Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Ocak Ayında Mevsim Etkisinden Arındırılmış İşsizlik Oranı 8,4% Oldu…

TÜİK verilerine göre Türkiye genelinde mevsim etkisinden arındırılmış (MEA) 15+ yaştakilerde işsiz sayısı 2025 yılı Ocak döneminde geçen yılın aynı dönemine göre 6,7% (215 bin kişi) azalarak 3 milyon 2 bin kişi oldu. İşsizlik oranı 0,7 puanlık azalış ile 8,4% seviyesinde gerçekleşti. İşgücü piyasasına dahil olmayan nüfus 0,5%’lik artış ile 30 milyon 629 bin kişiye yükseldi.



İstihdam edilenlerin sayısı Ocak ayında bir önceki yılın aynı ayına göre 501 bin kişi artarak 32 milyon 531 bin kişi oldu. Mevsim etkisinden arındırılmış istihdam oranı bir önceki yılın aynı ayına göre 0,5 puan artış ile 49,2% oldu. Bu oran erkeklerde 66,4% iken kadınlarda 32,3% olarak gerçekleşti.

İşgücü, 2025 yılı Ocak döneminde bir önceki yılın aynı dönemine göre 287 bin kişi (0,8%) artarak 35 milyon 534 bin kişi olarak gerçekleşti. Mevsim etkisinden arındırılmış işgücüne katılma oranı bir önceki yılın aynı ayına göre 0,1 puan artışla 53,7% oldu.



MEA 15-24 yaş grubunu kapsayan genç nüfusta işsizlik oranı bir önceki yılın aynı dönemine göre 1,9 puan azalış ile 14,9%, istihdam oranı ise 2,3 puan artarak 40,5% oldu. Aynı dönemde işgücüne katılma oranı 1,7 puanlık artış ile 47,6% seviyesinde gerçekleşti.



Rapor için tıklayınız.
https://www.bmd.com.tr/application/files/9217/4100/2890/Issizlik_ve_Istihdam_Verileri_-_Ocak_2025.pdf


  BMD Araştırma
  Bizim Menkul Değerler A.Ş.
  bmd.com.tr
 
                                  ***
                               Yasal Uyarı
 
 Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

Türkiye ekonomi gundemi/açıklanması beklenen ekonomik veriler
Saat    Veri                                    Dönem   Tahmin  Önceki          
------  -----------------------------------     -----   ------  ------
14:30   TÜFE Bazlı Reel Efektif Döviz Kuru      Şubat           75.44
14:30   Yi-ÜFE Bazlı Reel Efektif Döviz Kuru    Şubat           99.03
14:30   Finansal kesim dışı firmaların net      XXX             -132.79 milyar usd
        döviz pozisyonu
16:00   Mevsimlikten arındırılmış TÜFE (Aylık) Şubat            +3.38%
18:00   TCMB aylık fiyat gelişmeleri analizi
        

Rapor ektedir.

 İntegral Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
 www.integralmenkul.com.tr

