Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

1960’tan bu yana müşteri odaklı yaklaşımını ve yenilikçi vizyonunu sürdürülebilir adımlarla ileriye taşıyan Aksigorta, müşteri deneyimi yönetimi ve dijital iş çözümlerinde dünya lideri Teleperformance ile 10 yılı aşkın bir süredir müşteri deneyimi ve operasyonel mükemmeliyette standartları yeniden belirliyor.

Aksigorta ve Teleperformance Türkiye’nin 2013 yılında 16 kişilik bir ekiple başlayan iş birliği, müşteri deneyiminde sektöre örnek olan bir başarı hikayesine dönüştü. 2014 yılında Şikayetvar üzerinden başlatılan müşteri deneyimi süreci, 2017 yılında hasar çağrıları dahil tüm çağrıların Teleperformance’a devredilmesiyle işbirliğinin kapsamı genişledi.

2020 yılında, güvenilirlik ve kolaylık odaklı hizmet sunarak müşterilere bambaşka bir deneyim yaşatmayı hedefleyen ‘Önce Müşterim’ ekibinin kurulması, şikayet yönetiminde yenilikçi bir yaklaşımı beraberinde getirdi. 2022’de Aksigorta’nın global iştiraki Ageas iş birliğiyle başlatılan müşteri deneyimi dönüşüm süreci ise bu başarıyı bir adım ileri taşıdı. Bugün, Aksigorta’nın müşteri hizmetleri operasyonlarının neredeyse tamamı 5 kat büyümüş bir ekiple Teleperformance Türkiye ekiplerince yürütülüyor.

Ortak başarı, sürdürülebilir mükemmeliyet…

Aksigorta & Teleperformance Türkiye işbirliği, büyük başarılara imza attı. Yıllar içerisinde müşteri hizmetleri NPS puanı %72 artış gösterdi ve müşteri deneyiminde fark yarattı. Önce Müşterim ekibinin hayata geçirilmesiyle birlikte çözüm süreleri 6 kat hızlandı ve şikayet yönetimindeki NPS puanı %180 oranında yükselirken, yasal süreyi aşan kayıtlar ve ceza tutarlarında 40 kat azalma sağlandı. Yapay zeka destekli dijital asistan ADA'nın hayata geçirilme sürecine aktif katkı sağlayan Teleperformance Türkiye ekibi, aynı zamanda müşteri deneyimi hizmetleri maliyetlerinin %30’undan fazlasını telafi ederek şirketin bütçesine önemli bir katkı sağladı.

 

“Çok kanallı iletişim stratejimizle müşteri deneyimini yeniden şekillendiriyoruz.”

Teleperformance ile kurulan stratejik iş birliğine değinen Aksigorta Bireysel Ürün, Teknik ve Müşteri Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tolga Tezbaşaran, bu ortaklığın sektörde örnek bir başarı hikâyesine dönüştüğünü ifade ederek; “Teleperformance'ın katma değerli hizmet anlayışı, Aksigorta'nın yenilikçi vizyonuyla mükemmel bir uyum sergiliyor. Ortak hedeflere aynı tutku ile odaklanmamız, iş birliğimizin sürdürülebilir başarısının anahtarıdır.” dedi. Şirketin tecrübesini ve kaynaklarını müşterilere doğru çözümler sunmak, olumlu deneyimler yaşatmak ve geleceğe güvenle bakmalarını sağlamak için kullandığını belirten Tezbaşaran, sigorta sektöründe müşteri deneyiminin dijital dönüşümle sürekli evrim geçirdiğine dikkat çekerek, “Aksigorta, bu dönüşümün öncü kurumlarından biri olarak müşterilerine sunduğu hizmet kalitesini her geçen gün daha da ileriye taşıyor. Çok kanallı iletişim stratejimiz, modern müşterilerin beklentilerine tam anlamıyla yanıt veriyor. Müşterilerimiz, ihtiyaç duydukları her an ve her kanaldan bize ulaşabiliyor. Bu yaklaşım, hizmet kalitesinin sürekli ölçülmesini ve iyileştirilmesini de mümkün kılıyor”dedi.

 

“Müşteri deneyiminde mükemmeliyeti yakalamamızın temelinde 'gücümüz teknoloji, odağımız insan' felsefesi yer alıyor.”

