunduğu fırsatları, karşılaşılan zorlukları ve geleceğe dair öngörülerini paylaştılar. Sigorta şirketlerinin rekabet avantajını artıran yeni nesil dijital ödeme teknolojilerinin yanı sıra, iş sürekliliği ve müşteri odaklı dijital stratejiler paneldeki öne çıkan tartışma konuları arasında yer aldı. Doğal afetler ve uzun süreli arızalar gibi olağanüstü senaryolara karşı, sigorta şirketlerinin ödeme süreçlerinin kesintisiz işleyişini güvence altına alan olağanüstü durum merkezi hizmetleri, panelin en stratejik ve öne çıkan başlıklarından biri oldu.
 
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta şirketleri için akıllı ödeme çözümlerini ele aldığı “Sigorta Firmaları İçin Ödeme Orkestrasyonu ile Yüksek Verimlilik ve Kârlılık” başlıklı konuşmasında, dijitalleşmenin getirdiği verimlilik avantajları ve ödeme güvenliği konusunda stratejik yaklaşımları detaylı şekilde değerlendirdi. Burak Kutlu, sigorta sektörünün geleceğini şekillendirecek inovatif çözümleri vurgulayarak, sektör profesyonellerinin yoğun katılım gösterdiği bu özel buluşmanın büyük ilgi görmesinden memnuniyet duyduklarını ifade etti.
 
“Sigorta şirketleri dijital altyapılarını kullanıcı beklentilerine göre modernize etmeli”
Günümüzün dijital dönüşüm sürecinin, özellikle sigorta sektöründe hem şirketlerin operasyonel verimliliğini hem de müşteri memnuniyetini yeniden tanımladığına dikkat çeken Kutlu, “Kullanıcıların hızlı ve şeffaf hizmet beklentileri, sigorta şirketlerini de artık dijital altyapılarını modernize etmeye zorluyor. Bu bağlamda, ödeme sistemleri teknolojilerindeki yenilikler sektörün temel taşlarından biri haline geldi. Payten gibi lider ödeme çözüm sağlayıcıları, bu dönüşümü ileri seviyelere taşıyarak sigorta sektörünün geleceğini şekillendiriyor. Şirketlerin yenilikçi teknolojilerle daha etkili çözümler sunabilmesi, sektörde rekabet avantajını artırırken, müşteri memnuniyeti ve sadakatini de maksimum seviyeye çıkarıyor. Aynı zamanda maliyetleri optimize eden teknolojik altyapı, firmaların operasyonel verimliliğini ve kârlılığını da artırıyor.” dedi.
 
“Tüm tahsilat süreçlerini tek bir platformda sunuyoruz”
Sigorta şirketleri için de verimliliğin altın değerinde olduğunun altını çizen Kutlu, “Sigorta şirketlerinin dijital dönüşümünü hızlandıran ödeme orkestrasyonu kavramı, tüm tahsilat süreçlerini tek bir platformda optimize ediyor. Uçtan uca verimlilik odaklı Payten Payment Gateway de akıllı işlem yönlendirme, hata kodlarına göre yönlendirme ve TCKN/VKN ve kartın ilk 8-son 4 hanesiyle ödeme kabul edebilme gibi özelliklerin yanı sıra, kapalı devre cüzdan, telefonla güvenli ödeme almayı sağlayan Secure IVR, mutabakat modülü ve olağanüstü durum merkezi çözümleri sigorta sektörüne katma değer sağlıyor.
 
Aynı zamanda bir ödeme orkestrasyonu çözümü olan Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS'lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleriyle özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan bu çözümümüz, hata koduna göre akıllı işlem yönlendirme, kart saklama, B2B tahsilat yönetimi, mutabakat çözümü, kapalı devre cüzdan, linkle ve karekod (QR) ile ödeme, çoklu ödeme (parçalı ödeme), alışveriş kredisiyle ödeme yöntemleri, alternatif ödeme yöntemleri, yurt dışı ödeme yöntemleri, Software only POS, gelişmiş anti-fraud çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ile ödeme danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.” şeklinde konuştu.
 
“Mevzuat ve regülasyonlarına tam uyum sağlıyoruz”
Payten Teknoloji'nin 25 yılı aşkın deneyimle, İTÜ ARI Teknokent'teki AR-GE merkezinde sektörü dönüştüren çözümler geliştirdiğini de aktaran Kutlu konuşmasının devamında şunları söyledi: “Bu çözümlerden biri olan, Payten Kapalı Devre Cüzdan, sigorta firmalarına müşteri sadakati ve operasyonel verimlilik konusunda önemli avantajlar sunuyor. Bu çözümle, sigorta prim ödemelerinin güvenli bir şekilde yapılması veya hasar ödemelerinin anında müşterinin cüzdanına aktarılması gibi süreçler sadece birkaç tıkla tamamlanabiliyor. Bu sayede sigorta firmalarının iş akışları hızlanırken, sigortalılara da güvenli ve şeffaf bir müşteri deneyimi sunuluyor. Ayrıca 50'den fazla sigorta şirketinin tercihiyle, sektörün en önde gelen ödeme teknolojileri paydaşı olan Payten, tüm çözümleriyle hem sigorta hem de ödeme sektörünün gerektirdiği mevzuat ve regülasyonlarına tam uyum sağlıyor.”
 
“Payten'in inovasyon yaklaşımı yarının sigorta dünyasına ışık tutuyor”
Payten Payment Gateway'in yalnızca büyük sigorta şirketleri için değil, aynı zamanda broker firmalar ve acenteler için de 25'ten fazla ödeme yöntemi ve ödeme orkestrasyonu avantajlarını erişilebilir hale getirdiğini ifade eden Kutlu, “Bugün bir acentenin online satış platformuna sahip olmaması, kolay ödeme almanın önünde bir engel olmaktan çıkıyor. Linkle Ödeme sayesinde acente tarafından SMS, e-mail veya WhatsApp kanalıyla gönderilen ödeme linkine tıklayarak müşteriler, PCI DSS Level 1, ISO 27001 ve ISO 22301 sertifikalı Payten ortamında güvenli bir şekilde ödeme yapabiliyor. Secure IVR ile telefonda ödeme alma süreci güvence altına alınırken, kart saklama özelliği tekrarlayan ödemeleri kolaylaştırıyor ve müşteri deneyimini güçlendiriyor. Mail order'ın dijital alternatifini sunan Paratika Manuel POS ve yeni nesil fiziki POS çözümleri ise hem online hem de fiziksel ödeme süreçlerini kapsayan uçtan uca çözümler sağlayabiliyor. Bu katma değerli teknolojiler, sigorta acentelerinin operasyonel verimliliğini artırırken müşteri memnuniyetini ve bağlılığını da üst seviyeye taşıyor. Payten'in inovasyon yaklaşımı sadece bugünün değil, yarının da sigorta dünyasına ışık tutuyor.” dedi.