Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümlerinde Türkiye'nin lider markası AloTech’in müşteri memnuniyetini ve başarısını merkezine alan departmanının liderliğine Onur Bilgi getirildi. 16 Temmuz itibarıyla yeni görevine başlayan Onur Bilgi, Müşteri Başarı Genel Müdür Yardımcısı olarak, kullanıcıların AloTech platformundan en yüksek değeri almasını sağlama ve müşteri sadakatini pekiştirme hedeflerine liderlik edecek.

63 ülkede, 700'ün üzerinde markaya hizmet veren AloTech’in CEO’su Cenk Soyak, “Müşteri başarısı en büyük önceliğimiz. Onur Bilgi'nin global tecrübesiyle hizmet kalitemizi daha da yukarı taşıyacağımıza ve müşteri odaklı vizyonumuza güç katacağına inanıyorum" açıklamasını yaptı.

Lisans eğitimini Boğaziçi Üniversitesi’nin Bilgisayar Mühendisliği Bölümü’nde tamamlayan Onur Bilgi, 25 yılı aşkın kariyeri boyunca farklı sektörlerden yerel ve uluslararası şirketlerde yöneticilik yaptı. Müşteri deneyimi, dijital dönüşüm ve operasyonel mükemmellik alanlarında derin bir uzmanlığa Onur Bilgi, son olarak Delivery Hero'da Avrupa Bölgesi Servis Operasyonları Kıdemli Direktörü, Yemeksepeti’nde ise Chief Experience Officer (CXO) olarak görev aldı.

Onur Bilgi kimdir?

Boğaziçi Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü'nden mezun olan Onur Bilgi, iş hayatına Türkiye Sınai Kalkınma Bankası’nda yazılım geliştirici olarak başladı. Sonraki yıllarda finans, teknoloji, telekomünikasyon ve e-ticaret sektörlerinde çeşitli görevler üstlendi. J.D. Edwards’ta teknik danışmanlık, ABN Amro Bank’ta BT Koordinatörlüğü yaptı. Turkcell’de ise iş analisti ve proje yöneticiliğinden başlayarak PMO ve Dijital Kanallar yöneticiliğine uzanan çeşitli görevlerde bulundu.

2015-2023 yılları arasında Yemeksepeti’nde Chief Experience Officer (CXO) olarak görev yaparak müşteri deneyimi, çağrı merkezi operasyonu, fraud önleme ve iş ortağı katılım (partner onboarding) ekiplerini yönetti. 2023 yılında ise Delivery Hero Avrupa Bölgesi Servis Operasyonları Kıdemli Direktörü olarak atandı ve 7 ülkede binden fazla kişiden oluşan bir operasyon ekibini yönetti, bölgesel servis modeline geçiş sürecini başarıyla yürüttü.

Dijital dönüşüm, müşteri deneyimi stratejisi, operasyonel mükemmellik ve hizmet optimizasyonu alanlarında uzmanlaşan Onur Bilgi, 25 yılı aşkın kariyeri boyunca uluslararası zirvelerde konuşmacı olarak yer aldı.

AloTech Hakkında

2012 yılında kurulan AloTech, bulut tabanlı çağrı merkezi çözümleri sunuyor. Bugün 63 ülkede, 700'ün üzerinde markaya hizmet veren AloTech, esnek, güvenilir ve ölçeklenebilir yapısıyla dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin müşteri deneyimini güçlendiriyor. https://alotech.com.tr/

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Şanlıurfa’nın merkezi ile 12 ilçesinde doğal gaz dağıtım hizmeti veren Aksa Şanlıurfa Doğalgaz, son teknoloji cihazlarla yılda en az iki kez gerçekleştirdiği kaçak tarama çalışmalarının ilk etabını tamamladı. Çalışmalar kapsamında 2 bin kilometrelik doğal gaz şebekesi taranarak şebeke güvenliğinin kontrolü sağlandı.

