Vodafone, yeni sadakat platformu “Vodafone Happy”yi duyurdu - Basın Açıklaması

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, müşteri memnuniyetini artırmaya devam ediyor. Vodafone, yeni sadakat platformu olan “Vodafone Happy”yi tanıttı. Platform, 11 milyon aktif kullanıcısı ve 18 milyon müşteriye açtığı indirimlerle, Vodafone’un bu zamana kadar en çok müşteriye ulaşan, sektörde en kapsayıcı dijital sadakat platformu olacak. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden erişilen “Vodafone Happy” sadakat platformuyla, artık sadece Red ve FreeZone gibi segmentlere değil, tüm faturalı müşterilere fayda sunulacak. Müşteriler, Vodafone Happy’de en sevdikleri ve en çok kullandıkları markalarda indirimler bulabilecek, Vodafone’da geçirdikleri her yıla özel sürpriz hediyeler alabilecek.

 

Toplam 48 farklı marka indirim kampanyasının olacağı platformda, herhangi bir müşteri, bu indirimlerin tamamını kullandığında yıllık minimum 7 bin TL’lik kazanç sağlayacak. Bu değer Vodafone’un şu zamana kadar müşteri başına sunduğu en büyük kazanç olmakla birlikte, Vodafone müşterilerine marka indirimleri sayesinde kendi parasını çıkaran tarifeler dünyası sunuyor. “Vodafone Happy” ile bir yılda 2 milyona yakın kampanyanın kullanılması ve müşterilere toplam 320 milyon TL’yi aşkın fayda sunulması hedefleniyor.

 

“Vodafone Happy” platformunun tanıtım toplantısında konuşan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:

 

“Günümüzde müşterilerin en önemli beklentisi, karşısında kendisini özel ve ayrıcalıklı hissettiren, ihtiyaçlarına yönelik hizmetleri hızlı, kolay ve basit bir deneyimle sunan bir marka olması. Yaptığımız araştırmalara göre, müşterilerimizin %74’ü marka indirimlerini, özel günlerde kendilerine hediye sunulmasını ve sürpriz hediyeleri değerli bulduklarını ve kendilerini ayrıcalıklı hissetmek istediklerini söylüyorlar. %37'si ise Vodafone’da kaldığı yıllar için verilen hediyelerin uzun dönem sadakatte etkili olduğunu belirtiyor. Vodafone olarak, bugüne kadar müşterilerimize bulundukları segment ihtiyaçlarına özel, bütçelerine katkıda bulunan, kendilerini avantajlı hissettirecek çeşitli faydalar sunduk. Şimdi ‘Vodafone Happy’ ile daha da büyüyen bir sadakat platformu lanse ediyoruz. ‘Vodafone Happy’, 11 milyon aktif kullanıcısı ve 18 milyon müşteriye açtığı indirimlerle, şirketimizin bu zamana kadar en çok müşteriye ulaşan, sektörde en kapsayıcı dijital sadakat platformu olacak. Platformda 48 farklı marka indirim kampanyası var. Herhangi bir müşteriye yıllık minimum 7 bin TL kazanç sağlıyoruz. ‘Vodafone Happy’deki marka indirimleriyle kendi kendini çıkaran tarifeler dönemini başlatıyoruz. ‘Vodafone Happy’ ile tüm müşterilerimize onları düşündüğümüzü, bizimle oldukları için mutlu olduğumuzu ve onlara değer veren bir marka olduğumuzu göstermek istiyor ve birçok sektörün bulunduğu çok büyük bir marka ekosistemi yaratıyoruz.”

 

Vodafone Red’liler her zamanki gibi ayrıcalıklı

 

Vodafone Red müşterileri, “Vodafone Happy” platformunda her zamanki gibi ayrıcalıklı olacak. Tüm faturalı müşterilerin sahip olduğu marka indirimlerine ek olarak bazı Premium faydalar sadece onlara açık olacak. Red'li müşterilerin her bir markadan aldığı indirim hakkı da daha fazla olacak. Herhangi bir Red'li müşteri tüm haklarını kullandığında yıllık minimum 20 bin TL kazanç elde edecek. Genç müşteriler için de tüm marka indirimlerine ek olarak her ay Vodafone Pay ile yapılan harcamalarda 5 bin TL’ye varan nakit iade verilecek.

 

Hediye Çarkı kazandırmaya devam edecek

 

Vodafone, çok sevilen Hediye Çarkı ile de müşterilerine her hafta internet ve sürpriz hediyeler kazanma şansı sunuyor. Toplam yıllık 720 milyona varan hediye GB, Vodafone FLEX ile cihaz ve aksesuar alımlarında indirim, Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’dan kupon kodu ve Vodafone Pay’den nakit iadeye kadar birçok sürpriz Hediye Çarkı’nda müşterileri bekliyor.