                                  ***
                               Yasal Uyarı
 
 Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

Piyasalarda Bugün
ABD Başkanı Trump ve Ukrayna Devlet Başkanı Zelenskiy’nin Beyaz Saray’da basının
önündeki gerilimi ardından Avrupa liderlerinden Ukrayna Devlet Başkanı’na destek
açıklamaları sonrası ABD endeks vadeli işlemleri hafta başında dalgalı seyretti.
Yatırımcılar, Başkan Donald Trump'ın ABD'nin önemli ticaret ortaklarına yönelik önerdiği
tarifeler için son tarih olan 4 Martı bekliyor. Ticaret Bakanı Howard Lutnick hafta sonu
Meksika ve Kanada'ya yönelik tarifelerin "akışkan" olmaya devam ettiğini belirterek,
başlangıçta önerilen %25'ten daha düşük olabileceğini ima etti. Buna karşılık, Çin'e
yönelik ek %10 tarifenin sağlam bir şekilde yürürlükte olduğu görülüyor. Şubat ayı,
Trump'ın artan tarife politikaları ve ABD'deki artan ekonomik endişelerin yatırımcı
güvenini zayıflatmasıyla piyasalar için dalgalı bir ay oldu. Dow Jones Sanayi Ortalaması
%1,58, S&P 500 %1,42 ve Nasdaq Composite %3,97 düştü. Cuma günü ABD’de Fed’in
tercih ettiği enflasyon göstergesi olarak anılan PCE deflatörü açıkladı. Buna göre PCE
enflasyonu Ocak’ya yıllık bazda 2,6’dan 2,5’e yavaşladı. Aynı dönemde çekirdek PCE
enflasyonu ise, yukarı yönlü revize edilen 2,9’dan 2,6’ya yavaşlamayı başardı. İki veri de
piyasa beklentilerine uyumlu gerçekleşti. Bu hafta, piyasaların odağında işgücü
piyasasının sağlığına ilişkin sinyaller için Cuma günü açıklanacak tarım dışı istihdam
raporunda olacak. Öncesinde bugün açıklanacak ISM İmalat PMI verisi takip edilecek.
Piyasa beklentisi Şubat ayında ISM İmalat PMI’ın 50,6 puan düzeyinde oluşabileceği
yönünde Hafta sonu Çin’de açıklamam PMI verilerinde İmalat aktivitesinin sürpriz
şekilde genişlemesi ardından Asya endeksleri haftaya 1% üzerinde kazanımla başladı.
ABD endeks vadelileri ise haftaya yata seyirde başladı.
Avrupa hisseleri Mart ayına pozitif bir notla başladı. STOXX 50 ve STOXX 600,
endeksleri, piyasaların ECB'nin para politikası kararı öncesi jeopolitik gelişmeleri
değerlendirmeye devam etmesi ile %0,5 yükseldi. Savunma hisseleri, Avrupa
liderlerinin İngiltere'nin Ukrayna'nın güvenliğini güçlendirmek için "istekliler koalisyonu"
olarak adlandırdığı bir koalisyon kurma yönünde baskı yapmasının ve savunma
harcamalarının artırılması yönündeki beklentilerin artmasının ardından Rheinmetall
(%17,6), Hensoldt (%20), Thales (%16,6) ve Leonardo (%12,4) oranında yükseldi. Yine
de yatırımcılar, son dakika bir anlaşma ile Meksika ve Kanada'dan ABD'ye yapılan
ithalatlara %25'lik gümrük vergilerinin ve bu hafta yürürlüğe girmesi planlanan Çin
mallarına ek %10'luk gümrük vergilerinin uygulanmasını önleyip önleyemeyeceğine
odaklanmaya devam ediyor. Veri cephesinde, Euro Bölgesi yıllık enflasyon oranı, Ocak
ayındaki altı aylık en yüksek seviye olan %2,5'ten düşerek Şubat 2025'te %2,4'e
geriledi ancak piyasanın %2,3'lük beklentilerinin biraz üzerinde kaldı. Değişken gıda ve
enerji fiyatlarını hariç tutan çekirdek enflasyon oranı da %2,6'ya geriledi ve piyasanın
%2,5'lik tahminlerinin biraz üzerinde kaldı ancak yine de Ocak 2022'den bu yana en
düşük seviyesini işaret ediyor. Piyasalar ECB'nin Perşembe günü 25 baz puanlık faiz
indirimine gideceğini ana senaryo olarak fiyatlamaya devam ediyor.
Önemli Şirket Haberleri:
Elektrikli araç üreticisi Li Auto (LI) hisseleri, elektrikli araç şirketinin Şubat 2025'te
26.263 araç teslim ettiğini açıklamasının ardından %6 düştü. Şirketin toplam
teslimatları 1.190.062 araca ulaşırken, yıllık bazda %29,7 artış gösterdi. Ancak, aylık
bazda satışlar gerilemeye devam etti ve Şubat ayında %12,2 oranında düştü.(Olumsuz)
Çinli elektrikli araç üreticisi BYD (BYDDY), hızlandırılmış talep toplama yöntemiyle 5,2
milyar dolar fon sağlamak amacıyla Hong Kong hisselerinin satışına başladı. Reuters’un
aktardığına göre, şirket hisse başına 333 HK$ - 345 HK$ fiyat aralığı belirledi.Bu fiyat
aralığı, BYD hisselerinin Pazartesi günü HK$363,60 olan kapanış fiyatına kıyasla %8,4'e
kadar indirim anlamına geliyor. (Olumsuz)
Capri Holdings (CPRI) Prada'nın Versace'yi yaklaşık 1,5 milyar € (1,6 milyar $)
karşılığında satın almaya yakın olduğu yönündeki haberlerin ardından yükseldi.
Bloomberg'in konuya yakın kaynaklara dayandırdığı haberine göre, yapılan
incelemelerde herhangi bir sorun çıkmazsa anlaşma bu ay tamamlanabilir.(Olumlu)
Bugün Bilanço Açıklaması Beklenen Önemli Şirketler: Okta, GitLab , Plug Power