Teleperformance Türkiye Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kartal Tıknaz da konuyla ilgili olarak; "Teleperformance Türkiye olarak,'gücümüz teknoloji, odağımız insan' felsefesiyle sunduğumuz danışmanlık yaklaşımımız yer alıyor. Müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine analiz ederek, deneyimi şekillendiren kritik alanlarda geliştirme fırsatları sunuyoruz. Yapay zeka ile güçlendirilen, duygusal zeka ile değer katan kapsamlı hizmet portföyümüz ile verimlilik ve memnuniyet odaklı çözümler üretiyoruz. On yılı aşkın süredir, Aksigorta ile devam eden güçlü bir iş birliğimiz, sektördeki dönüşüme liderlik ederken, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için sürekli olarak yenilikçi çözümler geliştirdik. Ortaklığımız, müşteri hizmetleri süreçlerinin optimize edilmesinden, performansın sürekli iyileştirilmesine kadar uzanan geniş bir yelpazede birçok başarıya imza attı. İşbirliğimiz, müşteri memnuniyeti ve operasyonel mükemmeliyet alanlarında sektöre yeni bir standart kazandırdı. 2025 hedeflerimizde, Aksigorta’nın güven odaklı müşteri deneyimi vizyonuna daha fazla katma değer sağlamak için yeni stratejiler geliştirmeyi planlıyoruz. Çıtayı birlikte daha da ileriye taşımayı hedefleyerek gelecek projelerimizi şekillendirmeye devam edeceğiz." açıklamasında bulundu.

 

Teleperformance ve Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde Zirvede!

Teleperformance ve Aksigorta, müşteri memnuniyeti alanında pek çok prestijli ödülle başarısını kanıtladı. 2016 yılında A.L.F.A. Awards’da “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Takım” ödülünü kazanan bu güçlü ekibi, 2020 yılında Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nde "Önce Müşterim" ekibiyle “En İyi Uzaktan Takım” ödülüne layık görüldü. Aynı yıl CX AwardsTurkey’de “En İyi Müşteri Deneyimi Takımı” ve “En Üretken Müşteri Deneyimi Takımı” ödüllerini alarak başarılarını taçlandırdı. Bu etkileyici performans, 2015 yılından bu yana düzenlenen Şikayetvar Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde de üst üste 9 yıldır birincilikle ödüllendiriliyor.

 

Teleperformance Türkiye Hakkında

Teleperformance, dünyanın önde gelen markalarına ve onların müşterilerine daha basit, daha hızlı, daha güvenli ve gelişmiş müşteri hizmetleri sunmak için “Gücümüz teknoloji, odağımız insan” vizyonuyla hareket eden dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider. Teleperformance’ın yapay zeka ile güçlendirilen, duygusal zeka ile değer katan kapsamlı hizmet portföyü; hem çevrimiçi kullanıcıları hem de marka itibarını korumaya yardımcı olan güven ve güvenlik hizmetleri de dahil olmak üzere ön büro müşteri hizmetlerinden arka büro işlevlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor. Teleperformance’ın çalışma alanları arasında; tahsilat, tercümanlık ve yerelleştirme, vize ve konsolosluk hizmetleri, işe alım süreci, dış kaynak hizmetleri gibi özel alanlara odaklanan hizmetler de bulunuyor.

Teleperformance Group'un dünya genelinde 300'den fazla dil konuşabilen 500 bine yakın ilham verici ve tutkulu takım üyesiyle desteklediği Teleperformance Türkiye; 10 binden fazla etkileşim uzmanıyla, 160'tan fazla markaya verdiği hizmetlerle markaların, müşterilerin ve toplumun desteklenmesine katkı sağlıyor. 1995 yılından beri hizmet veren Teleperformance Türkiye, Türkçe, Almanca, İngilizce, Felemenkçe ve Arapça’nın yanı sıra 20’den fazla dil destekli hizmet sunuyor. Yarattığı ihracat büyüklüğüyle, Türkiye’de çok dilli hizmet sunan müşteri deneyim merkezleri içinde lider konumda yer alıyor. Bilgi birikimini, teknolojinin gücüyle birleştiren Teleperformance Türkiye, yetkin yazılım ekipleri ile geliştirdiği ihtiyaca uygun çözümler ve geniş partner ekosisteminin gücüyle müşterilerinin uçtan uca eksiksiz bir dijital dönüşüm gerçekleştirmesine yardımcı oluyor. Teleperformance’ın sosyal sorumluluk çalışmalarının temelinde yer alan Gezegen Vatandaşlığı (COTP) ve Dünya Vatandaşlığı (COTP) yaklaşımlarıyla gerçekleştirdiği sosyal sorumluluk projelerinde; ekonomik, sosyal ve çevresel sorunlara karşın, toplumda fırsat eşitliğine ve daha sürdürülebilir bir dünya yaratılmasında katkı sağlanması hedefleniyor. Teleperformance Türkiye, ‘Hayal Eden Karınca Derneği’ iş birliğiyle; alanında uzman sivil toplum kuruluşlarıyla projeler gerçekleştirirken, kurumsal iş birlikleriyle de projelerin sürdürülebilirliğini sağlıyor.

 

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Hepsiburada, karne heyecanına eşlik edecek favori hediyeleri yapay zeka teknolojisinden yararlanarak seçti. Her kategoriden özenle belirlenen ürünler, çocukların ilgi alanlarına ve ebeveynlerin ihtiyaçlarına göre şekilleniyor.