2 bin kilometreyi aşkın şebeke uzunluğu ile 280 binden fazla abonesine güvenli ve kesintisiz doğal gaz hizmeti veren Aksa Şanlıurfa Doğalgaz, üçüncü taraf kuruluşların gerçekleştirdiği kazılar neticesinde şebeke unsurlarına verilmiş olabilecek muhtemel hasarların tespit edilebilmesi amacıyla yılda en az iki kez gerçekleştirdiği tarama çalışmalarının ilk etabını başarıyla tamamladığını açıkladı.

Amaçlarının kesintisiz ve güvenli gaz arzını sağlamak olduğunu hatırlatan Aksa Şanlıurfa Doğalgaz Şirket Müdürü Muhammed Nezih Ural, “60 günde tamamladığımız çalışmalarımızı yılın ikinci yarısında da yasal prosedürler çerçevesinde ve aynı hassasiyetle sürdüreceğiz” dedi.

Merkez ve 12 ilçede kesintisiz ve güvenli doğal gaz hizmeti

Şanlıurfa merkez ile Akçakale, Birecik, Bozova, Ceylanpınar, Eyübiye, Halfeti, Haliliye, Harran, Hilvan, Karaköprü, Siverek ve Viranşehir ilçelerindeki vatandaşları doğal gazla buluşturduklarının bilgisini veren Ural, “Önceliğimiz her zaman vatandaşlarımızı can ve mal güvenliği olduğundan, risk oluşumuna kati suretle engel oluyor, gaz arzını prosedürler çerçevesinde büyük bir titizlikle gerçekleştiriyoruz. Kontrollerimizi, altı aydan kısa periyotlarda OMD (Optical Methane Detector) tip kaçak arama cihazıyla donatılmış araçlarla, bu araçların ulaşamadığı bölgelerde de el tipi hassas dedektörlerle sağlıyoruz” dedi.

İlk altı ayda 183 hat hasarı yaşadık

Kaçakları hızla tespit ederek riskleri bertaraf edip kesintisiz ve güvenli gaz arzını sürdürmenin önemine dikkat çeken Ural, sözlerine şöyle devam etti: “İlimizde izinsiz kazı çalışmaları nedeniyle ilk altı ayda 183 hat hasarı yaşadık. Gerçekleşen bu hasarlardan dolayı 6053 abonemiz ortalama 90 dakika boyunca doğal gaz kesintisi yaşadı. Ekiplerimizin hızlı müdahaleleri sonucunda abonelerimizin günlük hayatlarındaki büyük bir tesirin önüne geçildi. Ancak izinsiz kazı faaliyetleri ciddi riskleri beraberinde getiriyor, gerekli hassasiyetin tüm kurum ve kuruluşlarca gösterilmesi hayati önem taşıyor.”

Şüpheli durumlar için 187 Doğal Gaz Acil Hattımızı arayın

Doğal gaz hattı bulunan sokaklardan mahallelere ve caddelere kadar tüm lokasyonlarda izinsiz kazı yapmanın yasak olduğunu vurgulayan Ural, “Su, elektrik ve internet altyapısı ile bahçe düzenlemeleri, ağaç dikimi, çocuk parkı yapımı gibi kazı çalışmaları, başta can ve mal güvenliğini sağlamak ve herhangi bir hasara sebebiyet verilmemesi adına Altyapı Koordinasyon Merkezi’nin (AYKOME) yönetmeliği kapsamında doğal gaz dağıtım şirketinin bilgisi dahilinde olmalı. Bunun için 444 4 187 numaralı Aksa Doğalgaz Çözüm Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Vatandaşlarımız da herhangi bir kazı çalışmasına dair şüpheli bir durumla karşılaşırlarsa, 7 gün 24 saat hizmet veren 187 Doğal Gaz Acil hattımızı arayabilirler” diye konuştu.