  Gedik Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
  www.gedik.com

                                     ***
                               Yasal Uyarı
 
 Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

T Ü K E T İ C İ F İ Y A T E N D E K S İ , Ş U B A T 2 0 2 5
Y U R T İ Ç İ Ü R E T İ C İ F İ Y A T E N D E K S İ , Ş U B A T 2 0 2 5
TÜFE 2025 yılı Şubat ayında bir önceki aya göre %2,27, bir önceki yılın Aralık ayına göre %7,42, bir önceki yılın aynı
ayına göre %39,05 ve on iki aylık ortalamalara göre %53,83 olarak gerçekleşti.
Bir önceki yılın aynı ayına göre en az artış gösteren ana grup %20,84 ile giyim ve ayakkabı oldu. Buna karşılık, bir
önceki yılın aynı ayına göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %94,90 ile eğitim oldu.
Ana harcama grupları itibarıyla 2025 yılı Şubat ayında bir önceki aya göre en çok azalan ana grup %-5,06 ile giyim ve
ayakkabı oldu. Buna karşılık, 2025 yılı Şubat ayında bir önceki aya göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %9,92 ile
eğitim oldu.
İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE'deki değişim, 2025 yılı Şubat ayında bir
önceki aya göre %2,32, bir önceki yılın Aralık ayına göre %7,91, bir önceki yılın aynı ayına göre %39,47 ve on iki aylık
ortalamalara göre %53,40 olarak gerçekleşti.
Yİ-ÜFE 2025 yılı Şubat ayında bir önceki aya göre %2,12 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %5,24 artış, bir önceki
yılın aynı ayına göre %25,21 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %37,55 artış gösterdi.
Sanayinin dört sektörünün yıllık değişimleri; madencilik ve taş ocakçılığında %33,24 artış, imalatta %24,76 artış,
elektrik, gaz üretimi ve dağıtımında %23,95 artış ve su temininde %57,58 artış olarak gerçekleşti.
Sanayinin dört sektörünün aylık değişimleri; madencilik ve taş ocakçılığında %4,16 artış, imalatta %2,24 artış, elektrik,
gaz üretimi ve dağıtımında %0,34 azalış ve su temininde %2,90 artış olarak gerçekleşti.


Şubat ayında TÜFE, Merkez Bankası Piyasa Katılımcıları Anketinde yer alan aylık %3,23 beklentinin altında gerçekleşerek,
%2,27 artışla yıllık bazda %39,05'e geriledi. Üretici fiyatlarında ise aylık %2,12 artış ile birlikte yıllık bazda düşüş eğilimi
devam etti ve yıllık ÜFE %25,21 oldu.
Şubat ayına ait ana harcama gruplarındaki değişimleri incelediğimizde, eğitim %9,92 ile en yüksek artışın yaşandığı grup
oldu. Giyim ve ayakkabı ise uzun bir süredir devam eden enflasyon altı artış seyrini devam ettirirken, Şubat ayında da
%5,06’lık düşüş sağladı. Konut grubuna baktığımızda ise %4,58 fiyat artışıyla aylık TÜFE’nin üzerinde bir artış
gözlemliyoruz.
Sigorta enflasyonu ise Şubat ayında %3,71 yükseliş kaydetti. Ocak ayında sağlık ürünlerinde yaşanan fiyat artışlarının
etkisiyle yüksek gelen sigorta enflasyonu, Şubat ayında da sağlık sigortalarının pozitif katkısıyla aylık TÜFE oranının
üzerinde artış gösterdi. Sigortacılık enflasyonunda aylık en yüksek artışa baktığımızda ise ulaştırma sigortalarındaki
%5,98'lik veri göze çarpıyor.
Fiyat değişimlerinin etkisiyle Ocak ayında yaşanan yüksek artışın Şubat enflasyonuyla birlikte normale döndüğünü
görüyoruz. Dezenflasyon süreci ile birlikte öngörülen enflasyon patikasının gerçekleşen sonuçlar ile uyumlu devam ettiğini
görüyoruz. Küresel çapta yaşanabilecek gümrük tarife değişiklikleri risk unsuru olsa da kısa vadede olumsuz bir etki
beklemediğimizi söyleyebiliriz. Veri setinin Mart ayında gerçekleştirilecek PPK toplantısında 250 puanlık faiz indirimi
görüşümüzü desteklediğini ifade edebiliriz.