 

Favori Oyuncaklar ile Hayaller Gerçek Oluyor
Yapay zekanın önerdiği karne hediyeleri arasında ilk sırada oyuncaklar yer aldı. Çocukların hayal gücünü geliştiren Barbie Dreamhouse ve Hot Wheels Mega Garaj’ın yanı sıra Harry Potter, Spider-Man, Frozen ve Disney Prensesleri gibi sevilen karakterlerin oyuncakları da yapay zekanın favorileri arasında yer aldı. Yapay zekaya göre ailece keyifli vakit geçirmek isteyenler için puzzle’lar ve kutu oyunları öne çıkarken, yaratıcılığı geliştiren LEGO yapı setleri, bilim deney kitleri ve sanat malzemeleri, çocukların hayal gücünü geliştirmesine yardımcı olması sebebiyle listede bulunuyor.

Teknolojik Hediyelerle Eğlence ve Öğrenme
Teknolojiye ilgi duyan çocuklar için yapay zekanın seçimi, çocukların hem öğrenmesini hem de eğlenmesini destekleyen hediyelere yöneliyor. Samsung Galaxy Tabletler, eğitim ve eğlenceyi bir araya getirirken, MSI taşınabilir bilgisayarlar, GameBooster oyuncu kulaklıkları da ergonomik tasarımı ve güçlü performansıyla dikkat çekiyor.

Kitaplarla Yeni Dünyalara Yolculuk
Kitaplar, yapay zekanın en çok önerdiği hediyeler arasında yer alıyor. Çocukların yaş gruplarına ve ilgi alanlarına uygun olarak seçilen kitaplar, onların hayal gücünü zenginleştirirken eğlenmelerini de sağlıyor. Yapay zekanın öneri listesinin başında “Hadi Sarılalım Anneciğim” isimli kitap, sevgi ve bağ kurma temasıyla ön plana çıkarken, “Mars’ta Doğum Günü”, uzay ve bilime ilgi duyan çocuklar için büyüleyici bir macera sunuyor.

Spor ve Eğlence Bir Arada
Fiziksel aktiviteye meraklı çocuklar için yapay zeka, spor ve eğlenceyi bir araya getiren ürünleri öneriyor. Dengeli sürüş sistemiyle güvenli bir kullanım sağlayan hoverboardlar, eğlenceli bir deneyim sunuyor. Ayrıca, Cool Wheels scooterlar öne çıkarken, futbol topları ve yoga matları gibi diğer spor ürünleri de yapay zekanın önerileri arasında yer alıyor.

Tam not alan karne hediyeleri kampanya sayfası:

https://www.hepsiburada.com/dv/karne-hediyeleri?trackingId=11587304

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

VFS Global Türkiye ve Azerbaycan Başkanı Sertan Aslantürk, yoğun dönemde vize başvurusu yapacaklar için önerilerde bulunarak erken başvuru, randevu alımı, vize süreçlerinin ve başvuru takibi süreçlerinin yanı sıra sunulacak belgeler için hazırlanan kontrol listelerinin dikkatlice incelenmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca dolandırıcılığa karşı dikkatli olunması için uyarılarda bulundu.

Bir tatil planlamanın heyecanı yoğun sezonlarda çoğu zaman seyahat etmenin stresiyle gölgelenebiliyor. Beklentilerle dolu uluslararası seyahatler için vize başvuruları, endişeyi artıran bir etken olmaktan çıkıyor. Önceden planlama yaparak süreci basitleştirmek, seyahatin keyfine odaklanmaya olanak tanıyor.

Vize başvurusu seyahat planlamada önemli bir rol oynasa da iyi bir planlama ile strese neden olmaktan çıkıyor. VFS Global, zahmetsiz ve zamanında bir vize başvurusu deneyimi için paylaştığı ipuçları ile seyahat deneyimini kusursuzlaştırmayı hedefliyor.

Erken başvuru kadar vize süreçlerinin takibi de önemli

VFS Global Türkiye ve Azerbaycan Başkanı Sertan Aslantürk, vize başvurularının, uçuş ve konaklama rezervasyonları kadar erken yapılmasının önemini vurgulayarak şunları söyledi: “Özellikle bu yıl, talebin daha yüksek ve randevuların sınırlı olması nedeniyle, başvuru sahiplerine vize başvurularını mümkün olduğunca erken yapmalarını tavsiye ediyoruz. Çoğu ülke, seyahat tarihinizden 90 gün (3 ay) öncesine kadar vize başvurularını kabul ediyor. Schengen vizesi için seyahat tarihinizden 6 ay öncesine kadar başvurabilirsiniz.”