 

Aksa Doğalgaz Hakkında

Faaliyet alanında yer alan 29 il merkezi, 339 ilçe ve beldede yaklaşık 21,6 milyon nüfusa, 9 milyon potansiyel aboneye hizmet veren Aksa Doğalgaz, Türkiye’nin en büyük doğal gaz dağıtım şirketi konumunda bulunmaktadır. Yatırımlarını “Şehirler Doğal Gazla Nefes Alıyor” sloganıyla Türkiye’nin her yerine hızla ulaştırmayı amaçlayan Aksa Doğalgaz, genişleyen dağıtım bölgelerine yönelik yatırımlarıyla ülke ekonomisine katkıda bulunmayı sürdürmektedir.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
   
Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) 40. Grup (Sigortacılık) Meslek Komitesi öncülüğünde düzenlenen "Acentelerin Dijitalleşmesi, İş Yapış Şekli, Yapay Zeka ile Tanışması Bilgilendirme Paneli", sektör profesyonellerinden yoğun ilgi gördü. Panelin "Acentelerin Geleceği ve Dijitalleşme" oturumunda konuşan AXA Türkiye CEO'su Yavuz Ölken, dijital dönüşümün sigortacılık sektöründeki stratejik önemine ve acenteler için sunduğu fırsatlara dikkat çekti.
Akdeniz Bölge acentelerinin dinleyici olarak yer aldığı panel, Süleyman Özer'in moderatörlüğünde Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu ve AXA Türkiye CEO'su Yavuz Ölken'in katılımıyla gerçekleşti. Veri odaklı dönüşümün sigortacılığın tüm süreçlerinde belirleyici hale geldiğini vurgulayan Yavuz Ölken, acente büyümesinin temelinde güçlü bir müşteri veri ambarı oluşturmak ve bu veriyi anlamlı içgörülere dönüştürmek olduğunu ifade etti.
Müşteriyi Tanımadan Büyümek Mümkün Değil
AXA Türkiye CEO'su Yavuz Ölken, günümüzün hızla dijitalleşen iş dünyasında müşteri beklentileri ve davranışlarını doğru yönetmenin başarının anahtarı olduğunu vurgulayarak şunları söyledi: "Müşteri beklentisi ve davranış ekonomisini yönetmek için dijital dönüşüm ve güçlü bir veri tabanı yaratmak zorundayız. Büyüme yolunda verimli portföy yönetimi dijital dönüşümden başlar. Müşteri başına düşen poliçe adeti büyümezse büyüme çok zorlu bir yolculuk olur." dedi. Müşteri odaklı bir anlayış ve dijitalleşmenin sağladığı güçlü veri altyapısı olmadan sürdürülebilir büyümenin mümkün olmadığını belirten Ölken, sadeleşme ve verimliliğin ancak dijital çözümlerle yakalanabileceğini ifade etti.
Veri Odaklı Portföy Yönetimi ve Empati Yeteneği
"Müşterinin ulaşmak istediği her kanalda var olmalıyız." diyen Ölken, maliyet optimizasyonu ve sürdürülebilirlik için dijital çözümlere yatırım yapmanın artık bir gereklilik olduğunu vurguladı. Yapay zekanın bu dönüşümde hayatımıza değer katacağını söyleyen Ölken, geleceğe dair perspektifini ise şu sözlerle özetledi: "2030 ve ötesi dünden yakındır. Fırsatları, boş alanları keşfetmenin yolu büyük veri ve yapay zekadan geçer. Fırsatları görmezden gelemeyiz. Tehditlere odaklanmadan dijital dönüşüme uyumlanmak zorundayız."