 Türkiye Hayat Emeklilik
 https://www.turkiyesigorta.com.tr/ekonomik-arastirmalar
 
                             * * *
  Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

Enflasyonda pozitif görünüm
Aylık TÜFE enflasyonu %2,27... Şubat ayı TÜFE enflasyonu %2,27 ile piyasa konsensüsünün ve %3,0 olan beklentimizin oldukça altında gerçekleşti. Hastane katkı paylarındaki revizyon Şubat ayında enflasyonu 0,8 puan düşürürken (0,6 puanlık beklentimize kıyasla), diğer birçok rakam beklentilerimizin altında gerçekleşti. Buna bağlı olarak yıllık enflasyon oranı Ocak ayındaki %42,1 seviyesinden %39,1'e geriledi. Çekirdek enflasyon ise B ve C endekslerine göre sırasıyla %42,1 ve %42,6'dan %39,5 ve %40,2'ye gerilerken aylık rakamlar sırasıyla %2,32 ve %1,80 oldu. Yarın açıklanacak olan mevsimsellikten arındırılmış aylık trend enflasyon oranını %1,8-2,0 aralığında hesaplıyoruz ki bu da geçen ayki %3,38'e kıyasla kayda değer bir iyileşmeye işaret ediyor. Ayrıca, bir önceki yılın aynı ayında %4,4 olan ortalama medyan artışı Şubat ayında %1,9 olarak gerçekleşti. 143 ana kategoriden 113'nün fiyatı Şubat ayında artarken, 25’inin fiyatının düşmesi ve 5’inin fiyatının değişmemesi önceki aylara kıyasla bir iyileşmeye işaret ediyor. Alt rakamlardaki genel iyileşmenin ardından yılsonu tahminimizi %29,1'den %28,5'e revize ettik.
Giyim fiyatlarında sıra dışı zayıflık... Alt kalemler arasında konut enflasyonu enflasyona 0,71 puan katkı yaparken, gıda ve ulaştırma sırasıyla 0,78 puan ve 0,46 puan katkı yaptı. Konut enflasyonu Şubat ayında kira fiyatlarındaki %5,2'lik artışın etkisiyle %4,6 oranında yükselirken, elektrik fiyatları fiyat mekanizmasındaki düzenleme değişikliğinin ardından %10,7 oranında artış kaydetti. Aylık gıda enflasyonu Şubat ayında %3,2'lik artışla beklentimizin hafif altında gerçekleşti. Şubat ayında aylık bazda sebze fiyatları %7,7 oranında gerilerken, peynir ve kırmızı et fiyatları sırasıyla %6,9 ve %5,8 oranında arttı. Giyim fiyatları bir önceki aya göre %5,1 oranında gerilerken, yıllık enflasyon Şubat ayında %20,8 olarak gerçekleşti. Son 3 yıllık giyim enflasyonunun -%0,4 olduğunu hatırlatırsak, fiyatlardaki zayıflığın beklentilerimizin çok üzerinde olduğunu söyleyebiliriz.
Hizmet enflasyonu gevşedi... Şubat ayında mal grubu enflasyonu %1,63 artarken, yıllık enflasyon %33,65'ten %30,53'e geriledi. Enerji fiyatlarındaki %3,58'lik artış aylık enflasyonun ana belirleyicisi olurken, işlenmiş gıda enflasyonu Şubat ayında %4,7 olarak gerçekleşti. Yıllık bazda enerji enflasyonu bir ay önceki %43,1 seviyesinden %43,9'a yükselirken, enerji ve gıda dışı mal enflasyonu %23,2'ye, temel mal enflasyonu ise %21,7'ye geriledi. Aylık hizmet enflasyonu Ocak ayındaki %10,26 seviyesinden %3,61'e gerilerken, yıllık hizmet enflasyonu Ocak ayındaki %63,0 seviyesinden Şubat ayında %59,8'e geriledi. Hizmet kategorileri arasında, Şubat ayında %8,7 olan aylık kira enflasyonu Şubat ayında %5,2'ye gerilerken, ulaştırma hizmetleri enflasyonu Şubat ayında %7,3, otel ve lokanta enflasyonu ise %3,1 olarak gerçekleşti. Ücretlerdeki kontrollü artış neticesinde hizmet enflasyonunun önümüzdeki dönemde yavaşlamaya devam edeceği öngörüyoruz.
ÜFE'de aylık artış... ÜFE enflasyonu Şubat ayında global emtia fiyatlarındaki artış ve TL'deki zayıflığın etkisiyle %2,12 seviyesinde gerçekleşirken, yıllık enflasyon bir ay önceki %27,2 seviyesinden Şubat ayında %25,2'ye geriledi. Alt gruplar arasında, elektrik ve gaz fiyatları temel olarak mevsimsellik etkisi ve yüksek yağış sezonu nedeniyle %0,34 oranında geriledi. Öte yandan, ham metal cevherleri ve ham petrol fiyatları sırasıyla %6,67 ve %6,29 oranında arttı. ÜFE ile mal grubu enflasyonu arasındaki fark Şubat ayında da yüksek seyrederek Türkiye'de iç talebin halen güçlü olduğuna işaret etmiştir.