Yoğun sezonda, özellikle de seyahat tarihleriniz yaklaşırken vize işlemlerinin ne kadar süreceğinin yaygın bir endişe konusu olduğuna ve vize süreçlerinin takibinin de erken başvuru kadar önemli olduğuna dikkat çeken Aslantürk, “VFS Global, resmi belgelerinizin teslim edildikten sonraki 24 saat içinde ilgili konsolosluğa/büyükelçiliğe iletilmesini sağlıyor. Ancak, her ülkenin vize işlemleri için farklı bir zaman çizelgesine sahip olduğunu unutmamak gerekiyor. Yoğun sezonda, Büyükelçiliklerdeki/Konsolosluklardaki vize işlemleri normalden daha uzun sürebiliyor. Bu zaman çizelgeleri, ülkelere özel web sitelerinde (www.vfsglobal.com adresinden erişilebilir) ve ilgili Büyükelçiliğin/Konsolosluğun web sitelerinde açıkça belirtilmektedir.” dedi.

VFS Global’in hizmet verdiği her ülke için vize başvurularında gerekli olan belgelerin kontrol listesinin www.vfsglobal.com adresinde bulunduğunu belirten Aslantürk, başvuru esnasında sunulan evrakların, usulüne uygun olarak doldurulmuş başvuru formuyla birlikte verildiğinden emin olunması gerektiğini belirtti. Birçok ülkenin, dönüş tarihinizden üç ay sonrasına kadar geçerli bir pasaport talep ettiğini söyleyen Aslantürk, pasaport geçerliliğinin de kontrol edilmesi gerektiğinin altını çizdi.

 VFS Global’in resmi internet sitesi (www.vfsglobal.com) üzerinden çevrimiçi olarak alınabilen vize randevuları için müsaitlik durumu gerçek zamanlı olarak yansıtıldığını ifade eden Aslantürk “Tercih edilen tarih ve saat diliminin seçilmesinin ardından başvuru merkezlerine, belirtilen saatten en az 15 dakika önce gelinmesini öneriyoruz. Başvurunuz gönderildikten sonraki süreçte ise başvurunun, Büyükelçiliğe ulaşmasından pasaportun teslim edilmeye hazır olmasına kadar sürecin ilerleyişi çevrimiçi olarak takip edilebilmektedir. Ancak; VFS Global'in süreç üzerinde hiçbir etkisi olmadığını ve bu aşamada durumu takip edemeyeceğini hatırlatmak isterim.” dedi.

VFS Global, seyahat edecekleri dolandırıcılığa karşı bir kez daha uyardı

Vize başvuru sahiplerinin, VFS Global'in adını kullanarak veya bağımsız olarak randevu planlamak veya başka herhangi bir hizmet sağlamak için başvuru sahiplerinden ücret talep eden dolandırıcı kuruluşlara karşı dikkatli olmalarını tavsiye eden VFS Global Türkiye ve Azerbaycan Başkanı Sertan Aslantürk, vize başvuruları için resmi web sitesi olan www.vfsglobal.com adresinden randevu almak için herhangi bir ücret talep edilmediğini, hizmet verilen bazı ülkelerin randevu sırasında hizmet ücretinin önceden ödeme talep ettiğini bildirdi. Aslantürk, ilgili ödeme adımının, yalnızca gerçek yolcuların randevu rezervasyonunu kullanmasını sağlamak ve sistemin, dolandırıcı kuruluşlar tarafından kötüye kullanımının önüne geçmek için olduğunu vurguladı. Aslantürk, bu ipuçlarını takip ederek vize başvuru süreçlerinin sorunsuz geçmesinin sağlanabileceğini ve uluslararası seyahatlerin keyfinin gönül rahatlığıyla çıkarılabileceğini yineledi.

*Gelişmiş bir deneyim arayan başvuru sahiplerinin, VFS Global tarafından sağlanan ve uçtan uca kişiselleştirilmiş yardım için seçebileceği Premium Lounge, evde çözüm için Doorstep vize hizmetleri, mesai saatleri dışında başvuru gönderimleri için Prime Time gibi ek konfor ve rahatlık sağlayan isteğe bağlı hizmetlerin* listesi ve ücretleri VFS Global’in websitesi üzerinde yer alıyor.

*Bu hizmetlerden herhangi birini seçmek tamamen isteğe bağlıdır. İşlem süreleri veya vize başvurularına ilişkin kararlar üzerinde VFS Global’in hiçbir etkisi yoktur. Kararlar, yalnızca ilgili Büyükelçilik/Konsolosluğun yetkisindedir. Alınabilecek hizmetler hakkında detaylı bilgi için www.vfsglobal.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