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  Hepsiburada, Türkiye'de geliştirilen ve uygulamaya alınan ilk üyelik bazlı sadakat programı olan Hepsiburada Premium'un üçüncü yılına özel kampanyanın sonuçlarını ve kullanıcı verilerini paylaştı. 7-14 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşen kampanya kapsamında Premium üyeleri 3 milyonu aşkın ürün satın aldı. Yoğun ilgi gören kampanya, kullanıcıların alışveriş eğilimleri hakkında önemli veriler sundu.
Hepsiburada Premium, üçüncü yılında da kullanıcıların yoğun ilgisiyle büyümeye devam ediyor. Kampanya döneminde öne çıkan ürün kategorileri, şehir bazlı alışveriş haritaları ve trendler, Premium üyelerinin ihtiyaçlarına yönelik alışveriş davranışlarını ortaya koyuyor. Türkiye'nin en çok tavsiye edilen e-ticaret markası olan Hepsiburada, Premium programı aracılığıyla kullanıcı deneyimini sürekli geliştirmeye odaklanıyor.
Premium Üyelerinin En Çok Tercih Ettiği Ürünler
Hepsiburada Premium üyelerinin alışveriş tercihleri, hem temel ihtiyaçlara hem de yaşam kalitesini artıran ürünlerinden yana oldu. Bu doğrultuda üyelerin en çok alışveriş yaptığı ilk üç kategori sağlık & güzellik, giyim ve temel tüketim oldu.
Temel tüketim kategorisinde en çok tercih edilen ürünler arasında içecekler, ıslak mendiller ve sıvı çamaşır deterjanları öne çıkarken; sağlık ve güzellik kategorisinde sporcu besinleri ile saç ve kişisel bakım ürünleri, giyim kategorisinde ise tişört, pijama ve elbiseler ön plana çıktı.
7 ve 8 Temmuz'da Yoğun İlgi
Kampanyanın başlamasıyla birlikte Premium üyeler platforma yoğun ilgi gösterdi. 7-8 Temmuz tarihlerinde çocuk kitapları, tişörtler, temel tüketim ürünleri, sporcu besinleri ve şampuanlar en çok ilgi gören ürün grupları arasında yer aldı. Özellikle 18.00-21.00 saatleri arasında alışveriş yoğunluğu zirveye ulaştı.
Premium İndirimler Türkiye Genelinde İlgi Gördü
Hepsiburada Premium, İstanbul, Ankara ve İzmir'le sınırlı kalmadı, diğer şehirlerde de yoğun ilgi gördü. Üç büyük şehrin ardından en fazla satış yapan iller Bursa, Gaziantep ve Antalya olarak sıralandı.
En çok alışveriş yapan iller ise Mersin, Kocaeli ve Muğla oldu. Bölgesel tercihlere bakıldığında; Mersin'de çay ve kağıt mendil, Kocaeli'nde yüzey temizleme mendili, Muğla'da ise sivrisinek kovucu ve seyahat boy losyon öne çıktı.
Premium Üyelerinin En Çok Aradığı Ürünler
Kampanya döneminde yapılan aramalar, kullanıcıların ihtiyaç ve ilgi alanlarının çeşitliliğini ortaya koydu. Hepsiburada müşterileri bu dönemde platforma en çok Stanley termos, klima, vantilatör, iPhone 13, Lego, Fissler Vitaquick Black ve Labubu ürünlerini aradı

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

  
Vodafone Türkiye, müşteri deneyimini uçtan uca iyileştirmek amacıyla geliştirdiği "AI-enhanced Digital Twins for Best NPS Network" projesinin ikinci fazıyla, dünyanın önde gelen telekom inovasyon platformu TM Forum'da büyük bir başarıya imza attı. Proje, yaklaşık 60 aday arasında öne çıkarak "En İyi İş Etkisi" (Best Business Impact) ve "Katılımcıların Seçimi" (Attendees' Choice Award) olmak üzere iki prestijli ödüle layık görüldü.
 
Projede; yapay zekâ algoritmaları ve büyük veri analitiği kullanılarak, geleneksel yöntemlerin ötesine geçen bir müşteri memnuniyeti analizi ve yönetimi gerçekleştiriliyor. Network tabanlı NPS (rNPS) modeliyle sorunlu lokasyonlar tespit edilerek segment bazlı aksiyon önerileri geliştiriliyor ve ses kalitesi, internet gecikme süreleri, kapsama gibi alanlarda ölçülebilir iyileştirmeler sağlanıyor. Geliştirilen birleşik platform; çağrı merkezi, pazarlama, ağ ve kurumsal ekipler arasında müşteri deneyimi (CX) odaklı bütünsel bir koordinasyon sağlıyor.
 
