Tüm Alışverişlerinizde Kargo Bedava.
Sepetiniz Boş
Görünüşe göre henüz seçim yapmamışsınAlışverişe Başla
Kamuoyu Bilgilendirmesi
ürün bulundu.
Ayrıca buradan da İletişim, Sıkça Sorulan Sorular, Banka Altın Fiyatları ve Banka Hesap Numaraları sayfalarına ulaşabilirsiniz.
Sorularınızı bize canlı destekten ya da buraya tıklayarak iletebilirsiniz.
AltunGold.com, AltunStore.com Olarak Yenileniyor!
Değerli Müşterilerimizin Dikkatine,
AltunGold.com olarak sizlere yeni yüzümüzü tanıtmaktan mutluluk duyuyoruz: AltunStore.com! Bundan böyle hizmetlerimize AltunStore.com adı altında devam edeceğiz. Bu değişimle birlikte hizmet kalitemizi daha da üst seviyelere taşımayı ve müşteri memnuniyeti odaklı anlayışımızı aynı kararlılıkla sürdürmeyi hedefliyoruz.
Peki, neden böyle bir değişiklik yapıyoruz?
AltunGold.com'un bağlı olduğu Altun Gold Kıymetli Madenler Ticaret Anonim Şirketi, Borsa İstanbul üyesi olarak hizmet vermeye başlamış ve sektöründe hizmet yelpazesini genişleterek daha da ileriye taşınmıştır. AltunGold.com da bu gelişmelerin önemli bir parçası olarak, yeni bir isimle ve eşsiz hizmet sunma vizyonuyla kimlik değişikliğine gitmektedir.
İsim değişikliği beraberinde neleri getiriyor?
AltunStore.com, gelecekte daha kapsamlı bir hizmet ağı ile siz değerli müşterilerimize alışverişin en güvenilir, en keyifli ve en hesaplı deneyimini yaşatmayı amaçlamaktadır. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin en öncelikli politikalarından biri olmaya devam edecektir.
Son dönemde yaşanan Rafineri kaynaklı tedarik sıkıntılarından dolayı fiziki altın siparişlerinde teslimat gecikmeleri yaşandığını ve bunun müşteri memnuniyetinde olumsuz izlenimler bıraktığını gözlemledik. Bu olumsuzlukları yaşatmamak ve müşteri memnuniyetini korumak adına AltunStore.com üzerinde artık fiziki altın (Gram Altın, Sarrafiye ve Gümüş) satışı yapılmayacaktır.
Bunun yanı sıra, Elektronik Gram Altın satışlarımızda, yani Altın Havale fiyatlarımızda, rakiplerimize oranla kayda değer indirim ve kampanyalar devamlı ön planda olacaktır. Kapsamlı bir fiyat değişikliği müşterilerimizi beklemektedir.
Kullanıcı verileri ve güvenliği ne olacak?
AltunStore.com, tüm verilerinizi uçtan uca şifreleme ile en üst düzeyde korumaktadır. Hizmetlerimiz ve kullanıcı verileriniz (Altun Puan bakiyesi, sipariş geçmişi, kullanıcı bilgileri, Ödül Rozetleri vb.) sunucularımızda güvenle saklanmaya devam edecektir. Bu değişiklik sadece şirket ünvanı, logo ve bazı tasarımsal unsurları kapsamaktadır.
Yeni yüzümüzle sizlere daha ileri seviyede hizmet sunmak ve alışveriş deneyiminizi özenle geliştirmek için çalışmaya devam edeceğiz.