VFS Global Hakkında: Dünyanın önde gelen dış kaynak kullanımı ve teknoloji hizmetleri uzmanı olan VFS Global, dünya çapındaki hükümetleri ve diplomatik misyonları desteklemek için üretken yapay zeka da dahil olmak üzere teknolojik yenilikleri benimsiyor. Şirket, müşterisi olan ülkeler için vize, pasaport ve konsolosluk hizmetleri başvurularıyla ilgili yargıya tabi olmayan idari görevleri yöneterek verimliliği artırıyor ve tamamen kritik değerlendirme görevine odaklanmalarını sağlıyor. Teknoloji geliştirme, benimseme ve entegrasyon konusunda sorumlu bir yaklaşıma sahip olan şirket, müşterisi olan 69 devlete güvenilir bir iş ortağı olarak hizmet verirken etik uygulamalara ve sürdürülebilirliğe de öncelik vermektedir. 153 ülkede, 3.400'den fazla Başvuru Merkezi işleten VFS Global, 2001 yılından bu yana 297 milyondan fazla başvuruyu verimli bir şekilde işleme koymuştur. Merkezi Zürih ve Dubai'de bulunan ve çoğunluğu İsviçre merkezli Kuoni ve Hugentobler Vakfı ve EQT ile birlikte Blackstone Inc tarafından yönetilen yatırım fonları aracılığıyla çalışmalarını sürdüren VFS Global, tüm paydaşları için değer yaratmaya ve devlet hizmetlerini daha etkili ve verimli hale getiren sorumlu, yenilikçi çözümlere öncülük etmeye kararlıdır.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Yapay zekâ tabanlı işe alım platformu Ono, üst düzey atamalarla yönetim kademesini güçlendirmeye devam ediyor. 25 yılı aşkın kurumsal deneyimi bulunan Berna Belkıs, 1 Ocak itibariyle Ono’nun Stratejik İş Geliştirme, Büyüme, Müşteri Deneyimi faaliyetleriyle birlikte İnsan Kaynakları süreçlerinden sorumlu Managing Partner (Yönetici Ortak) olarak görev almaya başladı.

Berna Belkıs, İstanbul Üniversitesi İşletme Bölümü'nden mezun olduktan sonra, İstanbul Üniversitesi Örgütsel Davranış Bilimleri ve ardından Nişantaşı Üniversitesi İnsan Kaynakları alanında Lisansüstü eğitimlerini bitirmiştir. Kariyerine Türk Ekonomi Bankası'nda Management Trainee olarak başlamış, ardından Finansbank'ta çeşitli görevlerde bulunduktan sonra 2002 yılında İnsan Kaynakları Bölümü'ne geçiş yaparak farklı fonksiyonlarda yöneticilik deneyimi kazanmıştır.

Bankacılık deneyiminin ardından AvivaSA, Şekerbank, Kahve Dünyası ve Şişli Belediyesi iştiraki Kentyol gibi farklı sektörlerde İnsan Kaynakları yöneticiliğini üstlenen Berna Belkıs, Ono’ dan önce son olarak Param Grup'ta CHRO ve İcra Kurulu Üyesi olarak görevini sürdürmüştür.

 

Ono hakkında: Ono, 2021’de kurulan yapay zeka tabanlı işe alım platformudur. İşverenleri ve iş arayanları aynı çatı altında buluşturan Ono, yapay zeka ile insan kaynakları ve işe alım süreçlerini optimize etmek amacıyla geliştirilmiş yenilikçi bir platformdur. Yapay zeka teknolojisini işe alım süreçlerine entegre ederek hız, doğruluk, şeffaflık ve kapsayıcılığı bir arada sunar. 6 ülkede 6 farklı dil desteği sunan Ono’nun öne çıkan ürünleri arasında akıllı arama, akıllı mülakat, akıllı teklif bulunuyor. www.onenewone.com

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Türkiye’nin derin teknoloji merkezi Teknopark İstanbul, 7-10 Ocak tarihlerinde ABD’nin Las Vegas kentinde gerçekleşen dünyanın en büyük tüketici elektroniği fuarlarından CES 2025’e (Consumer Electronics Show) farklı çözümler sunan 4 Ar-Ge firması ile birlikte katıldı.

Geleceğin stratejik alanlarında derin teknoloji girişimleri ve Ar-Ge firmalarına destekler sağlayan Türkiye’nin derin teknoloji merkezi Teknopark İstanbul, bünyesindeki firmaların uluslararası düzeyde tanınmaları ve sektörel bazda iş birlikleri sağlamalarına olanak yaratmak için fuar katılımlarını destekliyor. Teknopark İstanbul ve bünyesindeki 4 Ar-Ge firması, dünyanın en büyük tüketici elektroniği fuarlarından CES 2025 (Consumer Electronics Show 2025)’te İstanbul Ticaret Odası (İTO) Türkiye pavilyonunda yer alarak öncü çalışmalarını sergiledi.

Birçok büyük ve küçük şirketin yeni ürünlerini tanıttığı, yenilikçi teknolojileri sergilediği ve gelecekteki trendleri keşfettiği bir platform olan fuar kapsamında çeşitli görüşmeler gerçekleştiren Teknopark İstanbul’u temsilen, Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürü Özlem Telatar ile girişimci firmaların yetkilileri yer aldı.