 

Arayüzler yenilendi

 

“Vodafone Happy”nin arayüzleri de yenilendi. Artık, müşterilere daha kullanıcı dostu, aradıklarını hızla bulabilecekleri, sahip oldukları faydaları görebilecekleri, detaylı bilgi edinip indirim kodlarını alabilecekleri bir deneyim sunuluyor. Müşteriler, tüm kanallardan sahip oldukları marka indirim haklarını, kullandıkları ve kalan haklarını anlık olarak görebilecek.

 

 

EDİTÖRE NOT

 

“Vodafone Happy”de sunulan marka indirimleri:

Yemeksepeti: 350 TL ve üzerine 200 TL hediye çeki
Migros: 500 TL üzerine 100 TL indirim
Coffy: Ücretsiz kahve
Algida ile Kazan: Ücretsiz dondurma
Biletinial: 200 TL indirim
TıklaGelsin: Burger King ve Popeyes seçili menülerinde 100 TL indirim
Opet: Opet'te 200 TL değerinde Yakıt Puan hediye
En Uygun: Otobüs biletlerinde 100 TL indirim
Koçtaş: %10 indirim
Gratis: %20 indirim
Madame Coco: 2.500 TL ve üzerine 300 TL indirim
Hepsiburada: Hepsiburada Premium 12 aylık ücretsiz üyelik
Koton: 750 TL ve üzerine %25 indirim
Novakid: %25 indirim + 1 ders hediye
Otokonfor: Ücretsiz otoyıkama
Budget: Araç kiralamada %35 - %40 indirim
Setur: Uçak biletlerinde 500 TL indirim, yurtiçi otellerde %10 indirim
Vitruta: %15 indirim
NeoSkola: Tüm eğitimler 3 ay ücretsiz
EF Education: %20 indirim
Tefal: 3.000 TL üzerine %15 indirim
Boyner: 2.000 TL ve üstüne %20 indirim
Flo: 1.500 TL'ye 400 TL indirim
Instreet: 2.000 TL’ye 500 TL indirim
Reebok: 4.000 TL'ye 1.000 TL indirim
Kiğılı: 3.000 TL ve üzerine 300 TL indirim
Emaar: Emaar Akvaryum'da ücretsiz giriş
Uber: İlk 2 taksi yolculuğunda 300 TL indirim
Oksijen: Yıllık aboneliklerde %15 indirim
Les Benjamins: 5.000 TL ve üzerine 1.000 TL indirim
Likecard: 200 TL alışveriş üzerine 100 TL indirim
Playland: 100 TL hediye
Ced-Go: %20 indirim
Tiktak: 250 TL puan indirimi
Havalines: VIP transferde %50 indirim
Obilet: Yunanistan feribotlarında 600 TL indirim
Plaj Dokuzbuçuk: Plaj girişlerinde %50 indirim
Alaçatı Beach Resort: Plaj girişlerinde %50 indirim
Momo Beach Alaçatı ve Bodrum: Plaj girişlerinde %50 indirim
Bodrum Sarnıç Beach: Plaj girişlerinde %50 indirim
Veranda ve Ahali Restoranları: %10 indirim
İspark: 4 saat ücretsiz otopark
Havaist: Ücretsiz transfer
 

 

Vodafone hakkında

Vodafone, Avrupa ve Afrika'nın önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir. 15 ülkede işlettiğimiz şebekelerin yanı sıra 5 ayrı ülkede yaptığımız yatırımlar ve 40'tan fazla ülkedeki ortaklıklarımız ile toplamda 340 milyonu aşkın müşteriye mobil ve sabit iletişim hizmetleri sunuyoruz. Denizaltı kablolarımız dünyadaki internet trafiğinin yaklaşık altıda birini taşıyor. Buna ek olarak, kapsama alanı dışında kalan bölgelere bağlantı sağlamaya yönelik yeni bir doğrudan mobil uydu iletişim hizmeti geliştiriyoruz. Vodafone, 205 milyon IoT bağlantısıyla dünyanın en büyük IoT platformlarından birini işletiyor. Ayrıca, 7 Afrika ülkesinde yaklaşık 88 milyon müşteriye finansal hizmetler sağlayarak, diğer tüm hizmet sağlayıcılardan daha fazla işlem gerçekleştiriyoruz. Amacımız, deniz tabanından gökyüzüne kadar her yerde sunduğumuz teknolojilerle herkesi bağlantıda tutmak.

Daha fazla bilgi için www.vodafone.com adresini ziyaret edebilir, @VodafoneGroup X hesabımızı takip edebilir ve www.linkedin.com/company/vodafone adresinden bizimle bağlantı kurabilirsiniz.