Vodafone Türkiye'nin bu başarısı, müşteri deneyimini sadece ölçmekle kalmayıp proaktif olarak iyileştirme vizyonunun güçlü bir göstergesi. Proje kapsamında elde edilen sonuçlar arasında %48 ses kalitesi artışı, %18 kapsama iyileşmesi ve internet hız problemi yaşayan müşteri oranında %11 azalma ve NPS'te (net tavsiye skoru) %30 iyileşme yer alıyor. Bu başarı, Vodafone'un teknoloji ve veri gücünü müşteri memnuniyeti için etkin biçimde kullandığının somut bir kanıtı oldu.
 
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, şunları söyledi:
 
"Yapay zekâya yalnızca önemli bir teknoloji olarak değil; müşterilerimiz, çalışanlarımız ve hissedarlarımız için büyük bir dönüştürücü güç olarak bakıyoruz. Amacımız, yapay zekânın sunduğu fırsatlardan tüm iş alanlarımızda en üst düzeyde faydalanmak. Milyonlarca müşterimizin her birinin kendine özel bir ürün önerisi olması için yapay zekâ ve kişiselleştirme araçlarından yararlanıyoruz. TM Forum'da aldığımız ödüllerden büyük mutluluk duyduk."

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
Yaz mevsimi ısınırken, Türk gezginler gözlerini Yunan adalarına dikiyor. Hotels.com'un son verilerine göre, Yunan adası destinasyonları için yapılan aramalar arttı ve beş ada Temmuz ve Ağustos 2025 için en iyi seçenekler olarak öne çıktı.

Hotels.com arama verileri, Yunanistan'ın 2025 yazında Türk gezginler için en popüler uluslararası destinasyon olduğunu ve aramaların bir önceki yıla göre %15* arttığını ortaya koyuyor.

2025 yılında Türk gezginler tarafından en çok aranan ilk 5 Yunan adası:

Santorini (2024'ten itibaren %50 artış)
Samos (2024'ten itibaren %25 artış)
Kos (2024'e göre %15 artış)
Lesvos (2024'ten itibaren %5 artış)
Rodos (2024'e göre %5 artış)
Hotels.com'un 8.4.25-6.7.25 tarihleri arasında Türkiye'deki bir satış noktasından 1.7.25-31.8.25 tarihleri arasındaki konaklamalar için yaptığı aramalarla 8.4.24-6.7.24 tarihleri arasında Türkiye'deki bir satış noktasından 1.7.24-31.8.24 tarihleri arasındaki konaklamalar için yaptığı aramalar karşılaştırılmıştır.

Hotels.com Hakkında

Konaklama konusunda uzman olan Hotels.com, gezginlere eşsiz avantajlar, harika deneyimler, ekstra fırsatlar ve ödüller sunmak için içeriden ipuçları ve akıllı seyahat tüyoları vermeye odaklanıyor. Hotels.com uygulamasında dünya çapında neredeyse 1 milyon konaklama seçeneği bulunuyor ve %20'ye varan indirimli binlerce son dakika fırsatı sunuluyor. İster Las Vegas'ta bütçe dostu bir seçenek, ister Tayland'da ağaç evler ya da manzaralı villalar arıyor olun; Hotels.com, akıllı rezervasyon yapmanın en kolay yolu.