 Oyak Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
 https://www.oyakyatirim.com.tr/

                                   ***
                               Yasal Uyarı
 
 Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

ürkiye’nin en büyük özel bankalarından biri olan QNB’nin %100 iştiraki olarak faaliyetlerini sürdüren QNB Sigorta, 2024 yılına ilişkin performans sonuçlarını ve sektörel değerlendirmelerini paylaştı. QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, 2024 yılını yenilikler ve güçlü finansal sonuçlarla geride bıraktıklarını belirterek, Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları branşlarında %89 oranında prim üretiminde büyüme kaydettiklerini açıkladı.

 

Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları ile Bireysel Emeklilik branşlarında “Bugün, Bugünü Yaşa” felsefesiyle sigortacılık faaliyetlerini sürdüren QNB Sigorta, 2024 yılı performansını açıklarken, sektörün gelişimine dair değerlendirmelerde bulundu.

 

2024 yılında Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında toplam 8,8 milyar TL prim büyüklüğüne ulaşan QNB Sigorta, bankasürans sigortacılığı kapsamında Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında %10,89 pazar payı ile sektör sıralamasında 5. özel sigorta şirketi oldu. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda ise pazar payını artırmayı sürdürerek, banka kanalında %14,03 pazar payı ile sıralamada 3. özel şirket konumuna ulaştı. Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları toplam prim üretimi %75 büyüyerek 99,3 milyar TL’ye ulaşırken; Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda %129 büyüme kaydedildi ve 5 milyon sigortalıya ulaşıldı. Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında 2023 yılındaki %7.55 pazar payını %8.04’e çıkaran QNB Sigorta, sürdürülebilir büyümesini 2024 boyunca hız kesmeden devam ettirdi.

 

“Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetler sunuyoruz”

 

2024 yılının QNB Sigorta olarak hedeflerine ulaştıkları ve çeşitli branşlarda hedeflerin de üstünde bir performans sergilendiği bir yıl olduğunu vurgulayan QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, “QNB Sigorta olarak, hayatına dokunduğumuz herkesin gelecek endişelerini minimuma indirerek bugünlerini doyasıya yaşamaları için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu çerçevede, “Bugün, Bugünü Yaşa” marka vaadimiz ile sağlık, hayat, ferdi kaza ve bireysel emeklilik sigortası branşlarında müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi ürün ve hizmetler sunuyoruz. 2024 yılına baktığımızda da başarılı bir yıl geçirdiğimizi düşünüyoruz. 2,2 milyonu aşkın aktif müşterimizle birlikte yaklaşık 8 milyon adetlik müşteri portföyüne ulaştık. 2023 yılı sonuna göre müşteri portföyümüzü %10 büyüttük. 800’ü aşkın çalışan sayımız ile Türkiye sigortacılık sektöründe en üst sıralarda yer alan bir şirket olma kimliğimizin sorumluluğunu taşıyoruz” dedi.