4 Ar-Ge firması inovatif çözümlerini tanıttı

Teknopark İstanbul standında; savunma sanayi, otomotiv, endüstriyel ve telekomünikasyon gibi çeşitli sektörlerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak üzere gömülü sistem teknolojileri geliştiren Andasis, depo yönetiminde operasyonel verimliliği artırarak, inovatif ve kullanıcı dostu çözümlerle üretkenliği önemli ölçüde artıran ve iş gücüyle uyumlu çalışabilen otonom mobil robotlar (AMR’ler) geliştiren Bottobo Robotics, üretim süreçlerini iyileştirmeyi hedefleyen robotik otomasyon ve görüntü işleme teknolojileri alanında uzmanlaşan Eurobotik ile telekomünikasyon ve savunma sanayi için ürün tasarlayarak geliştiren, hücresel yayın mesajlaşma sistemiyle bugün 60 milyon aboneye hizmet veren İstlink yer aldı.

Teknopark İstanbul Standı’nı, Sanayi ve Teknoloji Bakan Yardımcısı Muhammet Kasım Gönüllü, Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, Sanayi, Ticaret, Enerji, Tabii Kaynaklar, Bilgi ve Teknoloji Komisyonu Başkanı Mustafa Varank, İTO Yönetim Kurulu Üyeleri İbrahim Doğan Salman, Murat Hazıroğlu, İsmail Akkuş ile İTO Bilgi Teknoloji Komitesi Başkan Vekili Ali Öztürk ziyaret ederek çalışmalar hakkında bilgi aldı.

“Şirketlerimizin uluslararası pazarlara erişimlerini kolaylaştırıyoruz”

Teknopark İstanbul Genel Müdürü Prof. Dr. Abdurrahman AKYOL, CES Fuarı ile ilgili şu değerlendirmeyi yaptı: “Ürün ve çözümlerinde başarı sağlamış firmalarımızın özellikle uluslararası fuarlara katılımlarını destekleyerek, kendilerini tanıtmaları ve iş birliği oluşturmaları, global sektörlerdeki yenilikleri görmeleri için zemin sağlıyoruz. Böylece şirketlerimizin uluslararası pazarlara erişimlerini kolaylaştırıyoruz. Teknopark İstanbul olarak 3 yıldır farklı firmalarla CES Fuarı’na katılıyoruz. Ülkemize değerli katkılar sağlayacak firmalarımızın fark yaratan çözümlerini buralarda tanıtarak büyümelerine destek olmak çok büyük bir mutluluk. Gelecek yıllarda daha fazla sayıda firmamız ile bu önemli fuarlarda olmayı amaçlıyoruz.”

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  
MediaMarkt Türkiye'nin girişimcileri ve girişimcilik ekosistemini desteklemek amacıyla bu yıl 7'ncisini düzenlediği "MediaMarkt Startup Challenge" yarışmasında finale kalan 10 girişim belli oldu. Türkiye başta olmak üzere dünyanın birçok ülkesinden başvuru alan yarışmada girişimciler; "Perakende Satış Teknolojileri", "Satış Sonrası Teknolojiler" "Kurumsal Dijitalleşme ile Çalışan Deneyimini Güçlendirme" ve "Sürdürülebilirlik ve Çevresel Etki Çözümleri" alanlarında sundukları yenilikçi projeleriyle değerlendirildi. MediaMarkt Startup Challenge'ın kazananları, 15 Ocak Çarşamba günü düzenlenecek Challenge Day etkinliğinde belli olacak.
 