Yeni One Key ödül programı sayesinde sadece otellerde değil, Expedia ve Vrbo üzerindeki uygun uçuşlar ve tatil kiralamalarında da puan kazanabilir ve harcayabilirsiniz. Üyeler, seçili otellerde %20'ye varan indirimlerden faydalanırken, Silver, Gold ve Platinum üyeler, VIP Access otellerde yiyecek-içecek indirimleri gibi ekstra ayrıcalıklar kazanıyor.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
   
Yaz aylarında sıcaklıkların zirveye ulaşmasıyla birlikte, yaşam ve çalışma alanlarında serinlik arayanların iklimlendirme ürünlerine ilgisi hızla artıyor. Bu ilgiye geniş marka ve model alternatifleriyle yanıt veren Trendyol'un paylaştığı verilere göre geçtiğimiz ay klima satışları yüzde 50'nin üzerinde, vantilatör satışları ise iki kat artış gösterdi. Kullanıcıların klima ve vantilatör tercihlerine yön veren kriterler arasında ise akıllı ev entegrasyonu, enerji verimliliği ve çevre dostu özellikler öne çıktı.

Split Klima ve Kule Tipi Vantilatörler Zirvede

Trendyol'da bu yaz klima kategorisinde en fazla tercih edilen model split klimalar oldu. Duvara monte edilebilen yapıları, yüksek soğutma kapasiteleri ve akıllı ev sistemlerine entegrasyon imkânları sayesinde kullanıcıların ilk tercihi haline geldi. Split klimaları; taşınabilir olmasıyla öne çıkan portatif klimalar, geniş yaşam alanlarına hitap eden salon tipi klimalar ve daha çok ticari alanlarda tercih edilen kaset tipi modeller takip etti.
Vantilatörlerde ise tüketici tercihleri kule tipi vantilatörlerde yoğunlaştı. Şık ve modern tasarımları, kompakt yapıları ve çok kademeli hız ayarlarıyla öne çıkan kule tipi vantilatörleri çalışanların yoğun tercihi olan masaüstü modeller izledi. Ayaklı vantilatörler ve tavan tipi vantilatörler ise kategorinin en çok satan diğer iki modeli oldu.

En Doğru Seçim İçin: Trendyol Klima Satın Alma Rehberi
Klima alırken hangi özelliklere dikkat edilmesi gerektiğini bilmek, doğru ürünü bulmayı çok daha kolay hale getiriyor. Bölgesel iklim koşullarından alan metrekaresine kadar birçok faktör, doğru klimayı seçmek için belirleyici rol oynuyor. Trendyol'un kullanıcılar için hazırladığı Klima Satın Alma Rehberi, bu süreci kolaylaştırmak ve ihtiyaca uygun BTU değerini belirlemek amacıyla detaylı bir yönlendirme sunuyor.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:
 
  
Bayer Almanya genel merkezde Grup Finans Dönüşüm Lideri olarak görev yapan Daniel Webers, 1 Temmuz 2025 itibarıyla Kuzey Afrika, Orta Doğu, Türkiye ve İran'dan (MENAT) sorumlu Bölge CFO'su olarak atandı.
 
Bochum'daki Cooperative Education Üniversitesi'nde işletme eğitimi alan Daniel Webers, Bayer'deki kariyerine Almanya Bergkamen'deki tesiste Endüstriyel Eğitim staj programına katılarak başladı. Kariyeri boyunca İlaç Bölümü'nde Pazarlama ve Satış Mükemmeliyeti, Grup Uyum, Denetim ve Risk Yönetimi ile Grup Finans gibi farklı fonksiyonlarda görev aldı. Bayer Almanya'daki Grup Finans Dönüşüm Lideri görevine başlamadan önce, Bağımsız Devletler Topluluğu (CIS) CFO'su olarak Rusya Moskova'da görev yaptı.
Daniel Webers, sorumluluk üstlendiği tüm ülkelerde yüksek performans kültürünü teşvik etme ve ekip gelişimini destekleme vizyonuyla çalıştı.
 
Bayer'de uzun yıllara dayanan deneyime sahip Daniel Webers, yeni görevinde MENAT bölgesindeki finansal süreçleri yönetecek; bölgesel stratejiler doğrultusunda değer yaratmak ve şirketin sürdürülebilir büyümesini desteklemek amacıyla mali stratejiler geliştirmeye devam edecek. Webers, İstanbul merkezli olarak çalışacak.