 

Yenilikçi Çalışmalarıyla Müşteri Deneyimini İyileştiriyor

 

2024 yılında dijital kanallarda büyük atılımlar gerçekleştiren QNB Sigorta, WhatsApp üzerinden hizmet veren dijital asistanı QNBilir’i daha geniş bir alanda kullanıma sundu. QNBilir, kullanıcıların sigorta poliçelerine dair sıkça sorduğu sorulara hızlı yanıt verebilmesinin yanı sıra poliçe yenileme gibi hatırlatıcı mesajlarla proaktif bir asistan görevi görüyor.

2024 yılı sonunda 20 bin tekil kullanıcı tarafından 40 bin sohbet gerçekleştiren QNBilir, %85’in üzerinde doğru anlamlandırma oranına ulaştı. Ayrıca, QNB Sigorta’nın sürekli geliştirilen mobil uygulaması, 2024 yılında 170 bin indirme ve 100 bin kayıtlı kullanıcıya ulaştı. Yeni eklenen banka şifresi ile giriş özelliği sayesinde kullanıcılar hızlı ve kolay bir şekilde bilgiye erişim sağlayabiliyor.

 

Müşteri odaklı çözümler geliştirme amacıyla çalışmalar yürüten QNB Sigorta, 2024 yılında QNBEYOND iş birliğiyle ilk kurum içi girişimcilik programı olan i.deaL’i hayata geçirdi. 6 hafta süren programda 5 grupta toplam 15 çalışan, müşteri odaklı çözümler geliştirerek projelerini finale taşıdı. Prototip çalışmalarının ardından finalist projeler Dragon Jürisi tarafından değerlendirildi ve kazananlar ödüllendirildi. Bu program, şirketin yenilikçi düşünceyi teşvik eden yapısının en önemli göstergelerinden biri oldu.

 

iyihisset.com ile Kaliteli Yaşam Rehberliği

 

QNB Sigorta, iyihisset.com blogu aracılığıyla müşterilerinin yanı sıra sağlıklı ve kaliteli bir yaşam arayışındaki herkese rehberlik etmeye devam etti. 2024 yılı boyunca 650 bin ziyaretçiye ulaşan blog, sağlık, beslenme, egzersiz, astroloji ve sürdürülebilirlik gibi geniş bir yelpazede içerik sundu. Site, düzenli bülten abonelerine pazar kahveleri eşliğinde keyifle okuyabilecekleri içerikler sunarak fark yarattı.

 

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. Hakkında:

 

Şirket, 4 Haziran 2023 tarihinde Türkiye’nin en büyük özel bankalarından QNB Finansbank’ın yüzde 100 iştiraki olarak QNB Sigorta ismiyle faaliyetlerine devam etmeye başlamıştır. Yeni yapılanmasıyla QNB Finansbank'ın gücünü de arkasına alan QNB Sigorta, sigortacılık sektöründe daha etkin adımlar atmayı hedefliyor.

“Bugün, bugünü yaşa” söylemiyle şirket; sağlık, hayat ve ferdi kaza sigortaları ve bireysel emeklilik branşlarında bireysel ve kurumsal müşterilerine hizmet vermektedir. Şirket “QNB Sigorta, sadece yarın değil şimdi iyi ol, bugün iyi hisset diye var” mesajıyla sadece sigorta teminatlarının talep edildiği zamanlarda değil, önlem almak istenilen tüm anlarda müşterilerinin yanında olacağını vurgulayarak çalışmalarına devam etmektedir. QNB Sigorta, yüzde 67 oranında kadın istihdamı ile sigorta sektöründe kadının güçlendirilmesi konusunda önemli çalışmalara imza atıyor.