Finale kalan 10 girişim ve yenilikçi çözümleri
Crait AI: E-ticaret ve yapay zekâ alanında güçlü bir birikime sahip olan Crait AI, belirli sektörlere ve markalara özel olarak tasarlanmış yapay zekâ modellerini kullanarak saniyeler içinde yüksek etkileşimli e-ticaret/pazarlama görselleri oluşturan bir çözüm geliştirdi. Bu çözüm, tıklama oranlarında (CTR) %20'lik bir artış sağlıyor.
Mol-e: Mol-e, e-atık sınıflandırmasını otomatikleştirerek, karbon ayak izlerini hesaplayarak ve atık satışları için bir pazar sunarak elektronik atıkları hem çevresel hem de finansal fırsatlara dönüştürüyor. Çözümleri, işletmelerin ve bireylerin sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olurken aynı zamanda maliyetleri düşürüp döngüsel ekonomiye katkıda bulunuyor.
Carbon Centrum: Bireylere yönelik emisyon takibi ve puanlaması için "Fitbit"i geliştiren Carbon Centrum, CarbonID aracılığıyla otomatik ve gerçek zamanlı karbon ayak izini ölçümlemeye yardımcı oluyor.
Corpowid: Corpowid; epilepsi, disleksi, görme bozuklukları ve bilişsel zorluklar yaşayan bireyler için web sitesi erişilebilirliğini geliştirmek üzere tasarlanmış bir dijital erişilebilirlik widget'ı sunuyor.
Adgager: Markalara yenilikçi bilgiler sunmak için yapay zekâyı ve 90.000'den fazla üye topluluğunu kullanan, teknoloji odaklı bir pazar araştırma platformu olarak hizmet veriyor.
AX SYSTEM: İntralojistik bağlamında forklift trafik akışını optimize etmek ve işyeri güvenliğini artırmak için yapay zekâ teknolojisini kullanan gelişmiş bir yazılım ve donanım çözümü.
WorkyBe: 12 ülkede 3.000'den fazla tesis ve 1 GW+ yenilenebilir enerji sahasında enerji ve varlık operasyonlarını uçtan uca birleştirerek, en uygun yeşil enerji kaynağına erişim için enerji ve operasyonel yönetim yapısını sağlayan, yıllık 198.000 ton karbon ayak izini azaltan bir SaaS platformu.
Starkdata: İşletmeler genelinde veriye dayalı karar alma sürecini güçlendirmeye odaklanan bir yapay zekâ ve makine öğrenimi girişimi. SaaS platformu, müşteri yaşam döngüsü boyunca gerçek birçok kanallı analitik deneyimi sağlarken, müşteri başarı hedeflerini ve sonuçlarını operasyonel verimlilik, ekip performansı ve riskle ilişkilendiriyor.
TheClico: Müşteri geri bildirimlerini yalnızca 1 dakikada derleyen, bir personelin bir haftada okuyup analiz edebileceğinden %65 daha hızlı ve %86 daha ucuz olan etkileyici bir müşteri içgörü analizi hizmeti.
Homster: Homster, kişiselleştirilmiş mekân iç tasarımı hizmeti sunuyor. Müşteriler sadece oda düzenini çizerek, kapı ve pencereleri yerleştirerek, duvar renklerini ve döşemeyi seçerek saniyeler içinde kendi evlerinin bir kopyasına sahip olabiliyorlar.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
   
Ege'nin eşsiz doğası, seçkin mimarisi ve sürdürülebilir sağlıklı yaşam felsefesi ile dikkat çeken Six Senses Kaplankaya, lüks otel ve spa yönetiminde 15 yılı aşkın deneyime sahip olan Jamilya Şahin'i Wellness Direktörü olarak bünyesine kattı.
 
Daha önce Dubai, Kazakistan ve Türkiye gibi farklı ülkelerde Rixos Hotels, Mercure ve Anjana Spa gibi prestijli markalarda görev alan Şahin, kariyeri boyunca misafir memnuniyeti, gelir yönetimi ve ekip gelişimi konularında önemli başarılara imza attı. Spa ve wellness alanında global bir vizyona sahip olan Jamilya Şahin, Six Senses Kaplankaya'da, markanın sürdürülebilir sağlıklı yaşam yaklaşımını daha da ileriye taşımayı hedefliyor.
 
Senses Kaplankaya'da Wellness Direktörlüğü görevine atanmadan önce Spa & Membership Manager olarak görev yapan Jamilya Şahin, misafir deneyimlerini geliştiren yenilikçi wellness programları ve üye sadakatini artıran çözümleriyle dikkat çekti. Ayrıca Rixos The Palm Dubai'de Spa Manager olarak çalışırken ekibiyle birlikte gelir artırıcı stratejiler geliştirdi ve spa hizmetlerinde mükemmeliyet standardını yakaladı. Rusça, Türkmence, İngilizce ve Türkçe olmak üzere dört dil bilen Şahin, mindfulness ve sağlıklı yaşam koçluğu alanlarında birçok eğitim ve sertifikaya sahip. Lüks segmentteki spa operasyonlarında kazandığı uzmanlıkla, Six Senses Kaplankaya'daki bütünsel wellness deneyimini daha da zenginleştirmeyi amaçlıyor.
 
Şahin, wellness sektöründe edindiği kapsamlı deneyimiyle Six Senses Kaplankaya'nın başarısına katkıda bulunmak için çalışacak.
 
