Merhaba,
Olur da desteğe ihtiyacınız olursa, sizin için burdayız.

Size Nasıl
Yardımcı Olabiliriz?

Canlı Destek Çözüm Merkezi

İade ve İptal

ürün bulundu.

Altın piyasasının dünya borsasında devamlı değişen bir yapısı olduğundan dolayı hesaba gönderilen Altın Havale siparişleri için iptal/iade sağlanmamaktadır.


İptal/iade taleplerinin olumlu sonuçlandığı koşullar:

  • Satın alınan veya kredi kartından aktarılan bir Altun Puan ürünü için iptal/iade sağlanabilir. Ancak, Altun Puan ürünü kullanılmamış olmalıdır ve Altın Havale siparişine dönüştürülmemiş olmalıdır.
  • Sipariş verilen bir Altın Havale siparişi yalnızca ‘’Sipariş Hazır’’ konumundayken iptal/iade edilebilir. Müşteri, Altın Havale siparişini banka altın hesabına teslim aldıktan sonra hiçbir koşulda iptal/iade talebinde bulunamaz. Banka altın hesabına gönderilmeyen Altın Havale siparişleri için iade talebinde bulunulabilir.

Hesaba Altın Havale

Siparişleriniz sadece "1 saat" içerisinde hesabınızda.

Ücretsiz Hızlı Kargo

Siparişlerinizin gönderimi, aynı gün içerisinde yapılır.

Üst Düzey Güvenlik

256-bit şifreleme ve 3D Secure ile güvenli ödeme.

Sertifikalı Ürünler

Ürünlerimizin tümü sertifikalı ve orijinaldir.

hand-package-delivery