Six Senses Kaplankaya hakkında daha fazla bilgi için; [email protected] adresinden veya 0 (252) 511 00 30 numaralı telefondan bilgi almak ve rezervasyon yaptırmak mümkün. Daha fazla bilgi için www.sixsenses.com/resorts/kaplankaya/destination adresini ziyaret edebilirsiniz.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  2024 yılında Armut.com, Türkiye'de euro bazında yüzde 78'lik bir gelir büyümesi yakalayarak kullanıcılarına 8 bin 800 farklı hizmet sundu. Türkiye'deki bu güçlü liderlik, şirketin global büyüme hedeflerini desteklerken, 14 ülkede toplam 7,1 milyon hizmet talebi alındı. Aynı dönemde, platformdaki hizmet veren sayısı yüzde 40 oranında artış göstererek 2 milyona ulaştı. Hızla büyüyen şirket, Armut, ProntoPro ve HomeRun markalarıyla 14 ülkede toplamda 26 bine yakın farklı hizmetle kullanıcılarını buluşturmaya devam ediyor.
2022 yılında İtalyan ProntoPro ile birleşmesinden sonra Avrupa pazarında önemli bir yer edinen Armut, 2024 yılında büyümesini hız kesmeden sürdürdü. İtalya'da, hizmet çeşitliliği bir önceki yıla göre iki katına çıkarak 4 bin 700 farklı hizmete ulaştı. İngiltere'de ise hizmet veren sayısı 2023 yılına kıyasla yaklaşık dört kat artış gösterdi. Bu başarılar, 2024 yılını Armut'un EMEA bölgesindeki liderlik hedefine emin adımlarla ilerlediği bir yıl haline getirdi.
Armut.com Kurucu Ortağı Başak Taşpınar Değim, "2024 yılında ana pazarımız Türkiye'de güçlü bir büyüme gördük. Araştırma sonuçlarına göre Türkiye'de her 5 kişiden 4'ü Armut.com'u biliyor. Bu başarı, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem ve teknolojiye yaptığımız yatırımların bir sonucudur. 2024, yurt içinde liderliğimizi pekiştirdiğimiz ve global büyümemize ivme kazandırdığımız bir yıl oldu." dedi.
2023 yılında başlatılan ve 2024'te tamamlanan ürün entegrasyonu sayesinde Armut, 14 farklı ülkede tek bir teknoloji platformu üzerinden hizmet sunmaya başladı. Türkiye'de AR-GE merkezi olarak faaliyet gösteren Armut mühendisleri tarafından geliştirilen bu altyapı ileri yapay zeka geliştirmelerini barındırıyor.
Armut.com Kurucu Ortağı Erol Değim ise, "2024 yılı, bu sene içinde tamamladığımız ürün entegrasyon sürecinin meyvelerini topladığımız bir yıl oldu. Türkiye'de geliştirdiğimiz güçlü teknolojik altyapı sayesinde, artık 14 ülkede hızla büyüyen global bir platform haline geldik. Bu başarı, teknolojimizin gücünü ve inovasyona olan bağlılığımızı açıkça ortaya koyuyor." dedi.
Türkiye'de Yapay Zeka ve Elektrikli Araçlar Hizmetleri 2024'e Damga Vurdu
Yapay zeka odaklı hizmetler, 2024 yılında talebini iki katına çıkararak yılın en hızlı büyüyen kategorileri arasında yer aldı. Fotoğraf ve video düzenleme gibi hizmetlere olan ilgi, yapay zeka tasarımcısı hizmetine olan talebi 4 kat artırdı. Ayrıca, yapay zeka özel ders hizmeti, öğrenciler arasında yoğun ilgi görerek bir önceki yıla göre 2 kat büyüdü.
Radikal bir büyüme ise elektrikli araç şarj istasyonu kurulum hizmetlerinde yaşandı. Talep, yıl boyunca yüzde 235 oranında artış gösterdi. Bu büyüme, İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlerin yanı sıra Sakarya ve Çerkezköy gibi sanayi bölgelerinde de etkili oldu. Ayrıca, Çeşme ve Bodrum gibi yazlık destinasyonlar bu dönüşüme hızla adapte oldu.
Karavan kiralama ve bungalov ev yapımı gibi pandemiden sonra hayatımıza giren servisler ülkemizde sevilmeye devam ediyor. Bu sene karavan kiralama yüzde 351 büyürken, bungalov ev yapımı yüzde 257 oranında bir büyüme gösterdi.
Avrupa'da Hizmet Çeşitliliği: İtalya'da Köpek Eğitimi, İspanya'da Kahkaha Terapisi
Armut.com, 2024 yılına ilişkin 14 ülkedeki büyümeye dair dikkat çekici veriler paylaştı. ProntoPro markası liderliğinde İtalya, hizmet sektörünün dijitalleşme yolculuğunda önemli bir adım atarak hizmet çeşitliliğini bir önceki yıla göre iki katından fazla artırdı ve 4 bin 700 farklı hizmete ulaştı. 2024 yılında İtalya'da en çok talep edilen hizmetlerin başında temizlik, psikolog gibi hizmetler gelirken, köpek eğitimi yeni eklenen hizmetler arasında dikkat çekti.
İngiltere'de hizmet veren sayısı bir önceki yıla göre yaklaşık dört kat artış gösterirken, öne çıkan yeni hizmetlerden biri küf temizleme hizmeti oldu.
İspanya'da noter hizmeti, en çok büyüme kaydeden hizmet olarak öne çıkarken online kahkaha terapisi, yeni eklenen hizmetler arasında dikkat çekti.
Fransa'da düğün fotoğrafçısı en çok talep edilen hizmetin başında gelirken, Romanya'da online avukat öne çıkan yeni hizmetlerden biri oldu.